【芝浦】マネージャー/満足度や継続率向上の施策企画・コミュニケーション設計立案など◆リモートワーク有株式会社GFS Education
情報提供元
募集
仕事内容
〜現在も急成長を続ける日本トップクラスの金融教育オンラインスクール「GFS」運営企業〜 ■業務内容: 現在、日本最大級の金融教育プラットフォーム『GFS(累計受講者7万人超)』や、企業の課題を動画で解決する『ムビハピ』など、各領域で圧倒的シェアを持つ事業が成長中。さらに今後、AI時代のキャリアスクール『シゴトAI』をはじめ、次々と新領域への挑戦を控えています。 オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト(システム)の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるプレイングマネージャーを募集します。 ■具体的な仕事内容: ・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行 ・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出 ・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化 ・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行 ・オペレーションの仕組み化、改善 ・メンバーの目標設定とマネジメント ■当ポジションの特徴: ・既存の業務とらわれず、「サービスのあるべき形」を企画し、実行する経験ができます。 ・数万人規模の生徒にインパクトを与える仕事ができます。 ・数十人規模のメンバーを動かしながら、サービス設計の実行、改善ができます。 ■当社の特徴: Copia(コピア)グループは、2045年に売上高1兆円、100以上の事業展開を目指す「マルチスタートアップ戦略」を掲げています。当社が大切にしているのは、単なる利益追求ではなく社会の”不”を解決するサービスを世に送り出すことです。 ■別枠の必須条件のほか、下記該当する方歓迎: ・ゼロベースでCSの業務フローや評価指標を構築した経験 ・ユーザー行動ログに基づいた仮説検証の経験 ・新規事業やサービス立ち上げ経験 ・エンジニアやデザイナーと共通言語で話し、システムの仕様理解や改善提案を行った経験 ・多数のステークホルダーを巻き込み業務を推進してきた経験 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜900万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):6,093,318円〜7,834,266円 固定残業手当/月:75,557円〜97,145円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 583,333円〜750,000円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00 <時短勤務> 相談可
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ※出社日はコアタイム(10時〜14時)あり
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ・アニバーサリー休暇 ・ボランティア休暇(年3日間) ・ハイブリッド休暇(年5日間)※未使用日数の買取制度有り
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限2万円 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 書籍代や研修代などの補助あり <その他補足> ・誕生日月にAmazonギフトカード3万円 ※試用期間終了後翌月から対応 ・法定健診(毎年) ・部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助 ・お金の学校GFSに無料で入学可能 ・インフルエンザ予防接種補助
選考について
対象となる方
■必須条件: ・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験 ・インターネットを通じたBtoCサービスの運用、CS経験 ・具体的なKPI(満足度や継続率など)の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験 ・メンバーと共同しながら目標達成を推進するマネジメント経験 ※職務内容欄に歓迎条件を記載
会社概要
会社名
株式会社GFS Education
所在地
東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F
事業内容
■金融教育のオンラインスクール「Global Financial School」: 生徒数・講義数・講師数・講義時間数、すべて日本一。 東大名誉教授から、世界三大投資家まで名だたる著名人を講師として迎え、近年ではイメージキャラクターとして「武田鉄也さん」が就任しました。 徹底的な「顧客志向」で、サービスの追加・改善を行ったことで、2020年7月にはLIVE講義での顧客満足度「97%」を記録しました。 ■ビジョン: お金の不安がなく、好きなことを好きなだけ楽しめる世界を作る。
従業員数
99名
資本金
40百万円
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