【現年収考慮】カスタマーサポート※お客様の問い合わせ対応中心｜前年比20％超の成長中DtoCメーカーフォルダ株式会社

受注事務カスタマーサポート/正社員登用あり/社会保険完備/交通費支給/千代田区 【EC運営を支える仕事】受注事務カスタマーサポート おすすめポイント： ■移動にかかる交通費支給（規定あり） ■安心して働ける社会保険完備 ■意欲次第で正社員登用あり ■しっかり学べて安心の研修あり ■お得に買い物できる社割あり ■残業代はキッチリ支払うので安心 勤務地： 東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F ブランドリユースECサイトの受注事務やカスタマーサポートを担当します。 具体的には お客様から入った注文内容の確認 住所や支払い方法に間違いがないかチェック 専用システムへのデータ入力 在庫状況や配送状況の確認 店舗や他拠点への確認連絡 メールや電話でのお問い合わせ対応 チャットツールを使った社内連携 問い合わせや注文商品のピックアップ 例えば 商品を注文したお客様から いつ発送されますか 支払い方法を変更したい 商品の状態を確認したい といったお問い合わせに対応します。 また店舗へ 商品の在庫確認 発送状況の確認 内容確認の連絡 なども行います。 最初はマニュアルに沿った対応からスタートしますが慣れてくると自分で優先順位を考えながら進める場面も増えていきます。 単純なデータ入力だけではなく 正確に確認する力 相手へわかりやすく伝える力 複数の業務を整理する力 なども身につく環境です。 【ECサイトの裏側を支える仕事】 オンラインショップで商品を購入したお客様へ商品がスムーズに届くよう受注対応や確認業務を行います。事務作業だけではなく店舗や他拠点と連携しながら進める仕事です。 【PC操作や効率化が好きな方歓迎】 複数のシステムやチャットツールを使用します。ショートカットキーを使ったり画面を切り替えながら作業を進めるためPCを使った作業が好きな方に向いています。 喫煙室あり

ブランド品バイヤー/賞与あり/中央区 ブランド品バイヤー（銀座本店・買取中心）｜価値を言葉で伝え、納得へ導く専門職/正社員 ・銀座本店（旗艦店）で、圧倒的スケールのブランド接客ができる ・エルメス・ロレックスなど希少商品を扱い、専門知識が身につく ・SNS発信・外国語対応・美術館のような空間演出など多彩なチャレンジが可能 ・店長やバイヤー、本部職など多彩なキャリアパス ・OJT＆査定研修で未経験から“プロ”を目指せる ・語学対応できるスタッフも活躍中（英語・中国語など） おすすめポイント： ■お得に買い物できる社割あり ■成果を還元する賞与あり ■残業代はキッチリ支払うので安心 ■正社員として安定して働ける 勤務地： 東京都中央区銀座5-5-9オージオ銀座ビル 1F-4F 勤務先： 銀座本店 この仕事は、来店されたお客様の品物の価値を見極め、価格を提示し、 その理由を日本語で丁寧に伝え、納得を積み重ねる専門職です。 単なる接客・販売ではなく、 説明力・対話力・判断力を武器にする“実践型バイヤー”として 早い段階から裁量ある業務をお任せします。 仕事内容 銀座という旗艦店で、国内外の幅広いお客様（富裕層/観光客/常連）に対して、 ブランド品の買取・査定全般を行う仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・来店されたお客様へのヒアリング（背景・ご要望の把握） ・品物の状態確認・査定（バッグ・時計・宝飾品等） ・買取価格の提示とその理由説明（主に日本語） ・価格への疑問・不安への対応・交渉 ・規程・本人確認等の説明・法令対応 ・商品管理・在庫チェック・売場づくりなど店舗運営業務 ※この仕事は「査定するだけ」「レジ打ちだけ」ではありません。 言葉を尽くして価値・理由・納得を伝える仕事です。 ◆取り扱いブランド例 エルメス（銀座最大級の在庫数）、ロレックス、シャネル、ルイ・ヴィトンなど 【限定品・コレクション品・レアアイテム】 中古市場でしか出会えない逸品も多数。 バーキン、ケリー、馬具やスケートボードといった特別アイテムまで扱います。 ◆対応顧客層 日本人富裕層、目利きの常連客 英語・中国語対応が必要な観光客 【入社後のステップ】 STEP1：販売・接客のOJTからスタート ブランド知識や接客マナーを基礎から習得 マニュアルや研修動画をもとに、現場での実践を通じて学ぶスタイルです。 STEP2：査定研修（専任トレーナー担当） 真贋判定・相場観・商品状態の見極めを、専門トレーナーのレクチャーと現場経験の両軸で学習 日々の業務の中で学びを吸収していく力が求められます STEP3：査定デビュー 社内テスト合格後に買取カウンターへ 多くのスタッフが半年～1年以内に査定業務を任されています ★銀座本店は高い専門性とスピード感が求められる環境のため、教えられるのを待つのではなく、自ら吸収していく姿勢が活躍のカギになります★ 【キャリアパス】 スタッフ → 査定担当 → 店長・バイヤー → 本部（教育・営業企画・FC本部） 評価は年次や年齢でなく、当社の評価制度でもある「スキル×気持ち」で決まります。 詳しくは当社の採用サイトをご覧ください。面接時には具体的に公開いたします。 ※年収600万以上のキャリアアップ例もあり 【銀座本店について】 K-ブランドオフの旗艦店として、銀座の中心「みゆき通り」に位置するトップクラスの店舗。 高級ブランドショップやリユース店が並ぶ激戦区において、私たちの強みは3点あります。 （1） 圧倒的な品揃えと希少性 エルメス専門フロアをはじめ、約1,100点以上のエルメス商品を揃える「銀座最大級」の在庫 バーキン・ケリー・馬具・限定モデル・廃盤コレクションなど、希少価値の高い商材が多数 1階には10万円台から購入できるアイテムもあり、幅広い層に対応 （2） インバウンド×情報発信力 銀座の一等地で、国内外の富裕層・観光客からの信頼が厚い SNSを活用し、海外からの問い合わせ・来店も多数 店舗は「ラグジュアリーミュージアム」をテーマに、“見るだけでも楽しい”ワクワクする空間づくりを追求 （3） 専門性と信頼の証 エルメス販売数 日本一の実績を持つ販売員が在籍 AACD加盟・偽造品排除・安心保証制度あり 各種メディアでも取り上げられる知名度と信頼性を誇る店舗 店舗内禁煙

