【港区】 渉外対応(リレーションスペシャリスト)《医療現場を支える*業界未経験の方も活躍中》【TCB(東京中央美容外科)】医療法人社団メディカルフロンティア
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募集
仕事内容
■□ブランドの誇りを守り最高の「納得」をデザインするお仕事です/「リーガル×美容×交渉」のトリプルスキルが身につく■□ 【はじめに】 患者様とクリニックの信頼をつなぐ「最後の架け橋」として、冷静かつ建設的な対話を通じて課題解決を行うポジションです。 単なるクレーム対応に留まらず、法的観点とコミュニケーションスキルを活かすことができます。 【具体的な業務内容】 (1)リレーション・マネジメント 患者様のお悩みに対し、当社基準に基づいた「納得感のある解決」をプロデュース (2)リーガル・ディレクション 顧問弁護士・保険会社などの専門機関と連携し、事案解決に向けた戦略立案・調整 (3)ブランド・ガード 現場スタッフが安心して業務に集中できるよう、リスクマネジメントを通じて組織を守る役割 ※職務内容は、組織変更や異動に伴い、当社事業に関連する業務範囲内で変更となる可能性があります(出向を含む)。 ■ ポジションの魅力: ・圧倒的な成長環境 顧問弁護士と密に連携し「リーガル × 美容 × 交渉力」のトリプルスキルを実務を通じて習得することができます。 ・働きやすい就業環境 電話対応・デスクワーク中心の落ち着いたオフィスワークです。 ・チームワーク重視の文化 課長・リーダーとの距離が近く、相談・連携がしやすい少数精鋭チームです。 ■会社概要 TCB東京中央美容外科グループは、「私たちに関わるすべての人を幸せに」という企業理念を掲げ、ミッションである「キレイを幸せに」を実践することで、患者様・スタッフ・関係者すべての幸福な人生に貢献します。そしてそのために、変化を恐れず「進化を文化に」する姿勢で、日々の診療やサービスを磨き続けています。 当グループでは、患者様の笑顔を第一に、心のこもった接遇と高品質な技術を提供しています。また、医師やカウンセラー、看護スタッフに対しても成長の機会を積極的に設け、個人と組織の向上を図っています。さらに、多様性を認め合い感謝の文化を根付かせることで、チームとして質の高い医療提供体制を築いています。 このような企業文化に基づき、TCBは全国100院を超えるネットワークを展開し、美容医療を通じて“キレイ”だけでなく“幸せ”を社会に広げていくことを目指していま 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 愛宕イースト 住所:東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 420万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):317,000円〜460,000円 <月給> 317,000円〜460,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 金額はスキル・ご経験に応じて決定いたします。 ■昇給:年2回(試用期間後から適用) ■賞与:年4回(試用期間後から適用/2月・5月・8月・11月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■月の平均残業時間:10時間程度(全社的に定時退勤する社風です)
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 基本土日休みで、年休は110日or120日で選択いただけます。 有給休暇、産前産後/育児休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇/休業、リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月3万円まで支給(公共交通機関に限る) 社会保険:社会保険完備 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■入社時研修 ■先輩社員によるOJT研修を想定しておりますので、安心してご入社いただけます。 <その他補足> ・交通費一部支給 (上限/月3万円) ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・時短勤務制度(勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲) ・慶弔見舞金(正規雇用後) ・健康診断(定期健診) ・インフルエンザ予防接種 ・私服勤務可能 ・施術社員割引 ・ウォーターサーバー完備 ・クラブ活動 ・懇親会費用補助あり
選考について
対象となる方
■必須要件: ・対外的な交渉業務、またはクレーム対応の経験をお持ちの方(業界・規模不問) ■歓迎・優遇条件 ・美容業界に興味をお持ちの方 ・物事を客観的に捉え、冷静かつスマートに対処できる方
会社概要
会社名
【TCB(東京中央美容外科)】医療法人社団メディカルフロンティア
所在地
福島県福島市置賜町1-29 佐平ビル1F 103
事業内容
“キレイを幸せに” 私たちの仕事は「人をキレイにすること」です。それは顧客様のみならず、従業員も含みます。それは外見の美しさのみならず、内面の美しさにも向き合い、お互いに磨き合う関係性でありたいと願っています。キレイは与えられた者も、与えた者も、幸せな気持ちにさせてくれます。磨き上げたダイヤモンドの輝きのように。色とりどりの花のように。私たちはキレイを通じて、幸せが花咲く世の中の実現を目指します。
従業員数
1,796名
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