<未経験歓迎!>【那覇/転勤無し】オペレーションスタッフ(オープンポジション)◆大手金融G/安定基盤三井住友トラストクラブ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
■概要 本ポジションは、沖縄拠点限定勤務のオープンポジションとしての募集です。ダイナースクラブカードをはじめとする各種サービスを安定的に提供するため、バックオフィス・オペレーション領域を担っていただく人材を募集しています。 ご入社後は、これまでのご経験や適性を踏まえ、コールセンター/オーソリセンター/管理センターのいずれかに配属予定です。 金融サービスを支える基幹業務として、お客様やカード利用の「安心・安全」を支える役割を担っていただきます。 ■職務内容 以下いずれかの業務を、希望・経験・適性を踏まえてお任せします。 <コールセンター業務> ・ダイナースクラブ会員様からのお問い合わせ対応(インバウンド中心) ・カード利用、各種サービス、手続きに関するご案内 <オーソリセンター業務> ・カード不正利用に関する確認・一次対応 ・利用限度額の一次増枠対応 ・安全なカード利用を支えるモニタリング業務 <管理センター業務> ・初期延滞に対する架電・状況確認 ・返済相談・案内などの一次対応 ※過度な回収業務ではなく、初期段階での対応が中心です。 いずれの業務も、マニュアルだけに頼らず、状況に応じた判断力と丁寧なコミュニケーションが求められます。 ■魅力点 ・沖縄勤務限定で、腰を据えて働ける:地域限定社員としての採用のため、当面の転勤は想定しておらず、沖縄で長期的に働きたい方に適した環境です。 ・大手金融グループの安定性:三井住友信託銀行グループの一員として、経営基盤が安定しており、安心してキャリアを築けます。 ・経験を活かしやすいオープンポジション:クレジットカード、金融、IT関連、接客・顧客対応など、これまでの経験を活かせる業務に配属されるため、業界未経験でも挑戦しやすい設計です。 ■当社について 当社は、世界的なプレミアムカードブランド「ダイナースクラブ」の日本における唯一の発行会社です。日本で最初のクレジットカードとして登場してから65年以上にわたり、富裕層向けカードビジネスのパイオニアとして歴史を重ねてきました。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 沖縄オフィス 住所:沖縄県那覇市前島3丁目25番1号 とまりん5階 勤務地最寄駅:沖縄都市モノレール線/美栄橋駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 300万円〜460万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):243,000円〜332,000円 <月給> 243,000円〜332,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※賃金は本人の経験、入社後の役割期待等によって決定し、選考後のオファー面談にて本人に通知する。 ※賞与あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 8:45〜17:00 (所定労働時間:7時間15分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・平均残業時間約11時間程度/月
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜25日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年次有給休暇/リフレッシュ休暇(特別有給休暇と年次有給休暇を合わせて連続5営業日以上の有給休暇を毎年取得することができます)/各種特別有給休暇 部署によりシフト制あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:補足事項なし 退職金制度:DC制度 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT(On the Job Training) ■階層別研修 ■各種業務研修 ■自己啓発支援 <その他補足> ■産前産後休暇(出産予定日までの6週間は産前休暇を、出産後8週間は産後休暇) ■育児休職(パパママ育休プラス制度も有) ■ベビーシッターサービス ■カフェテリアプラン ■財形貯蓄や団体保険
選考について
対象となる方
■必須要件:下記いずれか必須 ・金融業界または決済関連業界における実務経験(銀行、クレジットカード、信販、決済サービス、情報処理・オンライン関連など) ・営業または接客・販売など、お客様対応を伴う業務経験をお持ちの方(業界不問/電話・対面いずれの経験も歓迎)
会社概要
会社名
三井住友トラストクラブ株式会社
所在地
東京都中央区晴海1-8-10 トリトンスクエアX棟
事業内容
■事業内容:クレジットカード業、貸金業、保険代理業等
従業員数
800名
資本金
100百万円
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