社内BPOを担うビジネスサポートチームマネージャー◆リモート中心◆アジア最大級のコンサルファームアビーム コンサルティング株式会社

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仕事内容

■概要 アビームコンサルティングの社内で他部門から業務を受託する社内BPOチーム(ビジネスサポートチーム)のマネジメント体制を強化することを目的とした追加人員の募集です。 人員及び受託業務の拡大、サービスの高度化・効率化・安定化を推進いただきます。 ■業務詳細 全社戦略の実現および事業成長に資する社内BPO機能拡大をミッションとし、コーポレート部門から受託するオペレーション業務の高度化・効率化・安定化と、それを実現するための業務設計と体制構築を推進いただきます。 ▼ビジネスサポートチーム(社内BPO) ・中長期ビジョンの策定と実現に向けた業務運営・組織運営 ・上記における、あらゆる問題の解決 ■魅力 ・60名を超える組織のマネジメントができる ・自らの意志で業務や組織のTo-Beをデザインし、実現することができる ・直属の上位者はダイレクターであるため、合意形成できれば、合理的且つスピーディな意思決定ができる ・目指す方向性を共有した熱意のある部下とともに組織を作っていくことができる ■組織 ・ビジネスサポートチームは、他部門から事務局業務やシステム開発、翻訳業務を受託/遂行し、業績貢献しています。 ・チームの所属人数は約60名、うち障がいを持つメンバーも所属しています。障がいの有無に関わらず、互いの個性を尊重し個々の能力を活かしながら、チームとして全社の戦略実現・事業成長を目指し取り組んでいます。 ・障がい特性のマネジメントは、専門家/支援員(精神保健福祉士等の有資格者)が別部門に在籍しており、サポートします。(知識・経験不問) ・上司であっても「さん」付けで呼ぶなど、フラットで風通しのよい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務※会社規程に基づき出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー15階 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 1,040万円〜1,510万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):760,400円〜1,102,000円 <月給> 760,400円〜1,102,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> 賞与:年2回支給 昇給・昇格:年1回(10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30 時間外労働有無:無

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇1日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 土・日、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度13日※入社月に応じて付与日数変動あり)、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、子育て支援休暇、介護休暇、子の看護休暇、裁判員休暇 など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づく 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 資格取得支援制度 など <その他補足> ■財形貯蓄制度 ■団体生命保険 ■企業型確定拠出年金 ■健康保険組合カフェテリアプラン ■ワークライフバランス支援制度(育児支援、介護支援) ■出産祝い金(第3子以降100万円) ■リラクゼーションルーム等

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎> ■必須条件: ▼組織/プロジェクトマネジメント経験(規模不問) ・担当プロジェクトまたは部門の中期計画作成、推進組織の組成(体制・役割定義)、サクセッションの計画立案と実現(採用・育成) ・業務運営・組織運営の高度化に向けた各種施策の立案、推進担当者のアサイン、各担当者の進捗管理、品質担保の指導・バックアップ ・業務要件定義、業務プロセス設計に関する実務経験とドキュメント作成、これらに関する具体的かつ構造的な部下への指導

会社概要

会社名

アビーム コンサルティング株式会社

所在地

東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲八重洲セントラルタワー

事業内容

■概要: 日本発(アジア最大級)のグローバルコンサルティングファームとして継続的な企業価値向上・経営課題解決を目的とした、戦略/経営/業務/ITコンサルティングを行っている独立系総合コンサルティングファームです。

