【みなとみらい】医療機器系テクニカル・カスタマーサポート業務の管理・育成◆日曜固定休/英語を生かせる株式会社TMJ

doda-logo

仕事内容

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容 持続血糖測定システムに関するテクニカル・カスタマーサポートセンターの運営管理業務です。 医療従事者および患者様・ご家族からのお問い合わせ対応窓口(BtoB/BtoC)の品質管理・運営を担当いただきます。 ※一部対応について英語での対応が含まれます。 ・コンタクトセンターの運営管理および品質向上施策の推進 ・オペレーターの教育・育成(製品知識、医療理解、応対スキル向上支援) ・通話モニタリングおよびフィードバックの実施 ・応対品質・生産性の分析および改善活動 ・個人情報・医療情報の適切な管理 ・重大案件や製品不具合発生時のエスカレーション対応 ・難易度の高いお問い合わせ対応における判断・支援 ・クライアントとの各種調整および報告業務 ■業務研修 ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■キャリアパス: 大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> TMJみなとみらいセンター内 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟 勤務地最寄駅:各線線/みなとみらい駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 486万円〜509万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):340,000円〜350,000円 <月給> 340,000円〜350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※月20時間程度の時間外込みの想定年収 ■昇給・昇格:年1回(4月) ■賞与:年1回(6月)※業績連動賞与 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 7:45〜20:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:45〜16:45 11:30〜20:30 8:00〜17:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業は月20時間程度を想定しています(業務状況により変動あり)。

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数130日 日曜日固定休 有給休暇(初年度は入社後14日経過後に付与)、特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)、夏期休暇・年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限15万円まで実費支給 社会保険:セコムグループ健康保険組合 退職金制度:退職餞別金制度(基準あり) <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■入社時研修 ■TMJユニバーシティ <その他補足> ■定期健康診断 ■財形貯蓄 ■表彰制度 ■育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能 ■育児支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

選考について

対象となる方

■必須条件:<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ・英語によるメール・チャット対応経験、または英語での業務コミュニケーションに対応できる方 加えて以下いずれか ・店長、リーダーなどの指導経験や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど) ・コールセンターやカスタマーサポート業務の経験

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【LPガスの点検・作業スタッフ】未経験歓迎

【LPガスの点検・作業スタッフ】未経験歓迎

株式会社TOKAI 小田原支店

勤務地

神奈川県小田原市

年収

~279万円

業種職種

石油・資源 電力 ガス 新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

LPガスの点検に関わる幅広い業務に携わっていただきます。 <具体的には> ◆集合住宅などのガス開栓・退去時の立ち会い ◆ガス設備の点検(4年ごとの法定点検) ◆書類作成(調査結果のまとめ) 等 <1日の流れ> ▼始業、朝礼 ▼現場業務3件前後 ▼休憩 ▼現場業務5件前後 ▼日報や書類のまとめ、退社 ※訪問先の現場は前日までに決定されています。 <入社後の流れ> まったく経験のない方は、まず業務に必要な資格を取得してもらいます。資格は講習の受講で取得可能です。その後、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 業務そのものはとてもシンプルで、すぐに対応できると思います。 経験者には約2週間の研修を経て、その後は業務に慣れ次第、独り立ちしていただきます。 ※残業は月に10~15時間程度です。 業務の性質上、3~4月、月末に業務が多くなる傾向があります。 ※2026年度の年間休日は128日です。 変更範囲:変更なし

【製鉄所構内の作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

【製鉄所構内の作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

千代田興業株式会社扇島営業所

勤務地

神奈川県川崎市川崎区

年収

~300万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛 その他 設備設計・積算

川崎市扇島の「JFEスチール東日本製鉄所」構内にて、鉄の製造過程で出る廃棄物の片付けや、所内の運搬をお任せします。まずは「清掃業務」からスタートし、徐々に「運搬業務」にも携わって、両方の作業をこなせるようになっていきましょう。作業範囲が広がるほど給与もアップする加算制の評価制度があります。 【清掃業務:まずはここからスタート!】 鉄を作る設備やピット内などの清掃を行います。 (1)高圧洗浄機や掃除機(バキューム)を使って、ピット内の清掃や、道路の側溝清掃、草刈りなどあり (2)回収した泥状の汚れなどをドラム缶に詰める。 (3)工場から出た金属のゴミを、トラックに積み込む。 ※まずはこの手元作業から覚え、現場の基本を身につけましょう。 【運搬業務:徐々にチャレンジしていきましょう!】 清掃業務に慣れてきたら、大型特殊車両を使った運搬もお任せします。 (1)トラックの荷台に鉄粉や廃液、バラ物など、様々な産業廃棄物を積み込む。 (2)安全運転で指定された構内の保管場所へ移動する。 (3)所定の場所へ廃棄物を降ろす。 ※運搬はすべて広大な「製鉄所構内のみ」です。公道を走ることはないので、「渋滞なし・飛び出しの心配なし・信号待ちなし」。一般的な運送業で感じる負担ゼロです! ▼1日の流れ例(入社後に行う清掃業務) 08:00 朝礼開始 08:30 チームで構内の作業所に出発 11:30 午前の作業終了。事務所に戻ります。 13:00 午後の作業開始 15:00 作業終了。事務所に戻り清掃や事務処理、明日の準備など 17:00 勤務終了。残業はほとんどありません。 ※従事する業務の変更範囲/変更なし

