仕事内容

【土日祝休・年休125日/富士フイルムグループの一員として、最新のデジタル技術を駆使し、営業およびアフターサポートコンタクトセンターの業務プロセスを変革するポジション/リモート週2/働きやすい環境】 ■募集背景: 当社は富士フイルムグループの営業サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク、製品のネットワーク監視等)を支える部門として、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。その中で、新たな技術を活用した業務プロセス変革が求められており、主にシステムの視点から活動を推進する新メンバーを募集いたします。 ■業務内容: 営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用したあるべき姿(To-Be)からの業務プロセス変革をおこなう事で、サービス品質および生産性の向上に貢献する業務です。 営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。 大まかにはRPA・VBA・オープン系言語等を用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジ頂けます。 ※システム開発の実作業は基本的に外注しておりますが、チーム内で対応するケースもあります。 ※案件の規模によって、ご自身がシステム開発(手を動かすこと)を行ったり、プロジェクト管理を主に行ったり等、多様な経験ができます。 ■開発環境: 使用言語:Python、PHP、VBA 等 その他の開発環境:RPA、ローコード開発(キントーン) ※上記の言語の経験がない方でも、バックエンド開発の経験がある方は言語問わず歓迎 ■組織構成 30代〜40代の社員が在籍 ※中途入社者もおり、中途社員も馴染みやすい環境です。問題が発生した際にはチーム一丸となり協力して解決する風土があります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 横浜みなとみらい事業所 住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 勤務地最寄駅:横浜駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 540万円〜830万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円〜400,000円 <月給> 270,000円〜400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は、月20時間の残業を想定した金額です。 ■賞与:年2回支給(7月・12月) ■昇給:年1回(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜15:10 フレキシブルタイム:0:00〜10:30、15:10〜23:59 休憩時間:60分(11:50〜12:50) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:40

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 平均残業月10時間程度繁忙時期:プロジェクト導入/初動展開時繁忙期の残業月25時間程度

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 夏季休暇:フレックスサマーホリデー (夏季休日)(7/1~9/30の間で取得)、年末年始休暇:12/30〜1/3 ※休日出勤有無と頻度:無(ここ数年は発生していません)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社運用基準により全額支給 家族手当:子または父母を扶養する場合に支給 住宅手当:物件の契約者が居住の場合に15,000円/月支給 寮社宅:借上社宅制度のみあり(条件あり) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 階層別教育:新任マネジャー教育、入社から定年退職までの各ステージ毎の教育プログラム 職種別教育:職種毎に用意された教育のほか、各部門実施の業務教育 資格取得支援制度:資格取得に必要な費用を補助 <その他補足> ・グループ保険制度 ・借上社宅制度 ・持株会制度 ・確定拠出型年金制度 ・共済会 ・資格取得支援制度  ・在宅勤務制度:育児・介護・妊娠・傷病の事由により必要性と合理性があり、上長が認めた場合必要日数分までの在宅勤務可 ・リモートワーク制度 ・ベネフィットステーション   等

選考について

対象となる方

■必須条件: <業種未経験歓迎> ・システム企画、導入のご経験 ・業務アプリケーションのコーディング経験(言語:Python,PHPなど) ■歓迎条件: ・業務プロセス改善タスク・プロジェクト等での実務経験 ・コンサルティング経験 ・SIerでのPM経験 ・RPA、AI等の新たなIT技術の導入、構築の経験 ・DX推進またはBPRの経験

会社概要

会社名

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー

代表者

代表取締役社長 加藤 純一

事業内容

■事業内容: 私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの営業販売サポート、およびアフターサポートのコンタクトセンター機能(製品メンテナンス受付、消耗品受注、ソリューション&サービスヘルプデスク等)を担い、新たな価値を創造し、かつ様々なサポート・サービスをワンストップでご提供できる体制を目指し、変革活動を継続しております。

