仕事内容

【月10日休み/経験不問!/グローズ上場/業界、職種の未経験・第二新卒歓迎/国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業/国内最大規模スターバイヤーズオークション/産休・育休取得率 100%/福利厚生◎】 ※長期休暇も取得可能/転勤なし/キャリアパス豊富!実績あり!※ ■業務内容 国内最大規模のオンラインオークションサイトにおける会員管理・運営業務を担当いただきます。 単なる事務オペレーションではなく、会員管理・請求管理・利用分析・業務改善まで含め、サービス運営全体の品質向上に主体的に関わっていただきます。 日々発生する会員対応や入金管理を正確かつ迅速に遂行し、課題発見・改善提案・運用最適化まで担っていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・電話・メールによる会員対応 ・新規会員登録手続き、データ管理 ・請求書発行、入金確認、未収管理 ・業務フロー改善、運営オペレーション最適化 ・利用状況分析および改善提案 適性を見て判断 ・SNS運用(企画・投稿・分析) ・システム改修に伴う業務要件整理・運営側からの改善提案 ・海外拠点スタッフとの業務連携・コミュニケーション ■組織構成 オークション事業部促進課 課長:男性 メンバー:女性/6名 男性/1名 【1日の想定問い合わせ対応件数】 ・国内会員対応メンバー メール・チャット対応:約15件(問い合わせに対する返信対応) 電話対応:約10件 ※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。 ・海外会員対応メンバー(お客様ではなく拠点スタッフへの対応) メール・チャット対応:約30件前後 ※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。 【利用促進施策の例】 ・顧客への架電を行い、入札方法や注目商品を案内 ・メール配信文章を作成し、入札方法や注目商品を案内 ※上記は一例となります。 利用促進に向けた架電や各種施策の実行に加え、課題分析や施策立案など、 主体的に運営改善に関わっていただくことを期待しています。 ■こんな方にお勧め ・マルチタスク環境で優先順位を整理しながら業務遂行できる ・社内外との調整・コミュニケーション能力を有する方 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 鮫洲オフィス 住所:東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC A棟 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,200円〜258,800円 固定残業手当/月:33,800円〜40,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜299,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 ■決算賞与:有(業績による) ※月給額・年収は、能力・年齢を考慮した上で決定いたしますので上記の限りではございません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業月:20時間以内

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 夏季休暇/冬期休暇/有給休暇 ※日曜固定給 ※月10日程度の休み ※月5日の希望休が出せ、全員の希望が通るように調整している ※特別休暇(結婚休暇、出産休暇など) ※土日が休みやすい環境です。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり <その他補足> インセンティブ/社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート 【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】永年勤続制度 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている) ●全社イベント(キックオフ)

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件 ・事務または顧客対応業務において、正確性とスピードの両立を求められる環境での実務経験 ・Excelを用いた業務経験(関数利用・データ管理レベル) ・指示待ちではなく、自ら課題を発見し改善提案を行った経験 ■歓迎条件(あくまで歓迎) ・EC、オークション、プラットフォーム事業での実務経験 ・カスタマーサポート/コールセンター経験 ・KPI管理・業務改善経験 ・英語など外国語対応スキル

会社概要

会社名

バリュエンスホールディングス株式会社

所在地

東京都港区南青山5-6-19 MA5

代表者役職

代表取締役

代表者

代表取締役 嵜本 晋輔

事業内容

■概要: 「大切にしてきたモノの価値を、必要とする誰かへとつなぐこと」を目指し、リユースビジネスにおける新たな価値観・取組みを提案する、新進気鋭の企業です。 ■主要事業: (1)ブランド品・ジュエリー・貴金属・骨董の買取事業 (2)オークションの運営・開催 (3)販売事業

従業員数

896名

資本金

1,146百万円

売上高

63,385百万円

平均年齢

31.1歳

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【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【東京都】株式会社ラ・アトレ/仕入企画開発 【収益不動産デベロッパー/東証グロース上場企業】魅力ある不動産・収益・街づくりに情熱を持つ仲間を募集

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【業務内容】 私たちがつくっているのは、実需不動産ではありません。  不動産を活用し、そこからどれだけ収益を得ることができるのか、創意工夫を繰り返す毎日です。今までは誰にも気づかれない土地であったとしても、世の中が求める用途は何なのかを考え、そこに意匠性や機能、他にない話題性を付加することで、最大収益の得られる不動産をつくり出します。この場所が欲しい、これをつくってみたい、こんなテナントを誘致し、最後はこれだけの収益を上げたいと、担当者たちの想いや感性をぶつけていく仕事です。  入社後、部署ごとにメイン業務は異なりますが、仕入情報の収集、商品の企画と立案、基本計画の策定及び設計会社との協議、施工者への発注、開発推進業務、リーシング、物件管理、販売等、部分的な業務ではなく、一気通貫の業務体験をすることができます。  収益不動産開発のプロフェッショナルとしてのスキルを身に着けることができます。 【具体的な業務内容】   ■用地仕入れ、企画   ■商品企画   ■開発推進業務(コスト、スケジュールマネジメント)   ■リーシング   ■販売 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

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【業務内容】 賃貸住宅の受託~管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 (賃貸物件の管理・運営) ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務(入居者募集) ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 (カスタマーサポート) ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 (賃貸物件の受託営業) ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職(総合職)としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

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仕事内容

社員の平均年齢

【週2在宅/未経験◎】オークションサイトの正社員事務(会員管理・入金管理など)◆年休128日

バリュエンスホールディングス株式会社
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