【兵庫／TBO事業部】スーパーバイザー◆多様なBPO案件保有／50代活躍／平均残業20hマンパワーグループ株式会社

＜リーダーやマネジメント経験を生かしてスーパーバイザーとして活躍！／年間休日120日／土日祝休み／メンバーと一緒に1つのプロジェクトを進めていきたいか歓迎◎＞ ■概要： 業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、スーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。 ※受託業務の概要について※配属先により担当業務領域は異なります 【受託業務概要】 医薬品メーカー経費処理業務 ・郵送物仕訳 ・請求書・経費申請書処理（出力・発行業務） ・専用システムへの入力 【業務内容】 ・受託業務オペレーションとスコープ管理 ・運用の品質管理、そのための業務改善提案と実行 ・要員管理（チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認 含む） ・マニュアルの作成や更新 ・他チームとの連携 ・各種レポート作成等 ・顧客との業務調整 ■働く環境： ・全社平均残業時間20h／年休120日で働きやすい〇 ・トラブルなどが発生した場合は、ＯＭ(オペレーティングマネージャー)にエスカレーションできるため安心！ ■当社の特徴： 世界70の国と地域にネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んできました。マンパワーグループとして50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

働き方

＜勤務地詳細＞ TBO事業部 関西（兵庫）　職種限定社員 住所：兵庫県神戸市西区室谷 （プロジェクト先常住） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

その他

＜予定年収＞ 450万円〜610万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：288,320円〜388,320円 ＜月給＞ 288,320円〜388,320円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 【昇給・賞与】 給与見直し年1回、賞与年2回（試用期間中は支給対象外） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00〜12:45） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00〜18:00

＜その他就業時間補足＞ ※顧客先勤務時間に準ずる

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇0日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※プロジェクトに準ずる 年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他 ※但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定により支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：前払い退職金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度 ■Eラーニング自習環境 ■現場：OJTによる教育 ＜その他補足＞ ■介護休業 ■産前産後、育児休業、子の看護休暇 ■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇） ■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度）

選考について

※職種未経験歓迎※業種未経験歓迎※ ■必須要件： ・マネジメントもしくはリーダーの実務経験をお持ちの方（業界・業種不問） └業務の進捗管理の経験、OJT・新人教育・業務レクチャーの経験・マニュアル作成の経験などのご経験歓迎◎ これがリーダー経験といえるのかな？と不安な方もご興味あればご応募ください〇 ＼幅広い方が活躍中です／ カスタマーサポートでのリーダー経験者・店長・コールセンターのSVなど、幅広い未経験者の方が現在活躍中です！