時短勤務相談可能!ベンチャーだけど、落ち着きと働きやすさを重視したいという意向歓迎![カスタマーサポート募集]株式会社リザーブリンク

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仕事内容

現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 お客さまの課題解決の質向上や、プロセスの仕組み化など、より強固なチーム作りのためにメンバーを募集しています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や適性に合わせて、業務をアサインさせていただければ考えております。 【当ポジションに求めるミッション】 ・お客さまの満足の向上 ・お客さまの要望や潜在ニーズの収集 ・自社の企業イメージの向上 【主な業務内容】 まずは下記を中心にご担当いただきます。 ・問い合わせ対応 ・顧客とのWeb会議、電話での設定フォロー 慣れてきたら、、 ・オペレーションのプロセス改善 ・問い合わせ分析、課題特定、解決策の実行/プロダクト改善提案 上記を中心に、これまでのご経験やご希望に応じて、お任せできればと考えております。

働き方

勤務地

■東京オフィス 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 西館 16F

雇用形態

正社員

給与

※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ◆昇給  年1回

休日

■休日 土日祝日、年末年始 ■各種休暇 忌引休暇、冬季休業休暇、年次有給休暇、子の看護休暇、介護休暇 ■長期休暇 一年中好きな時に取得できます。実績として、平均9日間の休暇を取得しています

特徴

業種未経験歓迎

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

急募!入社まで1カ月

服装自由

リモートワークOK

フルリモートあり

待遇・福利厚生

■社会保険・労働保険完備 ■福利厚生 仲間と/コミュニケーションサポート ・週次朝会はオンライン/半期に一度の全社会は顔を合わせて ・飲み代半額 ・お茶ミーティング全額 自分に/ヘルスサポート ・リラクゼーションの日(6回/年) ・健康診査/婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種費用 ・顧問医の利用 家族に/ファミリーサポート ・親孝行の日 ・産前産後休業/育児休業 仕事で/ワークサポート ・様々なライフスタイルに合わせた柔軟な勤務形態  ・研修、イベント参加費、資格取得費用の負担 ・表彰制度 ・書籍代全額負担

応募条件

応募資格

【必須】 ・カスタマーサポート経験者(to B / to C問わず) ・基本的なWEB知識、スキル (手元を見ずにタイピングできるなど) 【歓迎】 ・顧客満足度を指標に持っている会社でのサポート経験 ・自社プロダクトのカスタマーサポート(インハウス)経験をお持ちの方 ・営業経験者 ・コンテンツ作成の経験 ・データ分析の経験 ・B2B領域でのステークホルダー折衝、業務改善や推進を担った経験 ・SaaS事業での業務経験 ・製品/サービスの導入支援(オンボーディング・サポート)の経験 <こんな人に来てほしいです> ・高いホスピタリティをもってお客様対応ができる人 ・聞かれたことに答えるのではなく、お客様の課題に応える提案ができる人 ・既存のルールに縛られず、お客様にとってのベストを常に考えて対応ができる人

選考のポイント

(1)書類選考 (2)一次面談:社内SE、人事 (3)二次面談:当社メンバー ---ご希望に応じて他メンバーとご面談--- (4)最終面談:代表とのご面接 ざっくばらんにお互いについてお話しましょう!

会社概要

会社名

株式会社リザーブリンク

所在地

東京都港区南青山1-1-1新青山ビル

代表者

代表取締役 井出勝彦

事業内容

クラウド型予約管理システムの開発・販売・運営

従業員数

36名

資本金

1,000万円

平均年齢

37歳

適切なコミュニケーションを

積極的に直接的なコミュニケーションをとることを大事にしています。 横断的な業務での連携、他部門との協業も多く、そこからたくさんの変化が生まれます。 コミュニケーションをより活発にするために、 飲み会、ランチ代の半額または、社内会議費の全額をサポートする制度もあります。

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株式会社コンフィデンス・インターワークス【東証グロース上場】

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル) デザイナー(グラフィック・その他) その他映像・音響・イベント・芸能関連 アシスタントディレクター・制作進行管理 ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー ゲームデザイナー・イラストレーター

