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メーカー経験者品質保証（決済端末市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー）

メーカー経験者品質保証（決済端末市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー）パナソニックコネクト株式会社

正社員年収850万円~技術職（機械・電気）年間休日120日以上フレックス勤務上場企業社宅・家賃補助制度 U・Iターン支援あり 1001名～

情報提供元

募集

仕事内容

●具体的な仕事内容・市場障害対応の総括：受付～切り分け～暫定/恒久対策～顧客報告までの全体リード、再発防止の仕組み化・保守スキーム構築推進：運用プロセス再設計、KPI設計/可視化、改善サイクルの定着・現場運用の改善：修理拠点（納期・品質）支援、補修部品/保守期限管理の高度化・新規保守サービス立上げ：要件定義～運用設計～関係部門調整～ローンチをPMとして推進・社内横連携：開発・製造・調達・修理拠点と連携し、品質・サービス・収益性を同時に改善 ●募集背景決済端末の導入拡大に伴い、市場で発生する障害の影響範囲が拡大しており、迅速な一次対応だけでなく、再発防止・恒久対策までを一気通貫で統括できる体制強化が急務となっています。これまで個別最適になりがちだった障害対応・保守運用を、顧客体験と収益性の両面から見直し、保守の新規スキーム（運用設計・品質/費用・KPI）を構築し標準化するフェーズに入っています。開発／品質／製造／修理拠点／調達など多部門を巻き込み、技術（ハード）とプロジェクト推進（PM）を両輪に、現場を動かして成果を出せるリーダーを募集します。

指針理由

・パナソニック内で最も熱い急成長中のカンパニー・世界最長航続距離を実現する技術力と品質を武器に世界展開中・挑戦・変化・革新を奨励する柔軟でスピード感ある社風が特徴です

働き方

勤務地

神奈川県横浜市 JR横浜線鴨居駅より徒歩10分強勤務地の変更の範囲：会社の定める事業場

雇用形態

正社員

給与

850万円〜1100万円

勤務時間

9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分）フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし）【勤務形態】原則出社、リモートワークも可（週2回を超えない範囲）国内出張：有※2か月に1回程度

休日

年間126日、完全週休2日制祝日、年末年始、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休）、ファミリーサポート休暇等　年次有給休暇（年間26日付与）

特徴

年間休日120日以上フレックス勤務上場企業社宅・家賃補助制度 U・Iターン支援あり 1001名～リモートワークOK

待遇・福利厚生

保険（雇用・労災・健康・厚生年金）【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度等【施設】独身寮、社宅・住居費補助、保養施設、医療施設等【住宅施策】入社時の配属地により転宅が発生する等、条件を満たす方に対し社宅貸与・住居費補助あり（入社日を起算日として、以降14年間）

選考について

対象となる方

【必須】・市場障害／品質問題／トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験・顧客・社内への説明／折衝／合意形成（事実整理・論点整理ができる）・ソフト／ハードいずれかの基礎理解（関係者と会話し整理できるレベル）【歓迎】・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験・PM/PLとしてプロジェクト推進（計画・進捗・課題管理、部門調整）の経験・データ分析に基づく改善（KPI設計、再発率低減、改善提案など）

会社概要

会社名

パナソニックコネクト株式会社

所在地

福岡県福岡市博多区美野島4-1-62

事業内容

〜2022年4月1日パナソニックホールディングス株式会社の発足とともに設立　※2021年3月までの組織：パナソニック株式会社　コネクティッドソリューションズ社〜ハードウェア、ソフトウェア、ソリューション、私たちがつくるものはすべて、お客様の「現場」で活用され、よりよい社会、持続可能な未来の実現に貢献します。「現場」で活かされる専鋭化したハードウェアに、ソフトウェアや、IoT、AIなど最新のテクノロジーをつなげることで、さらなる付加価値を生み出し、モノづくりで培った知見とノウハウをサービスやソリューションとつなげることでさまざまな「現場」にイノベーションをもたらします。

従業員数

28,500名

資本金

350百万円

売上高

【前期】2023.3 売上：1兆1,257億円　営業利益：282億円【前々期】2022.3 売上：9,249億円　営業利益：517億円【今期予測】2024.3 売上：1兆1400億円　営業利益:400億円

企業URL

https://connect.panasonic.com/jp-ja/

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