従業員数

6,898名

資本金

6,200百万円

売上高

99,100百万円

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ブランド品バイヤー/賞与あり/中央区 ブランド品バイヤー(銀座本店・買取中心)|価値を言葉で伝え、納得へ導く専門職/正社員 ・銀座本店(旗艦店)で、圧倒的スケールのブランド接客ができる ・エルメス・ロレックスなど希少商品を扱い、専門知識が身につく ・SNS発信・外国語対応・美術館のような空間演出など多彩なチャレンジが可能 ・店長やバイヤー、本部職など多彩なキャリアパス ・OJT&査定研修で未経験から“プロ”を目指せる ・語学対応できるスタッフも活躍中(英語・中国語など) おすすめポイント: ■お得に買い物できる社割あり ■成果を還元する賞与あり ■残業代はキッチリ支払うので安心 ■正社員として安定して働ける 勤務地: 東京都中央区銀座5-5-9オージオ銀座ビル 1F-4F 勤務先: 銀座本店 この仕事は、来店されたお客様の品物の価値を見極め、価格を提示し、 その理由を日本語で丁寧に伝え、納得を積み重ねる専門職です。 単なる接客・販売ではなく、 説明力・対話力・判断力を武器にする“実践型バイヤー”として 早い段階から裁量ある業務をお任せします。 仕事内容 銀座という旗艦店で、国内外の幅広いお客様(富裕層/観光客/常連)に対して、 ブランド品の買取・査定全般を行う仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・来店されたお客様へのヒアリング(背景・ご要望の把握) ・品物の状態確認・査定(バッグ・時計・宝飾品等) ・買取価格の提示とその理由説明(主に日本語) ・価格への疑問・不安への対応・交渉 ・規程・本人確認等の説明・法令対応 ・商品管理・在庫チェック・売場づくりなど店舗運営業務 ※この仕事は「査定するだけ」「レジ打ちだけ」ではありません。 言葉を尽くして価値・理由・納得を伝える仕事です。 ◆取り扱いブランド例 エルメス(銀座最大級の在庫数)、ロレックス、シャネル、ルイ・ヴィトンなど 【限定品・コレクション品・レアアイテム】 中古市場でしか出会えない逸品も多数。 バーキン、ケリー、馬具やスケートボードといった特別アイテムまで扱います。 ◆対応顧客層 日本人富裕層、目利きの常連客 英語・中国語対応が必要な観光客 【入社後のステップ】 STEP1:販売・接客のOJTからスタート ブランド知識や接客マナーを基礎から習得 マニュアルや研修動画をもとに、現場での実践を通じて学ぶスタイルです。 STEP2:査定研修(専任トレーナー担当) 真贋判定・相場観・商品状態の見極めを、専門トレーナーのレクチャーと現場経験の両軸で学習 日々の業務の中で学びを吸収していく力が求められます STEP3:査定デビュー 社内テスト合格後に買取カウンターへ 多くのスタッフが半年~1年以内に査定業務を任されています ★銀座本店は高い専門性とスピード感が求められる環境のため、教えられるのを待つのではなく、自ら吸収していく姿勢が活躍のカギになります★ 【キャリアパス】 スタッフ → 査定担当 → 店長・バイヤー → 本部(教育・営業企画・FC本部) 評価は年次や年齢でなく、当社の評価制度でもある「スキル×気持ち」で決まります。 詳しくは当社の採用サイトをご覧ください。面接時には具体的に公開いたします。 ※年収600万以上のキャリアアップ例もあり 【銀座本店について】 K-ブランドオフの旗艦店として、銀座の中心「みゆき通り」に位置するトップクラスの店舗。 高級ブランドショップやリユース店が並ぶ激戦区において、私たちの強みは3点あります。 (1) 圧倒的な品揃えと希少性 エルメス専門フロアをはじめ、約1,100点以上のエルメス商品を揃える「銀座最大級」の在庫 バーキン・ケリー・馬具・限定モデル・廃盤コレクションなど、希少価値の高い商材が多数 1階には10万円台から購入できるアイテムもあり、幅広い層に対応 (2) インバウンド×情報発信力 銀座の一等地で、国内外の富裕層・観光客からの信頼が厚い SNSを活用し、海外からの問い合わせ・来店も多数 店舗は「ラグジュアリーミュージアム」をテーマに、“見るだけでも楽しい”ワクワクする空間づくりを追求 (3) 専門性と信頼の証 エルメス販売数 日本一の実績を持つ販売員が在籍 AACD加盟・偽造品排除・安心保証制度あり 各種メディアでも取り上げられる知名度と信頼性を誇る店舗 店舗内禁煙

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