【東京/異業界の方歓迎】コールセンターSV◆年間休日121日/福利厚生充実/東証スタンダード上場株式会社イントラスト

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仕事内容

<異業界の方歓迎/成長中の総合保証会社/東証スタンダード上場企業/年間休日121日/中途社員多数活躍中/福利厚生充実> ■業務内容: コールセンターのSVとして、スタッフ束ねていくポジションとなります。 オペレーターの電話をモニタリングし、アドバイスやスタッフ管理を行っていただきます。 ◎お客様のご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探します。 お客様によって「うっかり忘れて支払期日が過ぎてしまった・・・」「けがや病院で急に入院してしまい引き落とし用口座の残高が不足してしまった・・・」などさまざまです。 ◎チームの仲間や先輩に相談できます。 チームリーダーを中心にメンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルです。 ■本ポジションの魅力: 1.チームで進めていく仕事です。 コールセンターでのSV業務となるため、個人で進めていく仕事ではございません。正社員・アルバイトの方と効率よく受架電していく部署となります。 2.充実のサポート体制 配属予定部署の多くの先輩社員が未経験スタートです。そのため、抜群のサポート教育体制が整っております。 3.充実ライフワークバランス! 1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されておりますので しっかりとライフワークバランスを保てます。 ■当社の魅力: ・充実した福利厚生 完全週休2日制、連続休暇取得制度有、バースデイ休暇なども充実。男子社員の育児休暇取得実績もあり、プライベートを大切にしながら長期就業が可能な職場です。 ■当社について: 住まい・医療・介護・養育費と人々の生活に寄り添い「保証」を通じて安心を届ける社会貢献性の高いサービスを提供する会社です。近年は、ソリューション事業という入居申込受付や審査/コールセンター等の不動産管理会社の事務のアウトソースを受ける事業も伸長しております。また、不動産以外の医療費や介護費用の保証事業にも注力しています。機動性の高い意思決定の元、次々と新しい保証商品を開発する挑戦の姿勢を持ちながら、無借金経営・スタンダート市場上場企業としての安定した経営基盤を持ち、増収増益を継続しています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京本社一番町 ANNEX 住所:東京都千代田区一番町8番地 住友不動産一番町ビル8F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 特記事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):206,000円〜312,000円 その他固定手当/月:40,000円 固定残業手当/月:58,000円〜84,000円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 304,000円〜436,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力を考慮し、決定します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業時間:平均25時間/月

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(※取得実績有)、育児休暇(取得実績有。子育てと仕事を両立する社員多数在籍。男性社員取得実績も有)、連続休暇取得制度有、バースデイ休暇、リフレッシュ休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限6万円/月で支給 住宅手当:会社都合で転勤の場合補助あり 寮社宅:会社都合での転勤の場合 社会保険:補足事項なし 退職金制度:企業型確定拠出年金制度 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 教育制度:基本的にOJTです。 奨励資格等支援制度 外部研修制度(オンライン研修) <その他補足> ・全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 ・スポーツクラブ法人契約(全国3,300カ所)、健康・メンタル相談サービス ・育児休暇・補助金制度(月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度) ・リフレッシュ施策(マッサージ・エステ・日帰り温泉などを福利厚生価格で提供) ・物品購入割引制度(家電・飲料品・消耗品等が社販価格で購入可能) ・余暇支援施策(映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供) ・奨励資格等支援制度 ・企業型確定拠出年金制度 ・従業員持株会制度

選考について

対象となる方

■必須条件:以下いずれも満たす方 ・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方 ・PCの基本的な操作ができる方(Word,Excel,Powerpoint)

会社概要

会社名

株式会社イントラスト

所在地

東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2F

事業内容

■事業内容: ・保証業およびそれに関する受託業務

従業員数

233名

資本金

1,044百万円

売上高

6,491百万円

平均年齢

37.3歳

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