＼子育て中スタッフ活躍中／カスタマーサポート◎社内キッズスペース有・休みのフォロー体制◎残業0〜5hＪＥＮＥＳＩＳ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
子ども等の見守りGPS端末に関するお問い合わせに対応。子育て中の方も働きやすい環境をつくっています ■業務概要： 電子デバイスメーカーである当社。宮崎CSセンターでは、自社ブランド（Android／Windows タブレット等）など、電子デバイスの修理やカスタマーサポートを担当しています。社内には休憩スペースのほかにもキッズスペースを設けており、子育て中のスタッフも働きやすい環境を整えています。 ■業務詳細： ◎メールおよび電話でのカスタマーサポートをお任せ◎ 子どもや高齢者を見守るGPS端末について、操作方法やアプリ設定、不具合に関する問い合わせに対応します。 製品を持っている人の移動履歴をスマートフォンのアプリで確認することができる商品で「GPSが途中で動かなくなった」「設定がうまくいかない」といった問い合わせに対応します。 ■入社後について： 製品知識、電話対応、システム操作を基礎から学べる研修があります。最初は先輩スタッフと練習しながら実務へ移行します。メール対応はテンプレートや先輩の確認を得ながら進められるため、未経験でも安心です。 ■当ポジションの魅力／やりがい： 子育て中のスタッフが多く、休暇取得のフォロー体制が整っています。休憩室（軽食・飲料の自販機あり）のほか、キッズスペースも設置。長期休暇中はお子さんと一緒に出社するスタッフもいます。子育て中の方が多く働いているため、誰が休んでもフォローできる体制を整えており、有給休暇も取得しやすいです。 ■当社について： 当社の事業は自社ブランド事業（aiwa）とODM事業から構成されています。 中国深センにハードウェアの製造工場を持ち、その工場を製造拠点として事業を推進しております。また、自社ブランド事業においても、自社工場を活用しており、企画から製造、販売、保守まで自社グループにてワンストップで手掛けていることが他社にはない特徴であり強みです。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 宮崎CSセンター 住所：宮崎市吉村町大町甲1990番地 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
＜予定年収＞ 263万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：183,300円 固定残業手当/月：36,000円（固定残業時間25時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 219,300円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：有（随時） ■賞与（正社員登用後、実績に応じて支給） ※固定残業代には25時間分を含み、満たない場合も同額を支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ ■残業：平均0〜5時間／月
休日
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日〜12日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限50,000円/月 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度有：65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 1人立ちのタイミングは個人の能力を鑑みて、上席が判断いたします。 ＜その他補足＞ ■近距離通勤手当： 半径2km圏内の賃貸住宅に居住する正社員で世帯主の場合、月3万（交通費は無支給） ■通信費補助：個人携帯電話のデータ通信料を補助（月6千円まで）※正社員のみ ■確定拠出年金制度（入社時期により加入条件にルールあり） ■永年勤続表彰制度 ■定期健康診断 ■服装自由 ■キッズスペースの利用可定年制度 ■クラブ活動有
選考について
対象となる方
〜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎〜 ■必須条件： ・未経験歓迎です ■歓迎条件： ・コールセンター等での勤務経験がある方
会社概要
会社名
ＪＥＮＥＳＩＳ株式会社
所在地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館10F
事業内容
【多様なニーズにこたえる高い技術力】 タブレット端末をはじめとするIoT機器は、利用シーンに適した独自仕様のものを求めるニーズが年々高まっています。そうした製品の開発依頼が当社に数多く寄せられており、”世の中にないけど必要” なIoT機器を、お客さまと二人三脚で形にしていきます。 【自社工場ならではの柔軟な対応力】 ハードウェアのシリコンバレーと呼ばれる中国の深センに自社工場を保有しているので、企画・開発から製造・納品まで一気通貫。当社の大きな強みは、深センのサプライチェーン活用により「小ロット・何納期・低コスト」で製品開発ができることです。
従業員数
80名
資本金
160百万円
売上高
3,544百万円
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