仕事内容

〜東証スタンダード市場上場「(株)クレオ」のグループ企業/ワークライフバランスと成長を両立〜 ■業務内容 コンタクトセンターにおけるプロジェクトの運営・管理を担当します。 マネージャーが設計したプロジェクトを実働部隊として動かします。 ・コールセンターおよび事務BPO業務の遂行と管理 ・オペレーターへの指導や育成、応対の品質管理 ・クライアント向け報告資料の作成、報告会への同席 ・KPI(応答率や顧客満足度など)の管理と数値分析 ・業務フローの改善提案およびマニュアルの更新 ・トラブル発生時のエスカレーション対応と顧客折衝 ■業務イメージ 入社後はまず業務の流れを把握するため、現場実務から開始します。 半年から1年を目安に、プロジェクトリーダーへの昇格を期待します。 将来的には要件定義や設計、提案から一貫して関わることが可能です。 自ら手を動かしつつチームを動かす、プレイング管理職の役割です。 ■所属組織の説明 社員と派遣スタッフを合わせ約70名です。 各プロジェクトはマネージャーを筆頭に、少人数のチーム制です。 20代から40代まで幅広い層が活躍しており、風通しの良い環境です。 中途入社者も多いため、馴染みやすくサポート体制も整っています。 ■魅力・やりがい ・東証スタンダード上場グループの安定した環境で働けます。 ・調査から販売まで一貫した質の高いサービス提供が強みです。 ・未経験に近い状態からでも、段階的にマネジメントが学べます。 ・クライアントと直接対話するため、感謝の言葉が直接届きます。 ・早期のキャリアアップが可能で、裁量を持って業務を動かせます。 ■はたらき方/環境 ・年間休日は122日あり、私生活との両立がしやすい環境です。 ・月平均残業は20時間程度で、仕事後の時間も充実させられます。 ・福利厚生として保養所や健康促進イベントの利用が可能です。 ・介護や育児のための時短勤務制度など、柔軟な体制があります。 ・状況に応じたストレスチェックを実施し、メンタル面も支えます。 【変更の範囲】会社の定める範囲 ■就業時間について 24時間365日稼働のセンターのため、アサイン業務で変動します。 平日の9時から21時の範囲内でのシフト勤務が中心となります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 大森コンタクトセンター 住所:東京都品川区南大井6-25-3 いちごビル8F 勤務地最寄駅:JR京浜東北線線/大森駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜270,000円 その他固定手当/月:30,000円 <月給> 270,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与:3か月分 ※業績と在籍日数、評価基準等に応じて変動する可能性有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ・月残業20時間程度上記勤務パターンは例になります。※職務内容「■就業時間について補足」参照

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 新規業務開始など、現場支援のため土日に出勤する可能性もあります。※振替休日取得可能

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:規定有 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率93%) <教育制度・資格補助補足> OJTが中心。必要に応じ社外研修に参加していただくこともあります。 <その他補足> 役職・職位手当 確定拠出年金制度 財形貯蓄制度 産業医面談、メンタルヘルス面談、ストレスチェック、健康診断(昨年度は、全員受診済) 産前産後休暇・育児休暇 介護時短勤務制度・育児時短勤務制度(お子様が小学校 3 年生になるまで利用可能) オフィス内禁煙 ★CCL グループとして、 2019 健康経営優良法人(ホワイト 500 )に認定★

選考について

対象となる方

■必須条件:<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ・コンタクトセンターやコールセンターでの実務経験をお持ちの方! ・接客業の実務経験をお持ちの方!

会社概要

会社名

株式会社アダムスコミュニケーション

所在地

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F

事業内容

■企業情報: 主力事業は「調査事業」「インサイドセールス事業」「セールスサポート事業」「コンタクトセンター事業」「保険事業」ですが、すべて人と関わる仕事です。 人と接触し、人から情報を得て、人のために成果物を提供し、有益なものを提案し、様々な支援をするのが我々の仕事です。

従業員数

120名

資本金

87百万円

平均年齢

43歳

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製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

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株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

