仕事内容

■採用背景: 当社は、健康診断領域におけるSaaSおよびデータ基盤を通じて、医療機関・企業・個人の健康情報をつなぎ、医療費の適正化や重症化予防に貢献しています。導入施設の増加に伴い、単なるシステム提供にとどまらず、医療機関の業務フロー改善から運用定着まで支援する体制強化が必要となっています。そこで今回、導入支援〜業務変革まで担うカスタマーサクセス職を募集します。 ■ポジション概要 医療機関に対して自社プロダクトを導入し、現場での活用まで伴走するポジションです。問い合わせ対応中心ではなく、業務理解・課題整理・運用設計まで踏み込む“コンサルティング要素の強いCS”となります。 ■業務内容: 1. 導入支援  医療機関の現状業務のヒアリング  健診業務フローの整理  導入スケジュールの作成  関係者とのキックオフ・定例会の実施  導入までのタスク管理  運用開始に向けた準備・確認 2. 業務改善・運用設計  顧客ごとの運用課題の整理  現場担当者が使いやすい業務フローの設計  導入後の利用状況確認  運用上の詰まり・手戻りの解消  顧客要望の整理と社内共有 3. 社内連携  セールス、プリセールス、開発、サポートチームとの連携  顧客要望の背景整理  開発要望の優先度整理  導入時のリスクや課題の共有  成功事例・失敗事例のナレッジ化 4. 顧客の成功に向けた伴走  医療機関の利用定着支援  顧客満足度向上に向けた改善提案  追加活用・アップセルにつながる課題発見  顧客との中長期的な関係構築 ■魅力: ◆社会インフラ領域の変革に携われる 健康診断という身近な医療領域において、アナログ運用が残る現場を変革し、業務効率化や受診体験の向上に貢献できます。 ◆“実行まで担う”コンサル型キャリア 提案にとどまらず、実際の導入・運用まで関わるため、顧客の変化を直接実感できます。 ◆キャリアの広がり CSを起点に、以下の様な導入コンサル、事業開発、プロダクト企画など多様なキャリアパスに展開可能です。 - エンタープライズCS - プロフェッショナルサービス - 導入コンサルタント - カスタマーサクセスマネージャー - 事業開発 - プロダクト企画 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:大阪府大阪市福島区福島7-20-1 JMFビル大阪福島02・2F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):274,000円〜582,600円 固定残業手当/月:59,000円〜125,700円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,000円〜708,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※年間休日数:約120日 夏季休暇、年末年始休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限あり/規定に応じて支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 書籍購入・勉強会参加補助 <その他補足> 各種保険(雇用保険,労災保険,厚生年金,健康保険)・健康診断

選考について

対象となる方

〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎〜 ■必須条件:以下いずれかの経験をお持ちの方。 ・コンサルティング会社での実務経験 ・金融機関での法人営業・地域企業支援経験 ・中小企業向けの経営支援・業務改善支援経験 ・SaaS、ITサービス、業務システムの導入支援経験 ・法人営業として、顧客課題のヒアリング・提案を行った経験 ・自治体、医療、福祉、教育など複数関係者が関わる領域でのプロジェクト推進経験 ※医療業界経験は不問です。 ※CS経験も不問です。

会社概要

会社名

ALTURA X株式会社

所在地

大阪府大阪市福島区福島7-20-1KM西梅田ビル2F KM西梅田ビル2F

事業内容

■事業内容 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ALTURA Xは「健診DX × PHRクラウド」を基盤に、医療機関・企業・保険・個人をつなぐ医療インフラを構築しています。 医療アクセスの改善と医療費削減を両立する仕組みをつくり、日本の医療の持続可能性を高めることを目指しています。 目指すのは、日本初のデカコーン(時価総額1兆円企業) 社会課題の解決とグロースを同時に実現していきます。 この挑戦に共感し、一緒に推進いただける仲間(CREW)を募集しています。 ■ミッション ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ <2032年までに、日本の医療費の無駄を7兆円(17.7%)削減する。> 「予防機会の遺失」および「非効率なサービス提供」という構造課題に向き合い、医療費削減に貢献します。

従業員数

40名

資本金

339百万円

平均年齢

34歳

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株式会社ライズサービス

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

400万円~850万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネージャー

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 「プログラミングを学んだことはあるけれど、 本当に自分がエンジニアとして働けるのか不安」 そんな気持ちを抱えている方も、少なくないと思います。 当社では、実務経験は一切問いません。 スクールで基礎を学んだ方、独学でプログラミングに触れてきた方など、 「学習経験があること」を大切にしています。 入社後は、いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは業務の流れを理解しながら、 一つひとつ段階を踏んでスキルを身につけていける環境を用意しています。 分からないことはそのままにせず、 相談しながら進められる体制が整っているため、 未経験からスタートした社員も安心して成長しています。 また、使用言語や開発経験の有無、 社会人経験の長さも問いません。 「学んできたことを仕事につなげたい」 その気持ちがあれば、十分に活躍できる環境です。 エンジニアとしてのキャリアは、 特別な人だけのものではありません。 最初の一歩を、安心して踏み出せる場所として、 あなたをお迎えしたいと考えています。 「ここなら、自分でも挑戦できそう」 そう感じていただけたら、ぜひご応募ください。

️【校内SE】サーバー・NW運用からアカウント・資産管理まで担うITインフラ担当

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株式会社アリーナ・プロフェッショナル

勤務地

東京都豊島区

年収

436万円~507万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

【 仕事内容 】 主に裏方として、学校内のIT環境が正常に稼働し続けるための管理・保守・準備を行っていただきます。 【 具体的な業務内容 】 ■サーバー・インフラ・ネットワーク管理 ・学内サーバー2台(Windows / Linux等)の運用保守(セキュリティやドライバのアップデート、機能追加) ・バックアップシステムの運用およびリストア(復元)作業 ・サーバー・ネットワーク機器の障害対応(簡単な部品交換やエスカレーション) ・電気配線、LAN配線の管理、UPS(無停電電源装置)の管理 ・法定点検などの停電作業に伴う、サーバーの計画的なシャットダウンと再起動対応 ■アカウント・ID管理 ・新入生用や新教職員用のアカウント作成・環境準備 ・留学・編入生などの突発的なアカウント更新、既存教員のアカウント調整 ・大学利用者IDの発行、配布準備、エスカレーション対応 ■PCキッティング・メンテナンス(毎年夏頃実施) ・新規購入端末向けに日英2言語対応の雛形イメージ作成と展開作業 ・既存の事務用端末(約250台)に対するセキュリティアップデート、機能・言語別設定の追加 ■資産管理 ・教職員用ラップトップ/デスクトップ、コンピューター室・図書館の生徒用端末の管理とメンテナンス ・貸出用タブレット端末の貸出状況の管理

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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-

年収

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人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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【フルリモート可】カスタマーサクセス/医療SaaS導入〜業務変革まで|コンサル型CS・社会課題に貢献

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