販売接客スタッフ/未経験OK/正社員登用あり/社会保険完備/渋谷区 【2026年5月OPEN・未経験OK】ブランド品に触れられる販売接客スタッフ 【渋谷エリア×オープニングスタッフ】 2026年5月、渋谷に新しくオープンするブランドリユース店「BRAND OFF SHIBUYA店」。 ルイヴィトン・エルメス・シャネルなどの人気ブランドに囲まれながら、 “接客だけじゃない”ワクワクする店舗づくりに関われるチャンスです。 今なら、スタートラインがみんな同じ。未経験でも安心してチャレンジできる環境です。 ※店舗オープンまでは【BRAND OFF 新宿店】にて事前研修・勤務をお願いします。 【ブランド×カルチャーの街・渋谷で働く】 国内外から注目を集める渋谷。 「ファッションが好き」「SNS発信が得意」「人と話すのが好き」 そんなあなたにぴったりの職場です。 接客や裏方作業に加えて、InstagramやEC業務にも関われます。 ★この求人の魅力ポイント★ ・2026年5月OPEN！渋谷の中心で働ける ・フルタイム歓迎／週3日～OK ・渋谷・ファッション好きな20～30代活躍中 ・英語スキル不問！海外のお客様もボディランゲージでOK ・接客＋EC＋SNSのスキルがまるっと身につく ・掛け持ちなしで、ひとつの職場に集中でき ★通いやすさも魅力★ ・各線「渋谷駅」から徒歩圏内！ 　└ JR・東京メトロ・私鉄どれでもアクセス抜群！ ・若者が多く集まる街で、刺激のある毎日を 　└ 通勤も、ランチも、終業後の時間も楽しめる好立地！ ※面接はBRAND OFF 新宿店で行います 東京都新宿区新宿3丁目5ー3 高山ランド会館 1 階・2階 【2026年5月以降】 BRAND OFF 渋谷店（東京都渋谷区宇田川町23-10 Vivel Shibuya1-4F） 【オープン前】 BRAND OFF 新宿店（東京都新宿区新宿3丁目5ー3 高山ランド会館 1 階・2階） → オープン前は新宿店で勤務・研修していただきます。 勤務地： 東京都渋谷区宇田川町23-10 勤務先： SHIBUYA店 【仕事内容】ブランド品の接客販売＋EC業務サポート 店頭での接客・販売・レジ対応 ブランド商品のディスプレイ・整理整頓 ECサイト注文品の検品・梱包・出荷準備 InstagramなどSNS投稿の補助（希望者） バックヤード管理や店舗内の清掃など ※ノルマなし／マニュアル完備／先輩が丁寧にサポート ※SNS投稿や動画編集スキルも活かせます！ 【個人情報の取扱いについて】 ご応募いただいた際に取得した氏名・連絡先等の個人情報は、採用選考および採用に関連する連絡のために利用いたします。 また、採用活動の一環として、コメ兵ホールディングスグループ会社間で共同利用し、当社グループ内の別法人の求人をご案内する場合があります。 その際は応募者ご本人のご意向を確認した上で対応いたします。 屋内禁煙

