仕事内容

【ワークラフバランス◎/風通しの良い社風/クレーム対応から始まらないコールセンター◎/大手顧客との取引多数】 ■業務概要 コールセンターのSVのリーダー候補として複数クライアントの統括管理をお任せします。化粧品・健康食品メーカーや大手食材宅配などサブスクリプション型サービスを提供するクライアントの売上向上に貢献いただきます。 <具体的な業務> ・顧客から受領した顧客リストや架電データの分析・課題抽出 ・オペレーターへの指示やフォロー、数値管理 ・顧客との定期的な打合せ、報告・提案 ・顧客の売上拡大に向けた施策立案・運用 など ※担当顧客:2〜4社程度/10〜30名程度のオペレーターを管理(案件により前後あり) ■ポジションの魅力 \ワークライフバランス◎/ 完全週休二日制、年休126日、有休休暇をあわせれば年間130日以上!休日・夜間対応もなく、ご家庭や子育ての都合等も踏まえて早番・遅番を調整したり、希望休の提出も可能なため、柔軟な就業環境が整っております。 また、クライアント・上司・取締役・アルバイトまで垣根なく協力し合う風土あり、穏やかな社員が多く風通しの良い社風です! \クレームから始まらない、対話型のコールセンター/ サブスクリプション型商材(化粧品・健康食品・食材宅配等)に特化し、トラブル対応中心ではなく、商品・サービスを使用されたお客様へのアプローチを通して、顧客の売上向上へ貢献いただきます!最新のマーケティング手法を学びながら、戦略といったプロジェクトの上流へ携わることも可能! ■ご入社後は 5名程度のオペレーターと共に既存案件から着手いただき、少しずつ対応範囲を広げていただく予定です。将来的には新規案件の立ち上げや組織運営にも参画可!管理職・スペシャリスト双方のキャリアステップがございます。 ■組織 コールセンター事業部:200〜230名(オペレーター含む) ※管理体制:事業部長1名、マネージャー4名(30〜40代)、統括リーダー3名、リーダー、メンバー(SV) ■同社について 単なる「コールセンター会社」ではなく、営業戦略の設計から実行、改善までを一気通貫で担い、クライアントの課題解決に貢献。20年以上にわたり蓄積してきた顧客の信頼と実績を武器に事業拡大中! 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷ビジネススクエアヒルズⅢ 4F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜480万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):258,000円〜344,000円 固定残業手当/月:42,000円〜56,000円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,000円〜400,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与は想定となります。ご経験やスキルに応じて採取的に決定いたします。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1〜2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:30〜17:30 12:30〜21:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ■残業:月平均20h程度■シフト制:前月25日までに決定/希望休あり

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数126日 完全週休2日制(月内に、土日・祝日の日数分の休日を取得)、GW・夏季・年末年始・慶弔・誕生日休暇あり

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> OJT研修あり。資格取得補助制度あり。

選考について

対象となる方

■必須条件:いずれか必須 ・コールセンターでの就業経験およびクライアント対応経験 ・販売職や店長・副店長経験(健康食品、その他食品、美容系の販売職も歓迎!) ・何らか営業経験(業界・法人個人不問)

会社概要

会社名

株式会社アイビーエス

所在地

東京都世田谷区用賀4-10-4世田谷ビジネススクエアヒルズⅢ4F 世田谷ビジネススクエアヒルズⅢ4F

事業内容

■要約:企業の営業活動の効率化・売上拡大と、新しい手法の開拓を目的に様々な業務のアウトソーシングを展開しています。 ■詳細:アウトソーシング事業は大きくわけて4つの柱があります。 (1) 営業支援:商品企画には自信があるが、販売方法に行き詰まっている、優秀な営業マンがアポをとるのに時間をかけてしまっている、といった企業様に対して、アポイント代行や見込み客の発掘・ダイレクトマーケティングを行っていきます。 (2)マーケティング:市場調査、アンケート、宣伝広告、来場案内、商品案内等マーケティングリサーチをお客様に代わって行います。 (3)データ入力・データベース作成:市場の動向を読み、最適なマーケティングを行うために、顧客情報をデータベース化するお手伝いをします。 (4)通信インフラ構築:レンタルサーバーやOA機器販売・通信関連工事など企業のインフラ構築のための幅広いご支援をします。 ■会社の強み:今までクレーム処理などのインバウンド業務がメインであったアウトソーシング業界で、企業の売上をあげることを目的とした、アウトバウンド業務を請け負っています。企業に代わってテレマでアポをとっていくなどの、積極的な営業アウトソーシングを手がけた結果、設立3年目で、2年連続の増収増益という実績を出しています。 ■将来:2008年3月の株式公開を目指しています。そのために、企業のコスト削減の追い風を受け今後10倍になるとも言われているアウトソーシング業界で、より売上を伸ばしていくための新規営業の強化を考えています。 ■社長経歴:1969年生まれ。21歳で、大手通信会社へ営業職として入社し、その後25歳でベンチャー企業の通信会社を同僚と共に設立。取締役として会社の立ち上げに携わる。そして、さまざまな経験を通じ、経営ノウハウを蓄積。2001年、株式会社アイビーエスを設立。