300万円~650万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

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有限会社金山製作所

勤務地

東京都墨田区

年収

300万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

□太陽光・蓄電池、ニーズが伸びている市場で安心です。 □会社負担、月2万円の寮があります。 □未経験、月給25万円スタートです。 □案件は、関東のみ。引っ越しはありません。 □資格取得は、会社で全額負担します。 □資格や現場での頑張りで、給与がUPします。 □5年で、年収700万円の先輩もいます。 はじめまして、金山製作所です。 当社で活躍している社員はみんな未経験スタート。 新卒から頑張っている社員や、まったく違った業界から飛び込んできてくれた社員ばかりです。 だから働く上で不安のないように…!と上の□のように、色々と整えてみました。 今はお休みを増やしたいなって、どうしたらいいかなって奮闘中です。 なにせ、ありがたいことにお仕事をたくさんいただいているもんで笑。 地球にやさしい会社は、社員にもやさしく。 そんな風に想っています。あなたも当社で新たなスタートを切ってみませんか? <仕事内容> 住宅設備や太陽光パネル、蓄電池の設置工事をお任せ。 案件の7~8割が太陽光パネル、蓄電池です。 <お仕事の流れ> ▼お客様のご自宅に伺い、現場調査。 スムーズに工事ができる環境か周囲の調査、必要な部品を確認します。 ▼施工スタート。1日あたり1現場です。毎日違う現場のため飽きないと好評。 工具はインパクトドライバーなど、ご家庭でも使うようなものです。 4~5名のチームに加わり、現場で先輩から仕事を教えてもらい進めましょう。 ▼帰社後。翌日の工事に向け材料などを車に積み込みます。 <教育体制> チームの一員として加わり複数の先輩が教えていきます。 工具の使い方はもちろん、身体に負担のない材料の持ち方など、 丁寧に教えるので、ご安心ください!先輩もみんな未経験からのスタートです!

東村山市久米川の塾です 月収28万~ 個別指導塾『WAM』の教室長 ◎地域密着型の教室運営を担当

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株式会社エイチ・エム・グループ

勤務地

東京都東村山市

年収

400万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

小中高生を対象とした個別指導塾『WAM』の教室長として、地域密着型の教室運営をお任せ。指導方針の作成、講師の育成、生徒や保護者の面談などを通じて、多くの子どもたちの成長を支えましょう。 <個別指導塾『WAM』とは?> 全国に展開する個別指導塾。塾としては珍しく比較的駅から離れた住宅街にあり、「塾に通いづらい」といったご家庭を支援しています。また、AIによる個別カリキュラムの作成やオンライン指導など多様なサービスを展開。生徒の個性を伸ばすことを大切にしながら、生徒1人ひとりに合った課題解決を行なっています。 <具体的な仕事内容> ■教室運営 生徒や講師の管理、授業のカリキュラム作成、売上管理など、自分の裁量で教室をつくります。1教室の生徒は40~100名。講師は大学生を中心に5~15名です。 ■採用、育成 講師の採用や育成なども担当。講師のモチベーションアップや指導スキル向上などをサポートします。 ■生徒や保護者との面談 生徒1人ひとりと向き合い、課題を解決。将来の選択肢が広がるよう支援します。生徒の募集などは基本的に本部が担当しますので、ほかの業務に専念できますよ。 <仕事のポイント> ◎マネジメント力が身につく。 対生徒だけではなく、家庭や講師などに対応する仕事です。色んな人を巻き込みながら教室運営をしていくことで、マネジメント力を身につけられます。 ◎教室長同士のコミュニケーションも活発! ほかの教室長と教室運営のノウハウや受験情報などを電話やZoomで共有することで、より良い教室運営につなげられます。 ◎現場の声が、新しいサービスや体制につながることも! 現場にいるからこそ気づく課題や問題をヒントに、新しいビジネスの提案も可能。生徒や講師に役立つ新たなサービスや体制につながった実績もありますよ。

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給26.6万円以上も可!/葛飾区/契約社員

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株式会社ベネッセコーポレーション

勤務地

-

年収

320万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ここがこのお仕事の魅力! ◎【土日祝休み/残業なし】でプライベートも充実! ◎【交通費支給】で負担なく通える! ◎【やりがい十分】先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります! <お仕事内容> 担当の学校を訪問し、デジタル機器活用(パソコン・タブレットなど)のサポートをお任せします! 《先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります》 ただの機器操作の案内だけではありません。先生との打ち合わせを行いながら、先生が「こんな授業を実現したい!」と考えているアイデアを一緒に形にしていく面白さがあります。 ・先生との打ち合わせ、授業づくりや教材準備のサポート ・授業に同席した際の操作支援 ・授業で使うデジタル機器の事前準備(充電など) ・授業で使う画像や動画を検索し情報提供 《新しいスタートを応援します!》 ・社会貢献や人の役に立つ仕事がしたい ・前職の経験や知識を活かしたい ・子どもの成長を応援したい ・PCやタブレットを使った教育に興味がある 上記に該当する方歓迎します! 子供たちの成長をあなたのITスキルでサポートしませんか? ■応募後の流れ Web応募後、2時間以内に「【応募完了】追加情報登録のお願い(ベネッセコーポレーション)」という件名のメールをお送りします。URLより、質問事項にご回答ください。 ※質問事項例:住所や職歴など ※迷惑メールに振り分けられる可能性がありますので「benesse_saiyou@rpms.jp」のご登録をお願いします。 ■選考 応募→書類選考→一次選考(実技スキル確認)→二次選考→採用 *実技スキル確認ではgoogleスプレッドシートなどを使用して実施します。(Excel・Word等の使用ご経験があれば大丈夫です)