接客販売スタッフ/未経験OK/正社員登用あり/社会保険完備/新宿区 【アルバイト】「新宿駅からすぐ。通勤ラクラク」ブランド好きな仲間と働く毎日 【オープンしたてのキレイな店舗です】 ブランドリユース店「BRAND OFF　新宿店」にて、 接客・販売スタッフを募集します。 ブランド品の販売・買取激戦区の新宿にて2025年7月にオープンしたばかりの新宿店。 ピカピカの環境で、同じタイミングで入った仲間と一緒にお店づくりができるのも魅力のひとつ。 最初はみんな“はじめまして”からのスタートです！ ★この求人の特徴・ポイント★ ・2025年7月OPENの新店舗スタッフ募集！ ・ルイヴィトン・エルメス・シャネル多数取扱い ・未経験歓迎＆3年以内で社員登用実績あり ・SNSやEC業務にも関われる幅広い仕事 ・ファッション好き・笑顔が素敵な方歓迎 おすすめポイント： ■移動にかかる交通費支給（規定あり） ■安心して働ける社会保険完備 ■意欲次第で正社員登用あり ■未経験者歓迎のフォロー体制 ■しっかり学べて安心の研修あり ■お得に買い物できる社割あり 勤務地： 東京都新宿区新宿3-5-3　高山ランド会館1F・2F 勤務先： 新宿店 【ブランドの魅力を、接客でもECでも】 ルイヴィトン・エルメス・シャネルなどの人気ブランドを取り扱い、店頭だけでなくネットからの注文も多数。 ECの出荷準備やSNS投稿にも携われます。 【ブランド品の接客販売＋検品・出荷・SNSサポート】 ・店頭での接客・販売・レジ業務 ・商品のディスプレイや整理整頓 ・EC注文商品の検品、梱包、発送準備 ・InstagramなどSNS投稿の補助（希望者） ・店内清掃・バックヤード管理 ※ノルマなし／マニュアルあり／未経験OK 店舗内禁煙

【業務内容】 自社運用Webサイトのマーケティング施策にともなう制作や、アートディレクション、企画提案を中心に担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ■制作 ・ディレクターが作成した企画書やワイヤーフレームをもとに、実際のデザインカンプ作成 　※ワイヤーフレームから作成するケースもアリ ・各種LP、バナー、サイトの制作、修正 ・グループ会社のデザイナーに対する依頼、修正、進行管理等のディレクション ■企画提案 ・社内の各事業部に対するヒアリング ・仮説に基づくマーケティング領域の企画提案 ※googleアナリティクスなど定量的なデータ、ユーザーテストなど定性的なデータをもとに提案 ・改善施策の実施、効果検証 【担当者コメント】 同社では、戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などのBtoC 向けWebサイトを複数運営。月間UU：数百万規模、誘導広告費：数十億円規模、サイト経由での利益は年間数十億円規模となり自分が制作に携わったデザイン一つ一つが、各事業に与えるインパクトは大きく、とてもやりがいのあるお仕事です。そのため他社と比較するとマーケッター要素が求められますが、デザイナー視点からの企画・提案の幅が非常に広いことが特徴です。デザインのクオリティ・成果は数値で可視化されるため、制作して終わりではなく、自分が制作・ディレクションしたデザインがどのような効果を生んだのかを突き詰めたい方にはピッタリの環境です。 【入社後の業務内容変更範囲】 会社の定める業務（但し、本人の希望・適性を考慮するものとする）

【業務内容】 ユーザー目線を思案し、ユーザーが抱く課題とは何かを深く考え、インターフェースへと落とし込みを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのUI/UX設計・改善 ■プロダクトに紐づく販促物のデザイン制作 ■広告やLPの制作・改善 【担当者コメント】 同社は、「テクノロジー × イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を経営理念に不動産領域を中心に事業展開を行っております。現在、会員28万人を突破した同社のコア事業である「RENOSY」（リノシー）のカスタマー接点を武器に、未開拓のtoB（不動産会社）サイドの業務に深く入り込み、業務生産性の向上や、会員様へのロイヤルティを高めていく新規プロダクトを立ち上げたり、海外のマーケットにも参入し、同時並行で様々なサービスを展開している中でプロダクトデザイナー（UI/UXデザイナー）を募集することとなりました。ユーザー目線を思案し、ユーザーが抱く課題とは何かを深く考え、インターフェースへと落とし込むことが得意な方を求めております。選考にあたり、ポートフォリオの提出が必要となりますが今までの豊富な経験を武器に同社で挑戦したい方からの積極的なアピールをお待ちしております。我々が作りだす世界観はまさに「ネット不動産」で、業界の常識を塗り替え、新たなマーケットを一緒に創り出していただける方を歓迎いたします。 ▼PR動画「ネットで簡単！Renosy不動産投資」 https://www.youtube.com/watch?v=U4ZmkqwsP0A ▼社員note連載中〈RENOSY PdM〉 https://note.com/renosy/m/m6f4ec7cc38bd