従業員数

37名

資本金

66百万円

売上高

460百万円

平均年齢

35歳

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業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

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勤務地

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年収

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業種職種

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プロタゴスクール

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子ども向けプログラミング教室にて、教室運営に関わる幅広い業務をお任せします。 「教える」だけでなく、「子どもたちの未来を広げ、教室を育てる」やりがいのあるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■レッスン(講師業務) 小中高生の子どもたちの学習をサポートします。 専門知識は一切不要です!充実したマニュアルに沿って進めるため、子どもたちと一緒に考え、笑顔や成長を一番近くで見守るスタンスが大切です。 ■イベント企画・運営 夏休みなどの長期休暇に向けて、子どもたちが夢中になって取り組めるような楽しいイベントやワークショップをゼロから企画し、実行します。 ■保護者様への対応 お子様のその日の成長報告や、入会に関するお問い合わせ対応などを行ないます。 ご家庭と二人三脚で歩む、安心の信頼関係を築いていきましょう。 ■教室マネジメント・事務 アルバイトスタッフのシフト管理・育成、日々の売上管理、教材準備などのバックオフィス業務全般を担当します。 ~1日の流れ(例)~ 12:30~ 出勤、教室の清掃や教材の準備、事務作業 15:30~ アルバイトスタッフへの共有、夕方のレッスン開始 17:00~ 夕方以降のレッスン対応、保護者様への成長報告 20:30~ レッスン終了、片付け、売上管理、シフト調整 21:30~ 残業なしで退勤!

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東京都中央区

年収

~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

■「英語を学びたい気持ち」を応援する仕事。 ———————————— 英会話スクールの運営を通して、生徒さん一人ひとりの目標達成を支える「伴走者」。AIには真似できない人と人との繋がりを活かして、生徒さんの成長をすぐ側で応援できる仕事です。 ■メインは、生徒さん一人ひとりと向き合う時間。 ———————————— 入会から1ヶ月、3ヶ月といった節目で、生徒さんと1対1で向き合う時間を設けます。「海外旅行を楽しみたい」「仕事で英語が必要」など、目標は人それぞれ。学習が順調か、何か困っていることはないか、じっくりお話を聞くことから、この仕事は始まります。 ■売上より、生徒さんの目標達成を目指す毎日。 ———————————— 生徒さんのお話をもとに、目標達成のための学習プランやイベントをご紹介。とはいえ大切なのは、目先の売上を増やすことではなく、本当にその方のためになる提案です。なぜなら、生徒さんの満足度を高めることこそが、学習の継続、ひいては会社の成長に繋がるから。校舎の売上目標はあるものの、個人ノルマはありません。 ■自分のペースで、仕事を進められる。 ———————————— 一つの校舎につき、スクールカウンセラーは基本的に1名。そのため、日々のスケジュール管理や仕事の進め方は自分しだい。自分のペースで仕事を進めたい方にはピッタリです。もちろん、困った時はエリアマネージャーがサポートします。 ■働きながら、英語力を高められる。 ———————————— 外国人講師との主なやり取りは、生徒の様子の共有。翻訳アプリで話せる程度の内容なので、実際に活躍する先輩たちも、英語が話せない人がほとんどです。とはいえ、休憩中などに講師と雑談することも多く、仕事の中で自然と英語に慣れていける環境です。

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

-

年収

350万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

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仕事内容

社員の平均年齢

【リーダー候補】コールセンターSV◆年休126日/残業月20h/休日・夜間対応無/転勤無

株式会社アイビーエス
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