【全国フルリモート可】カスタマーサポート<トラスト&セーフティ担当>◆ユーザー数千万規模の成長基盤株式会社タイミー

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仕事内容

スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト&セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラスト&セーフティグループの一員として、審査・監視などの運用業務から、ルール設計や改善活動まで幅広く担います。 ■業務内容: 【オペレーション】 タイミーのプラットフォームにおける審査・監視・調査などの運用を担い、企業・ワーカー双方が安心して利用できる状態を日々守り続ける実行部隊です。 「現場で起きていること」を正しく捉え、迅速かつ正確に判断・対応しながら、運用の改善にも継続的に関わります。 ◇審査・監視(モニタリング)業務 ◇調査・二次対応(エスカレーション対応) ◇運用改善 【プログラム】 事業戦略と連動した「ビジネスプログラム」および実行効率を最大化する「オペレーションプログラム」を推進し、プラットフォームの信頼性を構造的に高めます。 ◇ビジネス・レギュレーションの最適化 ◇強化学習メカニズムの構築 ◇プロダクト組織・オペレーション組織との協業 【マネージャー候補】 上記をベースに、以下をお任せします。 ◇戦術の具体化と浸透 ◇現場のPDCA管理と障害排除 ◇チームビルディングと育成 ※本募集は、トラスト&セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志望される場合は、応募時にその旨をご記載ください。 ■働き方: フルリモート勤務可能 ・全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります ・オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F 勤務地最寄駅:各線/新橋駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 650万円〜950万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):400,770円〜585,670円 固定残業手当/月:140,900円〜206,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 541,670円〜791,670円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※想定年収構成:ベース給与 + 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 プログラム:完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 オペレーション:シフト制(休日の回数や曜日などの制限はなく、入社後にチームの状況に応じてシフトを組ませていただく予定です)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給※上限5万円/月 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■書籍購入 ■セミナー費用補助 <その他補足> ■従業員持株会 ■ダブルタイミーデイ ■部活動 ■チームビルディング ■結婚祝い金 ■ダブミー(従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍) ■結婚・出産祝金 など

選考について

対象となる方

いずれかのご経験をお持ちの方 カスタマーサポートでの ・審査、監視、モデレーション、不正対策 ・リスク・コンプライアンス観点での業務 ・業務プロセスの改善(BPR)や、ITツール導入による効率化プロジェクトのリード ・マネジメント ・PMM・PdM、またはプロダクトチームとの協業

会社概要

会社名

株式会社タイミー

所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F

代表者

小川 嶺

事業内容

※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。 ■事業概要: アプリケーションの企画・開発・運営

従業員数

437名

資本金

3,610百万円

平均年齢

29.9歳

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【基本1日1現場&日帰りメインで負担少なめ】公園や野球グラウンドのフェンス・道路脇のガードレールなどを取り付けます!★資格取得サポートあり < 仕事の流れ > 【1】現場で作業内容の確認、最終チェック 【2】用意された図面通りにフェンスや柵などを設置 【3】翌日の設置に使用する材料等の準備 \WORK POINT/ ★基本1日あたり1現場 ★福岡市内&日帰り圏内がメイン ★2~3名のチーム制なので、一人に任せることはナシ ★困ったことはいつでも相談OK 将来もなくならない、必要不可欠なお仕事です フェンス、柵、ガードレールなど、 ”街に当たり前にある設備”は 自動車事故から人々の命を守る 重要な役割を担っています。 大変なこともありますが、自分の仕事が 子どもたちが安全に遊んだり、 地域の人々が安心して生活を送れる環境を つくっているという、 大きなやりがいを感じられるはずです!

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有限会社日東防疫

勤務地

熊本県熊本市東区

年収

300万円~350万円

業種職種

専門店・その他小売 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 ビル管理 清掃・警備・守衛

【この先も安心できるニーズのある業界/1日体験入社あり】一般住宅・店舗・施設・農場などを中心に1日1~3件程度訪問し害獣や害虫への対策を行います 【主な業務内容】 現地調査 見積作成 薬剤の散布など害獣・害虫対策 報告書作成 畜産農場や食品工場、倉庫を中心に、ネズミなどの害獣、ハエ・ゴキブリなどの衛生害虫に加え、ハト・カラスなどの害鳥の対策・防除を行います。お客様に衛生面のサポート、侵入経路の特定、清掃、個人宅での害虫駆除なども。 1日体験入社あり! 文章だけでは仕事のイメージがつかみにくいもの。 そこで当社では、面接後に希望者へ 1日の体験入社をご用意しています。 実際の現場に同行して、 どんな作業をするのかを見学いただく内容で、 その場で作業をお願いすることはありません。 体験には日当1万円を支給。 納得したうえで入社を決められます。 なくならない仕事だから安心 害虫や害獣の被害は、 農場や食品工場にとって放置できない問題です。 だからこそ対策の依頼が途切れることはなく、 長年契約を続けてくださるお客さまも数多くいらっしゃいます。 景気に左右されにくく、 需要がなくなることのない仕事。 腰を据えて長く働き続けられる環境がここにあります。

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株式会社ライト

勤務地

兵庫県神戸市兵庫区

年収

400万円~800万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 施工管理(電気・計装) その他 販売・サービス職

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