【原則リモート】業務コンサルタント◆AI×業務改革/エンタープライズ向け/一気通貫で伴走/フレックス株式会社Helpfeel
情報提供元
募集
仕事内容
【AIを導入するのではなく、業務を変える手段として提案ができる/業務設計〜運用定着まで/フルフレックス・全国勤務可】 ■業務内容 顧客の業務課題の解決とAI-Ready化に向けて、業務プロセス・データ・既存ツール/システムの現状を整理し、AIが継続的に成果を出せる状態の設計から運用定着までを担っていただきます。 本ポジションはセールスの受注後、「顧客の業務課題を整理し、あるべき業務プロセスを描く」役割を担います。 何を・なぜ解くのかを定義し、AIをどう活かすかを設計して、変革が現場に根づくまで伴走します。 業務プロセスやAIと人の役割分担を見直し、AIマネジメントのあり方を具体化しながら、現場で成果が出る形に落とし込んでいただきます。 ■業務詳細 (1)課題抽出 ・業務フローやツール、データの流れを整理・可視化 ・ボトルネックやAI活用を阻む課題を特定 ・目的・成果を再定義し、あるべきゴールを明確化 ・業務改善やシステム連携を含む実行ロードマップを策定 ・コスト削減やROIを試算し、優先順位を決定 ・経営層やIT部門など関係者の合意形成をリード (2)実行支援 ・AI活用を前提とした業務フローやSOPを設計 ・AIと人の役割を切り分け、業務を再設計 ・必要なデータ・システム連携方針を整理 ・要件定義や実装、運用設計へ連携 ・教育・ルール整備・定着支援まで伴走 (3)成果責任・価値提供 ・KPI/PL改善に直結する施策を推進 ・ROI設計など経営レイヤーにも踏み込む ・知見を標準化し、コンサル手法として体系化 ■配属部署 AIコンサルティング部 └従来型SaaSのような部分最適にとどまらず、顧客の業務成果を最大化するために、AI・データ・ナレッジ・業務設計を組み合わせた変革を目指します。 ※部門はPM・業務コンサル・運用コンサル・FDE・セールスで構成 ■働きかた ・リモートワーク原則可能:顧客訪問が発生する可能性あり ・フルフレックス ■魅力 Helpfeelは900サイトのナレッジ改善を支援し、自己解決率の向上や受電削減を通じて、顧客の業績に向き合い続けてきた会社です。日本の大企業・エンタープライズのAI活用という難度の高いテーマに、ナレッジ改善で積み上げてきた知見を武器に挑める環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細1> 京都オフィス 住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅:地下鉄烏丸線/今出川駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 東京オフィス 住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):444,444円〜764,890円 固定残業手当/月:138,889円〜235,110円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 583,333円〜1,000,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※スキル、選考結果をふまえて総合的に判断いたします。 (昇給年1回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・休憩:1日1時間を基本とする
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 ・有給取得率70%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(実費) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入補助制度 <その他補足> ・ノートパソコン・モニター貸与 ・産前産後休暇・育児休暇(男性取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・介護休暇・子の看護休暇・育児時間 ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・有給取得率70%
選考について
対象となる方
<職種未経験歓迎> ■必須条件: ・以下いずれかの実務経験(目安 2年以上) └業務コンサル/ITコンサル(業務改革・DX・基幹/業務システム導入 など) └SIer・SaaSベンダーでの導入コンサル/PM └事業会社での業務改革・業務企画・BPR推進 └コールセンターにおけるシステム関連業務の変革 └その他、今回の業務内容の実務経験を有することが担保される職種など ※AI・LLM領域への強い関心と、自ら学び続ける姿勢をお持ちの方は職務経歴書に記載の上ご応募ください!
会社概要
会社名
株式会社Helpfeel
所在地
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
事業内容
■事業内容: 知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com)
従業員数
100名
資本金
100百万円
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