【名古屋】サービス導入・運用エンジニアリーダー◆リモート可◆サイバーセキュリティに強み株式会社ラック
情報提供元
募集
仕事内容
■募集背景: サービス導入・運用体制の強化およびリーダーシップ発揮による組織成長を目指し、新たなリーダーを募集します。 ■部門の業務内容: セキュリティ監視サービスの企画・開発・実装・運用を一貫して担い、お客様個別にカスタマイズした監視サービスを提供しています。最新の監視プラットフォームを活用し、24時間365日のセキュリティ監視体制を構築・運用しています。 ■業務内容: 東京チームによるセキュリティ監視サービスの導入および運用において、お客様環境に常駐しお客様側でのサービス導入・運用を支援するチームのリーダーとして、導入・運用業務の管理、また、東京チームと連携する窓口としてお客様課題の抽出と対応をしていただきます。 以下の業務推進管理・チームメンバの取りまとめをお任せします。 ◆導入業務 ・セキュリティ監視機器の導入目的と設置箇所を検討してお客様へ提案 ・機器設定情報シートの作成、導入スケジュール調整 ・通信ログ転送開始作業、本番環境へのリリース作業の実施管理 ・導入プロジェクトの進捗管理およびチームメンバのタスク取りまとめ ◆運用業務 ・運用フロー・手順書の作成・更新 ・監視機器の定期メンテナンス対応 ・通信ログ転送障害発生時のリカバリ対応 ・利用端末/ユーザ数管理、契約関連業務 ・お客様からの問い合わせ対応(課題抽出〜東京チーム連携による解決) ■魅力: ・お客様に最も近い立場でニーズをキャッチアップし、付加価値の高いサービス改善や新規サービス開発に直結できる ・最新技術を積極的に採用した最先端の監視プラットフォームに触れられる ・リーダーとしてマネジメントとプレイングの両面を経験し、キャリアパスとして将来的な部門横断プロジェクトリーダーなどへのステップアップが可能 ・多様なバックグラウンドのメンバーと協働できる環境 ■組織構成: グループマネジャー1名、リーダー3名、エンジニア30名(20代〜50代)で構成されています。多様なバックグラウンドを持つメンバーが風通し良く意見交換を行いながら、新しいサービス強化・提供範囲の拡大に取り組んでいます。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 名古屋オフィス 住所:愛知県名古屋市中区丸の内3-20-17 KDX桜通ビル16F 勤務地最寄駅:名古屋市営地下鉄線/久屋大通駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜800万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):3,860,640円〜6,177,120円 その他固定手当/月:18,848円〜30,157円 固定残業手当/月:76,100円〜121,750円(固定残業時間29時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 416,668円〜666,667円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■固定残業手当:「みなし俸」の名称で支給(超過分追加支給なし) ※裁量労働制不同意の場合:通常勤務となり、みなし俸の支給はせず時間外労働手当を支給 ■その他固定手当:「前払い退職金」の名称で支給 ■年俸改定:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:8時間55分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜17:30
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度20日間)、産前産後休暇、看護休暇、育児・介護休職制度、裁判員休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇など ※年次有給休暇は入社日月によって按分支給
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし 退職金制度:「前払い退職金」として毎月支給 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 資格取得奨励金制度、社内英会話教室 <その他補足> 通勤手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、年末年始休日出勤手当、緊急呼出手当、交替制勤務手当、海外勤務手当、ハードシップ手当、特殊勤務手当、別居手当、脆弱性発見奨励金制度、表彰制度、業績連動賞与制度、雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、確定拠出年金制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)健康保険組合直営・契約保養施設(全国各地)、メンタルヘルスカウンセリング、キャリアカウンセリング、各種ラックグループ向け福利厚生サービス、社員向けマッサージサービス、ベネフィット・ワンなど
選考について
対象となる方
■必須条件 ・高専専門卒・大学卒以上 ・システム運用またはサポートセンターなどでのサービス運用業務経験(3年〜5年以上) ・チームリーダーとしての運用管理経験(1年以上) ・お客様折衝・顧客対応の実務経験 ■歓迎条件 ・CISSP、情報処理安全確保支援士 等の情報セキュリティ関連資格 ・ネットワーク機器・サーバーの構築/運用経験 ・PMP資格やPMBOK知識などプロジェクトマネジメントの知見
会社概要
会社名
株式会社ラック
所在地
東京都千代田区平河町2-16-1 平河町森タワー
代表者
代表取締役社長 西本逸郎
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
■概要:株式会社ラックはセキュリティソリューションサービスと システムインテグレーションサービスの事業を展開しています。 セキュリティ事業は、コンサルティングから診断、監視、事故対応までの一連のサービスを トータルでお客様に提供できるセキュリティ業界のリーディングカンパニーです。 システムインテグレーション事業は、物販からインフラ構築、 アプリケーション開発、運用保守まで一気通貫でお客様のビジネスをご支援できます。 堅牢性が求められる官公庁や金融機関などとの長年に及ぶ堅固な 信頼関係がありお客様から大変ご評価されております。
従業員数
2,137名
資本金
1,000百万円
売上高
43,693百万円
平均年齢
38.8歳

