【宮崎市◆転勤無】ITヘルプデスク/英語力を活かす〜残業~10H/英語使用は5割程/年休120日〜パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
◇◆英語×IT×未経験からキャリアをつくる/転勤無/年休120日/プライム上場パーソルグループ◇◆ ■魅力ポイント: ・宮崎駅1分・残業ほぼゼロ・服装/髪色/ネイル自由! ・大手通信会社の【ITヘルプデスク】(研修充実) ・パーソルグループの安定基盤×英語を活かせる! ■職務内容: 国内外のユーザーからの問い合わせに対応する ITヘルプデスク を担当します。 英語での案内や翻訳業務があるため、海外経験・英語力を活かしたい方に最適な環境です。 IT未経験でも1ヶ月の研修+OJTで基礎から身につけられるので安心です。 ▼詳細: ・PC・スマートフォン・クラウドサービスの操作方法に関する問い合わせ対応(電話・メール) ・障害発生時の一次対応(英語での案内あり) ・セキュリティアラート対応(連絡・調査依頼) ・海外拠点とのやり取り・翻訳対応(英日 / 日英) ・各種申請受付(英語含む) ※英語使用割合:全体の2〜3割程度 ※通話・チャット・メールのバランス良し ■魅力: ・IT知識ゼロからスタートOK(研修+OJTで安心) ・宮崎駅徒歩1分の快適オフィス/服装・髪色・ネイル自由 ・キャリアアップ可能(リーダーやマネジャーへのステップアップあり) ■入社後の流れ: ヘルプデスク未経験の場合は、1ヶ月間座学で基礎研修を受講いただきます。その後、チームへ配属され2〜3ヶ月間は先輩社員がOJTを実施いたします。OJT終了後に独り立ちですが、不明点があった際は現場側でフォローします。また習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 ■身につけられるスキル: ・クラウドセキュリティを含む各種クラウドサービスやパソコン関連のIT知識 ・様々なITサービスに関する知識・スキル ■配属先情報: ・人数:約31名 ・年代:20〜50代(20代〜30代中心) ■当社について: パーソルグループのBPO事業を統合し、2024年10月1日に誕生した新会社です。業務を単に請け負うのではなく、プロセス全体を見直し、デザインし、テクノロジーを活用して企業の業務変革を支援します。「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」を軸に持続的な価値創出を実現し、多様な業界の課題解決に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 宮崎第1アウトソーシングセンター 住所:宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館 4F-6F 勤務地最寄駅:宮崎駅 受動喫煙対策:その他(屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 281万円〜359万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):180,000円〜220,000円 その他固定手当/月:10,000円 <月給> 190,000円〜230,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(6月・12月)※業績などにより変動あり ■昇給:年2回(6月・12月)※業績などにより変動あり ■夜勤手当:あり(当社規定による) ※予定年収には、残業10H/月を含んでおります。 交通費や深夜割増分、夜勤手当などは含めておりません。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 7:00〜6:59 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:00〜16:00 13:00〜22:00 22:00〜7:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■窓口は24時間365日稼働しておりますので、シフト勤務となります。※残業:残業0〜10H
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■フレックス休暇(最大5日)/慶弔/特別休暇/産前産後休暇/介護休暇など ■有給休暇:あり(初年度10日付与)※入社月に応じて付与
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費支給(当社規定による) 社会保険:■社会保険完備 退職金制度:企業型確定拠出型年金(加入は自己判断) <定年> 60歳 延長雇用制度有(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率96%) <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度(全従業員利用可) ■研修支援制度(全従業員利用可) ■資格取得インセンティブ ■教育研修制度 <その他補足> ■夜勤手当 ■転勤手当 ■表彰インセンティブ ■結婚祝金 ■出産祝金 ■弔慰金 ■災害見舞金 ■保養所(健康保険組合) ■団体長期障害所得補償保険 ■持ち株 ■法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助 ■その他:弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇 など ■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・パソコンの基本的な操作が可能 ・ビジネス日本語の文章作成が可能 ・英語でのライティング、スピーキングが可能 (目安:TOEIC(R)テスト750点以上/英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの英会話が可能) ※「独学でIT勉強中」「留学経験や海外在住歴有」といったメンバーが入社後活躍中です! <語学力> 歓迎条件:英語初級 <語学補足> 英検準1級以上もしくは、ビジネスレベルでの実務経験3年以上 <年齢制限> 60歳未満 定年年齢を上限とした募集のため
会社概要
会社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
代表者
市村 和幸
事業内容
■事業内容:(1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。(2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。(3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。
従業員数
5,727名
資本金
310百万円
売上高
45,875百万円
平均年齢
32.7歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【宮崎市◆転勤無】ITヘルプデスク/英語力を活かす〜残業~10H/英語使用は5割程/年休120日〜
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社



