【宮崎市◆未経験歓迎】ITヘルプデスク〜英語:日本語=5:5/服装・髪色・ネイル自由/上場企業G〜パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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募集
仕事内容
◇◆英語力を活かせる/宮崎にいながら首都圏のプロジェクトを担当できる/残業ほぼ0/服装・髪色・ネイル自由/プライム上場パーソルGで安定就業◇◆ ■職務内容: 大手通信会社のITヘルプデスクとして、国内外のユーザーからの問い合わせ対応をお任せします。 英語を使ったコミュニケーションや翻訳業務もあり、グローバルな環境で働けます。 IT未経験でも安心の研修制度あり! 座学+OJTで基礎から学べます。 ▼具体的な業務内容: ・パソコンやスマートフォン、クラウドサービスの操作方法に関する問い合わせ対応(電話・メール) ・障害トラブルの一次対応(英語での案内あり) ・セキュリティアラート発生時の連絡・調査依頼 ・海外拠点との英語翻訳対応 ・各種申請受付(英語での問い合わせ含む) ■魅力: ・「独学でIT勉強中」「留学経験や海外在住歴有」といったメンバーが入社後活躍中! ・IT知識ゼロからスタートOK(研修+OJTで安心) ・宮崎駅徒歩1分の快適オフィス/服装・髪色・ネイル自由 ・キャリアアップ可能(リーダーやマネジャーへのステップアップあり) ■入社後の流れ: ヘルプデスク未経験の場合は、1ヶ月間座学で基礎研修を受講いただきます。その後、チームへ配属され2〜3ヶ月間は先輩社員がOJTを実施いたします。OJT終了後に独り立ちですが、不明点があった際は現場側でフォローします。また習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ■身につけられるスキル: ・クラウドセキュリティを含む各種クラウドサービスやパソコン関連のIT知識 ・様々なITサービスに関する知識・スキル ■配属先情報: ・人数:約31名 ・年代:20〜50代(20代〜30代中心) ■この求人のポイント: ・ITに興味がある方、ITスキルを身につけたい方にぴったり。 ・留学経験や英語を使用した業務経験がある方大歓迎。 ・夜間勤務があるので、シフト制の就業経験がある方歓迎。 【会社説明会のみの参加もOK】 まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。 ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 宮崎第1アウトソーシングセンター 住所:宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 4F-6F 勤務地最寄駅:宮崎駅 受動喫煙対策:その他(屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 294万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜230,000円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 190,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月・12月)※業績などにより変動あり ■昇給:年2回(6月・12月)※業績などにより変動あり ■夜勤手当:あり(当社規定による) ※予定年収には、交通費や深夜割増分、夜勤手当などは含めておりません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 7:00〜6:59 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 13:00〜22:00 22:00〜7:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■窓口は24時間365日稼働しておりますので、シフト勤務となります。※残業:残業0〜10H
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■フレックス休暇(最大5日)/慶弔/特別休暇/産前産後休暇/介護休暇など ■有給休暇:あり(初年度10日付与)※入社月に応じて付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(当社規定による) 社会保険:■社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出型年金(加入は自己判断) <定年> 60歳 延長雇用制度有(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(全従業員利用可) ■研修支援制度(全従業員利用可) ■資格取得インセンティブ ■教育研修制度 <その他補足> ■夜勤手当 ■転勤手当 ■表彰インセンティブ ■結婚祝金 ■出産祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 ■保養所(健康保険組合) ■団体長期障害所得補償保険 ■持ち株 ■法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助 ■その他:弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇 など ■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・パソコンの基本的な操作が可能 ・ビジネス日本語の文章作成が可能 ・英語でのライティング、スピーキングが可能 (目安:TOEIC(R)テスト750点以上/英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの英会話が可能) ・将来的な転勤が可能な方。 <語学力> 歓迎条件:英語初級 <語学補足> 英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの実務経験3年以上 <年齢制限> 60歳未満 定年年齢を上限とした募集のため
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
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