仕事内容

◇チームリーダーとして、主にマネジメントをしていただきながら、 自社開発の商業施設向けシステム 『MallPro』 のヘルプデスク・サポートをお任せします。 ◇FAQ/マニュアルの資料がある他、システムに関すると問合わせの際は社内の技術職と協同する為 ITに関する知識は不問です。 ■具体的な業務内容: ◎電話/メールによる問い合わせやトラブルなどの対応  ◎他社プロダクトの設定作業  ◎パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対応・業務サポート  ◎MallProと他社のプロダクトをパッケージで導入されている施設では他社プロダクトも含めたトータルでの問い合わせ対応・サポート  ◎FAQ/マニュアルの資料類の整備 ■リーダーとしてお任せしたいこと: ◎教育計画策定 ◎新人教育 ◎メンバーへのレクチャー ◎1on1面談 ◎新規アサイン人員の面接、採否判断 ◎先輩メンバーや上長がフォローしながら、徐々に業務に慣れていただき、 慣れてきたらリーダーとして活躍いただければ大丈夫です。 <『MallPro(モールプロ)』とは> 全国800施設以上への導入実績 https://www.east-inc.jp/system/mallpro/ ■入社後の流れ: 入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます ▼STEP1(1ヶ月目):MallProの初歩的な問い合わせ対応 ▼STEP2(2ヶ月目):他社プロダクトの問い合わせ対応 ▼STEP3(3ヶ月目):MallProの売上管理業務に関する問い合わせ対応 ※問い合わせ事例や募集背景などは面接にてご説明いたします。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大阪オフィス 住所:大阪府大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3階 勤務地最寄駅:御堂筋線/淀屋橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜550万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜320,000円 <月給> 240,000円〜320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・年齢・スキルを最大限に考慮のうえ決定します。 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。 ■昇給:年1回(1月) ■賞与:年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜22:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:30〜17:30 13:00〜22:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 実働8時間シフト制※残業10時間以下/月(1日平均30分程度、遅番シフトの場合残業は基本無し)

休日

月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇、季節休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇(取得率・復帰率100%)、介護休暇、子の看護休暇 など

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 65歳 再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■資格取得お祝い金制度(社内規定有) <その他補足> ■役職手当 ■副業可(社内規定有) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入(保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場/レストラン・バーの利用補助/直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助/メンタルヘルス対策セミナー)

選考について

対象となる方

\業界未経験歓迎/ ■必須要件 ※いずれかに該当する方 ・コールセンター業務経験3年以上 ・SV、リーダー、管理経験(マネジメント人数不問) ※ITに関する知識は不問です。 ■歓迎要件: ・ヘルプデスク/テクニカルサポート経験がある方 ・法人クライアント向けコールセンター経験がある方 ・コールセンターにて教育経験がある方

会社概要

会社名

株式会社イースト

所在地

東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F

代表者

代表取締役 長島 秀晃

事業内容

■企業概要:「SC(ショッピングセンター)の総合商社」を標榜し、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他にありません。当社は、商業施設というニッチな領域におけるオンリーワン企業です。

従業員数

1,216名

資本金

20百万円

売上高

6,790百万円

平均年齢

36歳

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株式会社ライズサービス

勤務地

大阪府大阪市西区

年収

400万円~850万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 一般事務・アシスタント システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネージャー

◆*Native Japanese speaking skill is required.◆ 「プログラミングを学んだことはあるけれど、 本当に自分がエンジニアとして働けるのか不安」 そんな気持ちを抱えている方も、少なくないと思います。 当社では、実務経験は一切問いません。 スクールで基礎を学んだ方、独学でプログラミングに触れてきた方など、 「学習経験があること」を大切にしています。 入社後は、いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは業務の流れを理解しながら、 一つひとつ段階を踏んでスキルを身につけていける環境を用意しています。 分からないことはそのままにせず、 相談しながら進められる体制が整っているため、 未経験からスタートした社員も安心して成長しています。 また、使用言語や開発経験の有無、 社会人経験の長さも問いません。 「学んできたことを仕事につなげたい」 その気持ちがあれば、十分に活躍できる環境です。 エンジニアとしてのキャリアは、 特別な人だけのものではありません。 最初の一歩を、安心して踏み出せる場所として、 あなたをお迎えしたいと考えています。 「ここなら、自分でも挑戦できそう」 そう感じていただけたら、ぜひご応募ください。

️【校内SE】サーバー・NW運用からアカウント・資産管理まで担うITインフラ担当

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株式会社アリーナ・プロフェッショナル

勤務地

東京都豊島区

年収

436万円~507万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

【 仕事内容 】 主に裏方として、学校内のIT環境が正常に稼働し続けるための管理・保守・準備を行っていただきます。 【 具体的な業務内容 】 ■サーバー・インフラ・ネットワーク管理 ・学内サーバー2台(Windows / Linux等)の運用保守(セキュリティやドライバのアップデート、機能追加) ・バックアップシステムの運用およびリストア(復元)作業 ・サーバー・ネットワーク機器の障害対応(簡単な部品交換やエスカレーション) ・電気配線、LAN配線の管理、UPS(無停電電源装置)の管理 ・法定点検などの停電作業に伴う、サーバーの計画的なシャットダウンと再起動対応 ■アカウント・ID管理 ・新入生用や新教職員用のアカウント作成・環境準備 ・留学・編入生などの突発的なアカウント更新、既存教員のアカウント調整 ・大学利用者IDの発行、配布準備、エスカレーション対応 ■PCキッティング・メンテナンス(毎年夏頃実施) ・新規購入端末向けに日英2言語対応の雛形イメージ作成と展開作業 ・既存の事務用端末(約250台)に対するセキュリティアップデート、機能・言語別設定の追加 ■資産管理 ・教職員用ラップトップ/デスクトップ、コンピューター室・図書館の生徒用端末の管理とメンテナンス ・貸出用タブレット端末の貸出状況の管理

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約900種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約900種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

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【大阪/淀屋橋】自社システム◆ヘルプデスクリーダー候補◆年収450万円〜・年休125!微経験可!

株式会社イースト
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