週2在宅◆未経験◎オークションサイトの事務(会員管理・入金管理など)◆年休128日◆正社員バリュエンスホールディングス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
【経験不問!/グローズ上場/業界、職種の未経験・第二新卒歓迎/国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業/国内最大規模を誇るオンラインオークション≪スターバイヤーズオークション≫/産休・育休取得率 100%/福利厚 生◎】 ※月10日休み/長期休暇も取得可能/転勤なし/コロナ禍でも業績堅調!/キャリアパス豊富!実績あり!※ ■業務内容 当社が運営する国内最大規模のオンラインオークションサイトにおける、会員管理および運営業務をお任せいたします。 新規会員の登録手続きやデータ入力、会員情報の管理・信用確認、落札後の請求書発行や入金確認など、オークション運営における管理業務を中心にご担当いただきます。 また、その他にも、既存会員の利用促進やサービス改善にも携わっていただきます。 会員対応や各種施策の実行にとどまらず、利用状況の分析を通じて課題を把握し、運営改善に向けた提案・実行にも主体的に関わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規会員の登録手続き・データ入力 ・会員情報の管理・信用確認 ・落札後の請求書発行・入金確認 ・SNS運用(投稿内容の企画・作成・投稿) ・オークション会員への参加促進施策や案内 ・サイトや業務フローの改善提案(要件定義・動作テストなど) 【1日の想定問い合わせ対応件数】 ・国内会員対応メンバー メール・チャット対応:約15件(問い合わせに対する返信対応) 電話対応:約10件 ※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。 ・海外会員対応メンバー(お客様ではなく拠点スタッフへの対応) メール・チャット対応:約30件前後 ※チームで分担して行うため、個人あたりの対応件数は日によって変動します。 【利用促進施策の例】 ・顧客への架電を行い、入札方法や注目商品を案内 ・メール配信文章を作成し、入札方法や注目商品を案内 ※上記は一例となります。 利用促進に向けた架電や各種施策の実行に加え、課題分析や施策立案など、 主体的に運営改善に関わっていただくことを期待しています。 ■組織構成 促進課:課長1名(男性)、セクションスペシャリスト1名(女性)、チーフ1名(女性)、シニア5名(女性4男性1) 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 鮫洲オフィス 住所:東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC A棟8階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜420万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):216,200円〜258,800円 固定残業手当/月:33,800円〜40,500円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 250,000円〜299,300円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 ■決算賞与:有(業績による) ※月給額・年収は、能力・年齢を考慮した上で決定いたしますので上記の限りではございません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業月:20時間以内
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 夏季休暇/冬期休暇/慶弔休暇/有給休暇 ※月10日程度の休み ※全員の希望が通るように調整している ※特別休暇(結婚休暇、出産休暇など) ※土日が休みやすい環境です。
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率90%) <教育制度・資格補助補足> ■外部での研修や書籍購入、資格取得などの補助あり <その他補足> インセンティブ/社内研修/出産祝い金/結婚祝い金/全社イベント(キックオフ)/書籍購入費/資格補助/引っ越しのサポート 【保険】健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 【福利厚生】永年勤続制度 ●永年勤続表彰 ●出産祝い金 ●結婚祝い金 ●社内研修(社会人マナー、接客スキルなどが学べるさまざまな研修が用意されている) ●全社イベント(キックオフ)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件/応募資格 ・基本的なPC操作ができる方 ・事務職経験のある方 ■歓迎条件(あくまで歓迎) ・接客販売経験者 ・コールセンター、カウンター営業経験者 ・英語など外国語でのコミュニケーションが可能な方
会社概要
会社名
バリュエンスホールディングス株式会社
所在地
東京都港区南青山5-6-19 MA5
代表者役職
代表取締役
代表者
代表取締役 嵜本 晋輔
事業内容
■概要: 「大切にしてきたモノの価値を、必要とする誰かへとつなぐこと」を目指し、リユースビジネスにおける新たな価値観・取組みを提案する、新進気鋭の企業です。 ■主要事業: (1)ブランド品・ジュエリー・貴金属・骨董の買取事業 (2)オークションの運営・開催 (3)販売事業
従業員数
896名
資本金
1,146百万円
売上高
63,385百万円
平均年齢
31.1歳
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