仕事内容

〜“現場を動かす力”で自治体DXを外から変える〜 ●富士ソフトG/3年連続増収の経営安定基盤 ●自治体・官公庁案件中心|社会インフラを支えるBPO事業 ●50案件規模の中核ポジション|複数案件・組織を横断マネジメント ●「現場改善×人材マネジメント×顧客折衝」スキルが市場価値に直結 “現場を回す”だけでは終わらない。 創業42年の実績を活かし、業務改善と組織変革をリードするポジション。 \こんな方にオススメ/ ・複数拠点・組織のマネジメント経験を活かしたい方 ・現場の管理経験をもとに、業務改善や組織変革に携わりたい方 ・自治体の外側からDX推進に関わりたい方 ■業務概要 BPO業務において、スーパーバイザー(SV)として現場運用に携わりながら、 業務改善・進捗管理・収支管理・事業計画の策定まで幅広く担っていただきます。 顧客折衝から人材マネジメント、業務改善まで横断的に関与。 現場を深く理解したうえで課題を捉え、改善を実行しながら、 組織全体のパフォーマンス向上をリードしていただくポジションです。 ■業務詳細 (1) 運用管理・業務統括 ・官公庁・自治体案件(平均5案件)の運用統括(進捗・品質・納期管理) ・複数案件を横断した課題抽出およびトラブル対応(労務・実務) ・安定運用に向けたリスク管理および是正対応 (2) 業務改善・生産性向上 ・現場理解を前提とした業務フローの設計・改善推進 ・マニュアル整備および業務標準化の構築 ・業務効率化・品質向上に向けた改善施策の立案・実行 (3) 数値・収支管理 ・KPI管理(進捗・品質・生産性)および改善サイクルの実行 ・収支管理および案件別採算性のコントロール ・事業計画の策定および達成に向けた施策推進 (4) マネジメント・組織運営 ・スタッフ(20〜30名規模)の組織マネジメントおよび体制構築 ・育成計画の策定および人材育成の推進 ・適正配置・稼働最適化による生産性向上 (5) クライアント対応 ・官公庁/自治体との折衝・調整、関係構築 ・報告書作成および課題に対する改善提案の実施 ※補足 ・軽微な業務トラブルや労務課題への対応が発生しますが、組織として連携しながら解決していく体制です。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 富士ソフトサービスビューロ株式会社 東京本社 住所:東京都墨田区江東橋2-19-7 勤務地最寄駅:JR総武線/錦糸町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 550万円〜800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):309,000円〜520,000円 <月給> 309,000円〜520,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賞与4.15ヶ月分(2025年実績) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※上記は一例であり実際の勤務時間は配属先の案件等により異なる

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 夏季特別休暇/慶弔休暇/結婚休暇/生理休暇 ■ダイバーシティ・働きやすさ 女性管理職比率:35% 育休取得率:男女共に100% 平均残業時間:月20時間程度 有給取得日数:平均13.7日/年

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限額 月5.6万円) 寮社宅:千葉県我孫子市 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続年数に応じて退職金を支給 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 資格取得に際しての奨励金制度有 <その他補足> ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■育児・介護休業制度 ■社員表彰制度 ■定年後再雇用制度 ■各種提携施設(全国保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ他)

選考について

対象となる方

■必須条件<業界未経験歓迎><店舗管理経験者歓迎> 下記いづれか必須 ・ピープルマネジメント経験(アルバイト・パート・派遣スタッフの管理) ・10名以上のスタッフマネジメント経験 ・複数案件における進捗・品質管理、KPI管理、改善対応の経験のいずれか ・クライアント対応(報告・折衝・調整)の経験 ・収支・コストを意識した業務運営経験(工数管理・採算管理等)のいずれか

会社概要

会社名

富士ソフトサービスビューロ株式会社

所在地

東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 9F

事業内容

■概要: 東証一部上場の富士ソフトグループの一員として1984年の設立以来、長年にわたる歴史を積み上げてきました。長年培ってきたノウハウでコールセンター、BPO、データエントリー、バックオフィス支援、文書の電子化、webコンテンツの制作、人材派遣などのサービスを提供しています。

従業員数

4,064名

資本金

354百万円

平均年齢

41.2歳

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不動産管理 警備・清掃 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 その他 販売・サービス職

【定時退社が基本&残業ほぼなし】マンションの消火器や火災報知器をチームでチェック♪ 1日に回るのは1~3件程度!先輩と一緒なので未経験でも安心! マンションや商業施設、 オフィスビルを訪問し、 消火器やスプリンクラー、非常灯、 火災報知器などの消防設備が 正常に機能しているかどうかを 手順に沿って点検するお仕事です。 \たとえばこんな作業例あり/ 消火器チェック サビていないか、 液漏れがないかを目視で確認 誘導灯テスト 停電時を想定したバッテリー動作に切り替え、 正しくライトが点くかチェック 避難はしごの確認 サビやゆがみがなく、 正常に展開するかどうか実際に作動 \未経験でも安心のPOINT/ まずは先輩のサポート (工具や点検器具の持ち運びなど)といった、 簡単なアシスト業務からスタート。 必ずベテラン社員を含む 2~4名のチームで現場へ向かいます。 1人きりで現場に放置されるような ことは絶対にありません! 回る現場は1日に1~3件程度。 エリアは都内がメインで、 渋滞を避けたルート選びをしています。 資格を味方に、自分の市場価値UP 会社の費用負担で「消防設備士」などの 国家資格取得に挑戦。 資格が1つ増えるごとに 毎月3,000円の手当が支給されるため、 がんばった分だけ着実に給与UPができます。 将来は複数資格を持つプロとして、 点検チームをまとめるリーダー職への登用、 会社を引っ張る主役として活躍を期待します。

面接1回!未経験歓迎!【電気工事スタッフ】★土日祝休

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【AI関連データセンターや半導体工場など】都内を中心とした大手ゼネコン案件における電気設備工事をお任せ★必ず2名以上で対応*資格手当*家族手当 ◆配線工事、照明器具の取り付け ◆高所作業車などを使用した設備作業 ◆図面に基づいた機器の配置確認と施工 などの電気設備工事をお任せ。 POINT *都内の現場を中心とした”大手ゼネコン案件”がほとんど └AI関連データセンターや半導体工場など *直行直帰メイン(移動は基本電車) *夜勤は原則なし 最新の巨大プロジェクトに携わる、技術者としての誇り 私たちが手がけるのは、AIデータセンターや誰もが知る商業施設など、これからの時代を創る最先端の施設ばかりです。 「ニュースで話題のあの建物、実は自分が手がけたんだ」と家族や友人に胸を張って言えるスケールの大きさは、当社ならではのやりがい。 あなたの仕事が社会のインフラとして長く残り続けていきます。

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【錦糸町駅】BPOサービスSV(スーパーバイザー)◆官公庁・民間企業の業務改善・DX推進◆管理職候補

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