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AI接客プラットフォーム「coco」のカスタマーサクセスとして、契約後の導入支援～活用促進、追加提案までを担当。★週1回程度の客先訪問あり ■新規顧客のオンボーディング （キックオフMTGの準備・実施～プロセス改善に伴走） ■定期連絡での活用状況の分析・運用改善 ■既存顧客への有効活用・上位製品の追加提案 ■成功事例の創出・製品フィードバック マニュアル完備 Slack等の運用ルールから、 お客様の業界知識・事例のナレッジまで揃っています。 「フルリモ＆週1回程度の訪問」というワークスタイル 【訪問先について】 ◎居住地を中心に近隣県を主に担当 ┗遠方へ出張に行く場合もあります 【在宅ワークの環境サポートも充実】 ・MacBook Airを支給 ・モニターやヘッドセット等の周辺機器も規定内で支給 意欲の分だけ成長できる！学びのサポートが満載 【インプットの機会が豊富】 ◎社内ドキュメントツールやSlackで事例・ナレッジを共有。その量は入社した人が驚くほど！ ◎製品アップデートを学ぶ場やプロダクトロールプレイなど、社内勉強会も開催 【AI勉強会】 ◎AI Nativeな組織を目指し、試行錯誤・情報共有しながら全員でチャレンジ！

▼希望や経験、適性に応じた業務をお任せ！▼自社システム「MOBIRY DAYS」等の運用・改善、または全国の交通事業者へのシステム提案・導入支援など。 業務運用企画 自社システム（MOBIRY DAYS）の安定運用を支えます。 自社システムを利用した業務運用 業務運用の企画、調整、改善 窓口やシステム利用事業者との連携、調整 ★将来的には部署の中核メンバーとして、プロジェクト推進やチーム運営（マネジメントの補佐）にもチャレンジしていきましょう！

＜夜間の突然対応はありません！＞■自社工場で使用されるシステムの運用からスケールの大きな新規開発、構築、ITシステム管理等を行います ▼“業務自体”を変える開発・改修 ・生産の手作業工程を整理し、自動化 ・製造ラインの稼働データを収集・分析し、ボトルネックを可視化 ・入力ミス防止など現場目線の機能改修 ・PLCと上位システムの連携・改修 ・AIを活用した異常検知・データ解析 ★実際に月5時間以上の工数削減に成功した事例も◎ # ＜頼りにされて、感謝される仕事＞ 現場と直接やり取りしながら「どうすれば業務が良くなるか」から考えていきます。 「大規模なシステムに関わりたい」 「もっと手応えのある開発がしたい」 そんな方にこそ知ってほしい。現場の声をもとに、仕組みそのものを良くしていく——“使われるだけ”ではなく、“役に立つ実感がある”仕事に挑戦しませんか？ # 【この仕事の特徴】 ■エンドユーザーが“社内” └要件定義→改善効果まで一気通貫で見える ■内製中心 └自分の手で開発・改善できる！ 　新規開発では言語選定の自由度あり！ ■改善が数字で分かる └工数削減・トラブル削減など成果が明確 ■最新のAI開発支援ツール活用あり！ 自動化や省力化をAI活用で開発！

【結果さえ出せれば、すべて『自由』】クライアントへのヒアリング・要件定義・仕様書作成などの上流工程をお任せ★AI活用で書類作成等を効率化中！ 顧客の課題を整理し、開発の方向性を描くITコンサルタント ◆顧客の課題・要望のヒアリング └クライアントから「新しいサービスを立ち上げたい」「今のシステムを使いやすくしたい」などのご相談を受け『課題解決のために必要な条件・優先順位』を明確にします。