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給26.6万円以上も可!/江戸川区/契約社員

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株式会社ベネッセコーポレーション

勤務地

-

年収

320万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ここがこのお仕事の魅力! ◎【土日祝休み/残業なし】でプライベートも充実! ◎【交通費支給】で負担なく通える! ◎【やりがい十分】先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります! <お仕事内容> 担当の学校を訪問し、デジタル機器活用(パソコン・タブレットなど)のサポートをお任せします! 《先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります》 ただの機器操作の案内だけではありません。先生との打ち合わせを行いながら、先生が「こんな授業を実現したい!」と考えているアイデアを一緒に形にしていく面白さがあります。 ・先生との打ち合わせ、授業づくりや教材準備のサポート ・授業に同席した際の操作支援 ・授業で使うデジタル機器の事前準備(充電など) ・授業で使う画像や動画を検索し情報提供 《新しいスタートを応援します!》 ・社会貢献や人の役に立つ仕事がしたい ・前職の経験や知識を活かしたい ・子どもの成長を応援したい ・PCやタブレットを使った教育に興味がある 上記に該当する方歓迎します! 子供たちの成長をあなたのITスキルでサポートしませんか? ■応募後の流れ Web応募後、2時間以内に「【応募完了】追加情報登録のお願い(ベネッセコーポレーション)」という件名のメールをお送りします。URLより、質問事項にご回答ください。 ※質問事項例:住所や職歴など ※迷惑メールに振り分けられる可能性がありますので「benesse_saiyou@rpms.jp」のご登録をお願いします。 ■選考 応募→書類選考→一次選考(実技スキル確認)→二次選考→採用 *実技スキル確認ではgoogleスプレッドシートなどを使用して実施します。(Excel・Word等の使用ご経験があれば大丈夫です)

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給26.6万円以上も可!/文京区/契約社員

【未経験OK×残業なし!】学校ICTサポートスタッフ/月給26.6万円以上も可!/文京区/契約社員

株式会社ベネッセコーポレーション

勤務地

-

年収

320万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

ここがこのお仕事の魅力! ◎【土日祝休み/残業なし】でプライベートも充実! ◎【交通費支給】で負担なく通える! ◎【やりがい十分】先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります! <お仕事内容> 担当の学校を訪問し、デジタル機器活用(パソコン・タブレットなど)のサポートをお任せします! 《先生と一緒に授業を練り上げる楽しさがあります》 ただの機器操作の案内だけではありません。先生との打ち合わせを行いながら、先生が「こんな授業を実現したい!」と考えているアイデアを一緒に形にしていく面白さがあります。 ・先生との打ち合わせ、授業づくりや教材準備のサポート ・授業に同席した際の操作支援 ・授業で使うデジタル機器の事前準備(充電など) ・授業で使う画像や動画を検索し情報提供 《新しいスタートを応援します!》 ・社会貢献や人の役に立つ仕事がしたい ・前職の経験や知識を活かしたい ・子どもの成長を応援したい ・PCやタブレットを使った教育に興味がある 上記に該当する方歓迎します! 子供たちの成長をあなたのITスキルでサポートしませんか? ■応募後の流れ Web応募後、2時間以内に「【応募完了】追加情報登録のお願い(ベネッセコーポレーション)」という件名のメールをお送りします。URLより、質問事項にご回答ください。 ※質問事項例:住所や職歴など ※迷惑メールに振り分けられる可能性がありますので「benesse_saiyou@rpms.jp」のご登録をお願いします。 ■選考 応募→書類選考→一次選考(実技スキル確認)→二次選考→採用 *実技スキル確認ではgoogleスプレッドシートなどを使用して実施します。(Excel・Word等の使用ご経験があれば大丈夫です)

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待遇・福利厚生

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仕事内容

社員の平均年齢

【品川】コンタクトセンターSV◇メンバー管理やプロジェクトの運営を担う/残業20h/年休122日

株式会社アダムスコミュニケーション
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