実際に流す映像を編集したりモーションを付けたりと、幅広いお仕事あり!! 配属先・業務内容はあなたの経験やスキルに応じますので、まずはご希望を教えてください♪ 〈企画・リサーチ〉 ☆番組内で配信・放送する映像の企画・構成 ☆撮影場所の候補選定および周辺の調査 〈動画撮影・準備〉 ☆撮影のスケジュール作成 ☆段取りの確認・共有 ☆収録の準備 〈収録・撮影〉 ☆ロケハンの実施 ☆フロア担当(周囲への指示やカンペ出しなど) ☆撮影現場のディレクション 〈編集〉 ☆ナレーション収録、MA ☆テロップ作成(PhotoshopやIllustrator) ☆アイキャッチ、インサート映像の制作 ☆AfterEffectsを使用したモーション付け 〈その他(番組制作に関するアシスタント業務等)〉 ☆配信番組の企画・仕上がりのチェック ☆オンエアチェック ☆人気VTuberのバラエティ番組 ☆スポーツ番組 ☆ドラマ ☆天気予報 ☆料理番組 ☆ショート動画 ☆スマホ用の縦型ドラマ ほかにもさまざまな番組制作に携われます。 エンタメ業界を代表する大手企業と取引多数。プロジェクトの豊富さはもちろん“就業環境を整えるためのサポート”が充実しているところも魅力です。 コンフィデンス・インターワークスをもっと知りたい方は、働く環境や社員の様子などが覗けるオウンドメディア『QOGL+』もご覧ください。 https://confidence-creator.jp/qogl/ <注目ポイント1> 経験やレベルに沿った仕事で活躍 〈番組制作(関連)経験者の方〉 思い切りスキルを発揮できる環境をご用意!同じ業界・職種で継続的にキャリアアップできるだけでなく、ご希望次第でキャリアチェンジの可能性も広がっています。 〈未経験の方〉 アシスタントからスタートし、徐々にステップアップしていきましょう。『実務経験はないけど配信番組が大好き!』『TV愛は誰にも負けない!』という方は大歓迎。業界知識やスキルを身につけつつ、番組制作の魅力を実感してください♪ <注目ポイント2> アニメやマーケティングなど可能性は無限大 幅広いエンタメ業務を担っている当社だからこそ将来の可能性は無限大♪ 番組制作以外でも、アニメ・CG制作やWebデザイン、ライティング、出版物の校正、DTPデザイン、広告、マーケティングなどに携わるチャンスも広がっています。メタバースといった最新技術に携わる機会も! 【入社後の成長サポート】 エンタメ業界に特化した総合人材サービス『Confidence Creator』を運営中。さまざまなエンタメ企業とのお取引があり、業界に対する豊富な知見・ノウハウを保有しています!定期的に面談を行うほか、些細なことも相談できるフォロー体制も整備しています。

ゲーム・エンタメ業界のクリエイター(企画・進行管理など)◆好きな業界で働きがい×キャリア×待遇UP!◆安定性◎

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株式会社コンフィデンス・インターワークス【東証グロース上場】

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) ゲーム(オンライン・ソーシャル) Webデザイナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル) アシスタントディレクター・制作進行管理 UI・UXデザイナー ゲームプロデューサー・ディレクター・プランナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(ゲーム)

ゲーム、アニメ・漫画、配信・TV、出版、ウェブ…幅広い業界で活躍可能! 【ゲーム業界】 *プランナー *2D/3D/Webデザイナー *デバッグ *PM・進行管理 *プログラマー *翻訳・ローカライズ *マーケター ※プラットフォーム(PS5・Switch・Xbox・スマホ・PC・Steamなど)も多彩です。 など 【Web業界】 *コーポレートサイトのデザイン *ゲーム公式サイトのデザイン *販促ページの運用 *eスポーツの企画・制作・デザイン *マーケティング・PR企画 *コーディング など 【アニメ・漫画業界】 *アニメーション・ムービー制作 *電子コミック・縦読み漫画(WEBTOON)の制作 *CGの制作 *スケジュールおよび予算管理 など 【配信・テレビ業界】 *VTRなど映像制作・編集 *動画の企画・構成 *出演者のキャスティング *制作進行 *現場ディレクション *ナレーション収録・MA *番組制作のためのリサーチ など 【出版業界】 *各種出版物の確認・校正 *ポスターなどのDTPデザイン など ※上記のほかシナリオライター、マーケティングなどの案件も増加中。新規プロジェクトや、当社でしか扱っていない案件もあり面談等で相談可能です。 上記のように幅広い案件があるからこそ活躍フィールドも多彩!広告運用・SNS運用・ECサイト運用、システム系のプログラミング、遊技機関連など、さまざまな経験が活かせます! 【サポート体制もバッチリ】 大手企業と多数の取引を行い、安定性抜群。プロジェクトの豊富さはもちろん、現場目線に立った「就業環境を整えるためのサポート」が充実しているところも魅力です。 コンフィデンス・インターワークスをもっと知りたい方は、働く環境や社員の様子などが覗けるオウンドメディア『QOGL+』もご覧ください♪ https://confidence-creator.jp/qogl/ <注目ポイント1> 経験者大歓迎!経験が浅い方、別業界からの挑戦も応援☆ ☆ゲーム・エンタメ業界経験者の方 まずは、今後のキャリアのご要望などをお聞かせください。新規開発中の案件や大規模プロジェクトなど、スキルを存分に活かせる案件をご案内します。 ☆経験が浅い方、ブランクが不安な方 比較的簡単な業務からスタートし、少しずつ慣れていただきます。先輩のサポートやアシスタントから取り組めるのでご安心ください。 ☆別業界から転職される方 それぞれのスキルや経験に合わせ、ゲーム・エンタメ業界で「スキルに磨きをかける」「キャリアアップできる」チャンスがたくさんあります!まずはあなたの経歴をお聞かせください。 <注目ポイント2> プライベートも大切にできます♪ ◎土日祝休みの完全週休2日制 ◎月の残業は平均約10時間(サービス残業なし) ◎朝はゆっくり10時出社の案件多数 ◎在宅勤務可能な案件あり といったようにプライベートも大切にしながら働ける環境あり!業務内容だけでなく「勤務地」や「勤務スタイル」といったご希望もお気軽にご相談ください。 【入社後の成長サポート】 ゲーム・エンタメ業界に特化した総合人材サービス「Confidence Creator」を運営中。多くの企業とのお取引があり、業界に対する豊富な知見・ノウハウを保有しています!