【鋼橋架設工事の施工管理アシスタント】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

【鋼橋架設工事の施工管理アシスタント】女性活躍中◆未経験歓迎◆経験者優遇

三ブリッヂ工業株式会社厚木営業所

勤務地

神奈川県厚木市

年収

~264万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) 一般事務・アシスタント その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(建築・土木) 施工管理(電気・計装)

まずは電話対応や書類作成、ファイリングなどの事務業務からスタート。 Word・Excelを使ったシンプルな作業が中心なので、未経験の方でも無理なく始められます。 仕事に慣れてきたら、先輩と一緒に現場へ同行し、橋や道路などのインフラ工事について学 んでいきます。工事内容の説明を受けたり、打ち合わせに同席したりしながら、段階的に施 工管理の知識を身につけていける環境です。 将来的には、工事のスケジュール管理や資材 機材の手配、協力会社との調整などを行う「施 工管理」として活躍。力仕事はほとんどなく、“現場を動かすポジション”です。 ★ここがポイント★ 未経験OK/事務からスタート 1日1現場で落ち着いて働ける 関東中心+海外案件のチャンスあり(希望制) インフラ業界で安定性◎ ↓どんな会社か気になる方は動画もありますので、ぜひご覧ください↓ https://v.classtream.jp/create-group/#/player?akey=7a1f729eceadd02aa5e9b5a7b43da87d ※業務の変更範囲:なし

【20代~50代活躍中】軽作業・竣工クリーニング◆未経験でも月給28万円~/17時退社

【20代~50代活躍中】軽作業・竣工クリーニング◆未経験でも月給28万円~/17時退社

株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

仕事内容 新築マンションや商業施設などの引き渡し前に、建物をピカピカに仕上げる施設内の軽作業・清掃スタッフです。建設現場独特の「きつい・危険」な作業はなく、どなたでもすぐに覚えられるシンプルな業務です! 【具体的な仕事内容】 ■養生作業:工事中の床や壁に傷がつかないよう、保護用のシートやテープをペタペタと貼る準備作業です。 ■竣工クリーニング:完成直後の建物を、モップや雑巾を使ってピカピカに磨き上げる最終清掃です。 ■軽作業・整理整頓:職人さんがスムーズに動けるよう、現場の段ボールや端材を片付ける簡単なお仕事です。 【1日の流れ(例)】 08:00|現場へ直行。朝礼後、本日の担当エリアを確認します。 08:30|作業開始。こまめに休憩を挟むので、無理なく体力を温存できます。 12:00|お昼休憩(60分)。仲間とお弁当を食べたりリフレッシュ! 13:00|午後の作業。徐々に部屋がキレイになっていく達成感があります。 16:30|片付け・翌日の準備。 17:00|退社。残業は月平均10h以下なので、夕方以降は自分の時間です。 \ニックスサービスのここが魅力!/ (1)無理のない働き方 残業月10h以下で17時退社 軽作業中心なので、体力的な不安なく活躍できます (2)50代以上も活躍中 あなたの社会人経験がチームの潤滑油に 同世代も多く、心強い仲間がいます (3)充実の休日 年間休日116日 GW・夏季・年末年始の長期休暇で、 家族サービスや趣味の時間も満喫

【20~50代活躍】月給28万~+賞与年2回/残業月10h以下!自分のペースで働ける清掃スタッフ

【20~50代活躍】月給28万~+賞与年2回/残業月10h以下!自分のペースで働ける清掃スタッフ

株式会社ニックスサービス

勤務地

神奈川県横浜市磯子区

年収

392万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

\大手ゼネコン案件で安定感抜群!コツコツ作業が得意な方にピッタリ/ 大手スーパーゼネコンの直接取引先として、新築マンションや商業施設、 物流センターなどの「引き渡し前の最終仕上げ(清掃・養生)」を手がけています。 ピカピカに仕上げた建物をお客様にお渡しする、達成感の大きな仕事です! 【職場の雰囲気:過度な干渉なし!でも「放置」は絶対にしません】 現場では20代~50代まで幅広く活躍中!作業中は自分の担当に集中できるため、 無駄に気を使う必要はありません。一方で、未経験の方を一人きりで悩ませるような「放置」は一切ナシ。「体調大丈夫?」「ここ手伝うよ」と必要な時に優しくフォローし合える、ストレスフリーな距離感です。 【未経験でも安心のチーム制&教育体制】 入社後は本社での座学研修からスタートし、道具の名前や使い方の基本を学びます。現場配属後も必ず2~6名のチーム体制で動くため安心! 先輩の指示に沿って できる作業からお任せするので、あなたのペースで無理なく成長できます。 【1日の流れ】 ・08:00 出社後、チームで現場へ移動 ・08:00 出社後、チームで現場へ移動 ・08:30 作業開始(壁や床の保護シートを貼る養生作業、引き渡し前の現場をピカピカにする竣工クリーニン グ) ・12:00 お昼休憩(しっかり1時間リフレッシュ!) ・13:00 午後の作業再開 ・16:30 片付け・翌日の準備 ・17:00 定時退社!残業は月10時間以下とほぼ無いため、現場から直帰も可能です。 仕事のポイント ・やりがい:ピカピカに仕上げた建物がそのまま残る達成感! ・働きやすさ:もくもく作業とチームのフォローで、人間関係のストレスなく健康的に働けます。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【みなとみらい】医療機器系テクニカル・カスタマーサポート業務の管理・育成◆日曜固定休/英語を生かせる

株式会社TMJ
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. アウトソーシング
  4. 株式会社TMJの採用情報・求人
  5. 【みなとみらい】医療機器系テクニカル・カスタマーサポート業務の管理・育成◆日曜固定休/英語を生かせる