【札幌】セカンドキャリアの方活躍中!火災・新種保険の対応・示談交渉の事案担当◆業界・職種未経験歓迎東京海上日動火災保険株式会社

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仕事内容

■仕事内容 ・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス ・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス ・損害状況の確認や損害額の算定 ・お客様への事案対応経過の報告 ・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉 ・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ ・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等■入社後の研修体制 ・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。 ・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。 ■やりがい お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。 ■勤務時間・休暇: ・来客・電話受付は17時までとなっており、19時前後には退社される方が多いです。 ・台風や地震などの自然災害が発生した場合、多数のお客様が被災されますので繁忙度が高まることがあります。 ・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり(前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能)、ほとんどの方がこの制度を利用されています。 ■職場・雇用環境:  ・損害サービス主任は50歳代が中心で、各種メーカーや金融機関・公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。職場全体では20〜60歳代まで40名程が在籍し(内、損害サービス主任は20名程度)、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。  ・雇用期間の定めはありません。定年年令は63才です。また、定年後も65歳までの再雇用制度があります。多くの方が、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。 変更の範囲:担当保険種類(自動車・火災など)の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は想定しておりません。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 札幌 住所:北海道札幌市中央区大通西3−7 北洋大通センター 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 623万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):364,520円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 384,520円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は時間外労働10時間程度を想定した場合の目安の金額です(時間外労働が必ず生じるわけではなく、所定外労働手当は残業時間に応じて支給します。) ※初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ■完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始(5日)※ほか同社カレンダーによる ■有給休暇:初年度13日(入社日により変動)、次年度以降〜20日(他に年2回の5日間特別連続有給休暇あり)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に則った実費支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:再雇用制度あり(63歳定年後65歳まで) <定年> 63歳 <教育制度・資格補助補足> OJT中心 階層別研修、所属部門別の専門性向上研修、e-learning研修等 <その他補足> ■厚生施設、保養所 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会制度 ■企業年金基金 ほか

選考について

対象となる方

〈セカンドキャリアの方活躍中〉〈業界未経験歓迎〉<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件:以下いずれも必須 ・顧客折衝や渉外業務経験がある方 ・PCの操作スキル(タイピング、Word、Excel) ■歓迎条件: 対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方。 ・コミュニケーション力、対人折衝力 ・事務処理能力(正確性・迅速性) ・スピード感ある業務遂行力

会社概要

会社名

東京海上日動火災保険株式会社

所在地

東京都千代田区大手町2-6-4 常盤橋タワー34F

代表者役職

取締役社長

代表者

取締役社長 城田 宏明

事業内容

■概要−1879年に我が国最初の損害保険会社として創業以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、損害保険事業を通じて「安心と安全」の提供に努めています。これからもお客様の信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活や経済の発展に貢献してまいります。

従業員数

16,645名

資本金

101,994百万円

売上高

2兆3,852億円(正味収入保険料、2022年度)

平均年齢

20歳

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