広告代理店でのインターネット広告入稿成型業務【未経験歓迎/研修充実】(シニアアドトラフィッカー候補)

広告代理店でのインターネット広告入稿成型業務【未経験歓迎/研修充実】(シニアアドトラフィッカー候補)

株式会社アド・プロ

勤務地

-

年収

~

業種職種

その他専門コンサルティング 総合広告代理店 営業事務・アシスタント アシスタントディレクター・制作進行管理

インターネット広告を掲載するにあたり 広告主/広告代理店と連携しながら必要情報を精査・入稿成型する業務です。 主にグループ会社の博報堂、DACの営業担当と協業し業務を進めていただきます。 ※営業に代わってのテレアポ等の業務、売上ノルマは一切ございません! 【具体的には】 ・キャンペーンスケジュール管理  部門間で連携しながら、広告原稿素材が予定通りに納品されるようスケジュール管理します。 ・広告原稿素材のチェック  顧客から納品された広告原稿が、媒体規定に沿ったものであるかをチェックします。 ・広告配信設計  顧客のマーケティング目標をもとに、配信設計の成型や実現可否の確認を行います。 ・業務分析・企画・提案  入稿業務分析を行い、顧客の課題解決のサポートを行います。 ※シニアアドトラフィッカーとは 広告主のブランド認知度向上やマーケティング目標を実現する為に インターネット広告入稿における高度な知識を駆使しながら 多種多様な入稿情報を成型する専門職です。 また顧客の営業活動を支援する為、顧客の入稿業務課題を様々な角度で分析し 課題解決に向けた解決策提案・導入支援を主体的に行います。 <注目ポイント1> 未経験OK。業界のリーディングカンパニーで働く。 インターネット広告・デジタルマーケティング事業のリーディングカンパニーであるDACグループの一員です。豊富な実績とノウハウを有しており、強固な事業基盤はもちろん、万全な教育体制も魅力の一つ。広告会社様や媒体社様から多種多様な業務を受託していることもあり、業界の専門知識を基礎から身に付けられます。他業界での事務の経験、販売・接客での社内外とのコミュニケーション経験などを活かして様々な出身業界の社員が活躍中です。 <注目ポイント2> 最先端の広告ビジネスに触れられる環境でスキルを身に付ける。 デスクワークが中心なので、社内で周囲の方とコミュニケーションを図りながらスキルアップを目指したい方にぴったりの仕事です。広告代理店のオフィスに常駐して業務に携わることが多く、インターネット広告配信の仕組みや流れを近くで見ることができたり、最新の広告配信に関わる機会も豊富にあるため多彩な経験を積むことができます。また、繁忙期以外は比較的残業も少なく、ワークライフバランスを大切にできる環境です。もちろん、産育休の取得実績もあり、育休後に復帰して活躍する社員もいます。仕事とプライベートを充実させ、本当の意味でのワークライフバランスを手に入れませんか?