従業員数

437名

資本金

100百万円

平均年齢

44歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

【未経験からITデビュー!】月給27万円確約&残業ほぼゼロ◎20代活躍中!大手銀行のITモニター監視

【未経験からITデビュー!】月給27万円確約&残業ほぼゼロ◎20代活躍中!大手銀行のITモニター監視

北斗株式会社

勤務地

神奈川県大和市

年収

351万円~351万円

業種職種

その他 運用・監視・保守

ITの知識や経験は、一切いりません。 「ITの仕事って、なんだか難しそう…?」 ご安心ください。ここでは、未経験からのITデビューを全力で応援します! CHECK POINT——————— ◎未経験でも【月給27万円】スタート! ◎残業はほとんどなく、プライベートも充実! ◎【年間休日125日以上】でしっかり休める! ◎必ず先輩と【2人1組】だから、いつでも頼れる! ————————————— 【Q.】どんなお仕事ですか? ————————————— 大手メガバンクの”頭脳”ともいえるデータセンターを守るお仕事です。 専門知識は一切不要。 決められた手順に沿って、コツコツ進めるシンプル作業が中心です。 <具体的な業務内容> ■モニター監視:画面に異常がないか、チームでチェックします。 ■媒体交換:手順書通りに、記録用のテープなどを交換します。 ■報告業務:エラー発生時は、マニュアルを見て担当者へ連絡するだけです。 【Q.】未経験でもどうして安心なの? ——————————————— ▼STEP1:先輩の作業を見ながら覚える 入社後は、まず先輩の隣で仕事の流れを見て学びます。 元・飲食店員や配送ドライバーなど、異業種出身の20代の先輩たちも、みんなここからスタートしました。 ▼STEP2:先輩とペアで実践 全ての作業は「作業者」と「確認者」の【2名体制】で行ないます。 常に先輩が隣にいるので、一人で判断に迷うことはありません。 分からないことは、その場ですぐに質問できる環境です。 ▼STEP3:チームの一員として活躍 チームで協力しながら業務を進めます。 一人で責任を背負うことはないので、ご安心ください

【未経験OK/微経験大歓迎】先輩常駐×チーム制|CCNAにつながるネットワークエンジニア

【未経験OK/微経験大歓迎】先輩常駐×チーム制|CCNAにつながるネットワークエンジニア

マルスコア株式会社

勤務地

神奈川県横浜市青葉区

年収

320万円~420万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 社会の"当たり前の日常"を守る、 ITインフラの「守り番」です。 ___________________◢ スマートフォンでの検索、友人とのメッセージ、オンラインショッピング… 私たちの生活に欠かせないネットワークが、いつでも快適に使える環境を守るのがあなたのミッション。社会を支える、大きなやりがいと誇りを感じられる仕事です。 【具体的な仕事内容】 社内での遠隔操作やお客様先での対応を通じて、ネットワークが安定して稼働するよう保守・サポートを行います。 ◎ネットワーク機器の遠隔設定・調査 ◎お客様先での機器設置・交換(社用車で訪問) ◎メンテナンスや障害対応日時の連絡(メール等) ◎報告書などの書類作成(Excel、Word使用) ◎ネットワーク機器の在庫管理・受入検査 など 【未経験からプロになるまでのSTEP】 ▼STEP1:入社後研修 まずは座学で、ITやネットワークの基礎知識、ビジネスマナーなどを学びます。「ITって何?」というレベルから丁寧にお教えするのでご安心ください。 ▼STEP2:先輩とのOJT研修 研修後は、先輩の現場に同行。実際の業務の流れを見ながら、機器の操作方法やお客様とのやり取りを少しずつ覚えていきましょう。 ▼STEP3:資格取得にチャレンジ! 業務に慣れてきたら、国家資格「ITパスポート」や、業界標準資格「CCNA」などの取得を目指せます。もちろん、受験費用などは会社がしっかりサポートします! ▼STEP4:エンジニアとして独り立ち 簡単な業務からお任せし、徐々に担当範囲を広げていきます。独り立ち後もチームでサポートし合うので、心配はいりません。

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【横浜/週2在宅可】ICT企画・運用◆業務プロセス改善に貢献/DX推進/富士フイルムG/福利厚生充実

富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
メーカー業界へ転職をお考えですか?
転職をお考えの場合、エージェントに登録することであなたにぴったりの求人を提案することができます。