【永田町】カスタマーサクセス◆理系新卒採用を支援するDRサービス/採用戦略から実行まで担う◎週2在宅株式会社テックオーシャン
情報提供元
募集
仕事内容
《リモート相談可/年休125日/完全週休二日/理系学生と企業をつなぐ急成長HRTech/理系マッチング対象の業界トップクラスDRサービス「TECH OFFER」展開/豊富なデータベースや特許取得のマッチング技術による圧倒的な競合優位性》 ■ポジション概要: 理系HRプラットフォーム「TECH OFFER」の価値最大化を担うカスタマーサクセスとして、顧客の採用成功に向けた戦略設計から実行までを一気通貫で担っていただきます。 単なる顧客対応ではなく、顧客の課題に深く踏み込み、コンサルティングを通じて事業成長そのものを推進する役割です。 ■ミッション: ・導入企業の採用成功(成果最大化) ・顧客LTVの最大化(継続率・アップセルの向上) ・カスタマーサクセスの仕組み化・再現性の構築 ■業務内容: 1)受注後の導入支援(オンボーディング) ・新卒採用における課題整理および、採用成功に向けた解決策の提示 ・スカウト送付における採用ターゲット設定 ・採用フロー・KPIの設計 ・TECH OFFERの運用計画策定 2)サービス利用開始後(成果最大化支援) ・定例MTGでの振り返りおよび改善提案 ・新卒採用における競合状況や市況の共有 ・採用選考フローの見直し・改善提案 3)更新提案・追加提案 ・翌年の採用活動に向けた利用継続の提案 ・採用イベントやエージェントサービスなどのクロスセル提案 ■このポジションの魅力: ◎事業インパクトの大きさ カスタマーサクセスの取り組みが、顧客の成果・継続率・売上に直結するフェーズです。 ◎裁量の大きさ 顧客支援に留まらず、戦略設計・改善・仕組み化まで主体的に関われます。 ◎キャリアの広がり 成果に応じて、チームリードや組織づくりにも関わる機会があります。 ◎プロダクト連携による価値最大化 セールスやPdMと連携し、顧客の声をもとにプロダクト改善まで踏み込める環境です。 ■働き方について: 原則週3日出社(週2日までのリモート勤務) 変更の範囲:その他会社サービスおよび運営に関わる業務一式
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル3F 勤務地最寄駅:東京メトロ各線/永田町/赤坂見附駅 受動喫煙対策:その他(喫煙専用室設置) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,500円〜357,500円 固定残業手当/月:41,175円〜55,575円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 308,675円〜413,075円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・能力を考慮の上、決定します。 ■賞与:年2回(7月/12月):業績連動型 ■昇給:年2回(7月/12月) ■特別手当:入社初年度に設定する場合あり ※当社賞与が完全業績連動となることから、初年度は不安の解消のために特別手当を支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇/慶弔休暇/産休・育休/産前・産後休暇/介護休暇/母子健康管理のための休暇/子の看護休暇/入社時付与休暇3日/特別休暇/生理休暇/リフレッシュ休暇:勤続5年ごとに連続した5営業日
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円 住宅手当:近隣手当(距離に応じて別途条件有) 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■Schoo利用 ■書籍購入制度 <その他補足> ■出張手当:1泊あたり4,000円 ■オフィスグリコ ■引っ越し手当(上限5万円・適用にあたり別途条件有) ■結婚:最長連続した3営業日※別途条件有 ■配偶者の出産:最長3営業日※別途条件有 ■時短勤務 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金制度:結婚祝金・出産祝金1名につき10,000円 ■リファラル制度:1)リファラル採用謝礼金2)採用会食費用補助 ■達成会費 ■ウェルカムランチ ■カフェテリアプラン
選考について
対象となる方
■必須条件: ・法人顧客との折衝経験(2年以上) ・顧客課題に対して主体的に提案・改善を行った経験 ・チームまたはプロジェクトのリード経験 ■歓迎条件: ・SaaS/HR領域での経験 ・無形商材のコンサルティング営業経験 ・ルートセールスや新規開拓の営業経験 ・データに基づいた改善・意思決定の経験 ・業務プロセスの設計・改善経験 ・既存顧客との折衝経験
会社概要
会社名
株式会社テックオーシャン
所在地
東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館
代表者
長井 裕樹
事業内容
■事業概要: 理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営
従業員数
70名
資本金
55百万円
平均年齢
31歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【永田町】カスタマーサクセス◆理系新卒採用を支援するDRサービス/採用戦略から実行まで担う◎週2在宅
株式会社テックオーシャン