広告進行管理業務(アドトラフィッカー)未経験歓迎/研修充実/博報堂グループ

広告進行管理業務(アドトラフィッカー)未経験歓迎/研修充実/博報堂グループ

株式会社アド・プロ

勤務地

-

年収

~

業種職種

その他専門コンサルティング 総合広告代理店 営業事務・アシスタント アシスタントディレクター・制作進行管理

インターネット広告および四媒体広告に関する進行管理業務をお任せいたします。 ■インターネット広告 ・原稿素材チェック  広告主や広告代理店から入稿された広告原稿が媒体規定に沿ったものであるか確認 ・配信情報チェック  媒体メニュー、ターゲット、予算などの配信情報確認 ・配信設定  広告媒体ごとの広告管理画面から入稿情報、広告素材設定 ・入稿  チェックした原稿素材を代理店メディア部門/DAC/媒体社  (YouTube、Yahoo!、Amazon、Instagramなど)に入稿 ・レポート作成  広告媒体ごとの広告管理画面からレポートデータを抽出し成型 ・計上サポート  売上/原価の計上や経理業務のサポート ・テックサポート  GAなどの計測ツールの運用サポートオペレーション ■四媒体広告 ・考査 掲載する広告原稿の表現規定に問題がないか媒体社へ確認 ・スケジュール管理 放送・掲載する広告原稿を期日までに納品できるよう管理 ・広告素材、掲載枠の送稿 広告主や広告代理店から入稿された広告原稿について、情報をまとめ媒体社に指示を出す送稿作業 ・放送枠管理 媒体社の編成情報によって、広告原稿の放送・掲載枠に変更がないかの管理 <注目ポイント1> 未経験OK。業界のリーディングカンパニーで働く。 インターネット広告・デジタルマーケティング事業のリーディングカンパニーであるDACグループの一員です。豊富な取引実績やノウハウが蓄積されていますので、事業基盤の安心感や、今後の成長が期待できる環境です。広告のビジネスにおいて非常に重要な基礎スキルおよび最先端の広告ビジネス全体の流れを身に付けられることは当社で働く魅力の1つです。業界未経験者でも、上司や先輩スタッフが丁寧に指導しますので、未経験からの活躍事例も豊富にあり、安心して働ける環境です。 <注目ポイント2> 最先端の広告ビジネスに触れられる環境でスキルを身に付ける。 未経験からのスタートであっても、最先端の広告ビジネスに触れながら、専門的なスキルを身に付けることができます。上司や先輩スタッフが丁寧に指導していきますし、実際に未経験からスタートした方のご活躍事例が豊富にあります。また、繁忙期以外は比較的残業も少なく、ワークライフバランスを大切にできる環境です。もちろん、産育休の取得実績もあり、育休後に復帰して活躍する社員もいます。仕事とプライベートを充実させ、本当の意味でのワークライフバランスを手に入れませんか?

クリエイティブプロデューサー/立ち上げ/年収550万円~/前職給与考慮/フレックス/年休125日以上

クリエイティブプロデューサー/立ち上げ/年収550万円~/前職給与考慮/フレックス/年休125日以上

株式会社マックスプロデュース

勤務地

東京都渋谷区

年収

550万円~750万円

業種職種

広告制作 SP代理店(イベント・販促提案など) その他出版・広告・販促・印刷関連 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー

ブランディングを主体とした、 各種クリエイティブ制作のプロデュースをお任せします。 =具体的には= ■クライアント管理 ■予算管理・交渉 ■制作進行管理 ・撮影場所やカメラマンの確保 ・スケジュール調整 ・音響の手配 ■新規顧客拡大 ■プロジェクトマネージャー ■社内外クリエーター調整 など クライアントとの商談には、 当社のディレクターと共に同席いただきます。 あなたのミッションは、 『クライアントの想いを汲み取ること』、そして 『クライアントに夢を広げてもらうこと』。 当社で作れるものや叶うことを伝えながら、 予算とのバランスを見て相談・交渉します。 ◎枠にはまることなく、  良いものづくりに"ワクワク"できる方、大歓迎です! ※(変更の範囲)上記を除く当社関連業務 <注目ポイント1> 型にはまらず、大きな裁量権で仕事ができる◎ 近年ブランディングの重要性が高まっているなか、 多くの企業がその必要性に気付かず成長機会を逃しています。 当社は、一商店から大企業まで、 どんなクライアントの悩みにも応えられるよう 型にはまらない発想で企業の成長を促していきたいと考えています。 例えばクライアントから「離職率の高さを何とかしたい」 「経営層と社員の一体感がないから手を打ちたい」などの要望があった時、 「どうして行いたいのか?」 「それを通じてどんな想いを持ってほしいのか」といった “目的”を深くヒアリングし、場合によっては全く違った提案をすることも。 企業が本当に届けたい想いを受け手に届けることができるため、 クライアントの満足度も向上◎ あなたのアイデアやセンスを発揮できる環境です。 <注目ポイント2> 経験豊富なメンバーと共に、質の高い作品を創れる あなたが加わるチームには、 大手企業のCM制作など、数々の実績を持つ映像ディレクター兼監督と 受賞歴のあるデザイナーが在籍しています。 2人のプロフェッショナルと共に働くことで、 企画や提案の幅は大きく広がり、 一流のクリエイティブ作品に挑戦・触れることができます! 制作の現場で高みを目指したい方にとって、理想的な環境です◎

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