仕事内容

〜サントリーG/勤続年数10年以上の方多数/完全週休2日制/育休復帰率100%/65歳定年・70歳まで再雇用制度有/HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得〜 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてチーム運営全般をお任せします。 お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。 ■業務詳細 ◎受電業務 ・注文受付、製品やサービスに関するお問い合わせ対応 ◎チームマネジメント業務 ・自チームの目標管理、勤怠管理 ・オペレーターの育成・指導(応対品質向上、スキルアップ支援) ・部内横断的なプロジェクトの推進 ・業務改善施策の立案・実行(フロー改善、品質向上施策など) ※現場の声を大切にしながら、「より良い応対」「働きやすい環境」を実現していく役割 ※レポートや売上管理、採用、導入研修等は専任担当者が行うため、スタッフの育成・管理に専念可能 ※KPI:応対品質割合、育成方法・手順における創意工夫の内容等 ■組織構成 ・SV 7名 ・アシスタントSV 15名 ・オペレーター 88名 ※2026年3月時点(1チーム15名前後) ※SV1名につき1チーム担当/アシスタントSVが1〜2名着任 ■キャッチアップ 入社後は商品知識などを習得し、その後約3か月間先輩社員からOJTで業務を覚えていき、SVとして活躍いただきます。 ■キャリアパス 管理職へのステップアップや応対品質・業務設計のスペシャリスト等、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ■当社の魅力 ・コンタクトセンターの平均勤続年数は約1年と言われていますが、当センターの平均勤続年数は4年です!10年以上働いている方も多くいます。出社がメインのため、コミュニケーションが盛んで和気あいあいとした環境から、人間関係が良好であることが理由です。 ・セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売トップクラスであるサントリーウエルネス社のパートナー企業として、コンタクトセンターを手掛けています。20年以上のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社/芝センター 住所:東京都港区芝公園二丁目4番1号 芝パークビルA館 12階 勤務地最寄駅:都営三田線/芝公園駅 受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):306,000円〜446,000円 その他固定手当/月:3,000円〜10,000円 <月給> 309,000円〜456,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、能力に応じて考慮します。 ■昇給あり(年1回:4月) ■賞与あり(年2回:7月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:45〜20:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:45〜17:45 11:00〜20:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記時間帯の中で所定労働8時間のシフト制平均残業15時間程度

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ・有給休暇(入社日により10日〜1日付与以降毎年4月に付与) ・夏季休暇(入社日により5日〜0日付与以降) ・慶弔・生理休暇 ・年末年始休業(12/30〜1/3)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(会社規定に基づく) 社会保険:■各種社会保険完備 退職金制度:中小企業退職金共済 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・ベネフィットステーション(ご家族もサービス対象) ・社員割引制度 ・サントリーグループ共済会 ・ヘルスケア制度(歯科検診補助、インフルエンザ予防接種、家庭用常備薬の割引販売など) ・野球観戦チケット抽選配布

選考について

対象となる方

■必須条件: ・チームや業務のマネジメント経験がある方(目標設定、KPI管理、アルバイトの育成管理、改善対応 など) ・引っ越しを伴う異動が可能な方(地域非限定/将来的に転勤の可能性あり)

会社概要

会社名

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

所在地

東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル

事業内容

■事業内容: 主な事業内容はコンタクトセンターの企画、設計、構築および運用です。 セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に分社化した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。

従業員数

180名

資本金

50百万円

平均年齢

37歳

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業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

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株式会社エヌエフエー

勤務地

東京都大田区

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◆深夜時給2063円の高収入 ◆日払い・週払い対応可能 ◆市場内の安定長期勤務 ◆夜勤専属で生活調整可能 ◆車なしでも通勤しやすい 日本最大級の青果市場で行う夜勤フォーク作業 【具体的には】 ・青果物の運搬作業 ・荷下ろし対応 ・商品ごとの仕分け ・キズや傷みの確認 ・空パレット回収整理 ・売場周辺の清掃対応 ・在庫置場の確認管理 カウンター式フォークリフトを使った市場内作業が中心。配送先ごとに商品を分けたり、荷物を移動したりと動きのある仕事ですよ。野菜や果物を扱うため、身近な食品流通を支えている実感も得やすい環境です。重い荷物を手で持つ場面は少なく、フォーク操作をメインに進めやすい仕事内容◎ルーティン作業も多いため、市場勤務が初めての方でも覚えやすいですよ。 【職場環境や設備】 国内最大級の青果市場内で働く夜勤専属スタッフです!更衣室や休憩室、売店もそろっており、夜勤中も過ごしやすい設備環境。市場内は活気がありながらも、夜間帯は落ち着いた雰囲気で作業に集中しやすいです。チームで声を掛け合いながら進めるため、一人で抱え込まず働けますね。 【夜勤でしっかり稼げる】 深夜時給2063円の高収入ワークです。残業時はさらに深夜残業手当がつくため、安定して月収30万円以上を目指せますよ。日払い・週払いにも対応しているので、急な出費がある時も安心しやすい条件です!夜型生活に合わせて働きたい方にもぴったりですね。 【安定勤務しやすい環境】 大田市場は首都圏の食を支える大型物流拠点◎年間を通して安定した業務量があります。長期勤務前提で働けるため、収入を安定させたい方にも向いていますよ。水曜・日曜・祝日休みで、まとまった長期休暇もあり、無理なく続けやすい働き方です。

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勤務地

-

年収

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当社の保育理念は 『子ども達の可能性を広げること』 そして『とにかく楽しい!を追求すること』。 応募資格は、子どもと楽しめること! 子ども達と『寄り添いながら、一緒に成長していきたい』と 思える方からのご応募をお待ちしています。 ●お仕事内容 資格・経験は一切不問第二新卒歓迎 子どもに関わる仕事がしたい方はぜひ!! 小学生対象の学童(アフタースクール)「リックキッズ 」で学童スタッフとして、 子どもたちの保育業務・出席簿作成やメール対応などの事務作業・学童イベント の企画などを担当していただきます。 ■放課後のサポート ・室内遊び ・公園への引率 ・食事やおやつの配膳 ・出席管理 ・宿題のチェック ■事務作業 ・シフト作成 ・メール送信 ■イベントの企画運営 ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など ■1日の流れ(例)  12:00 出勤・事務作業  14:00 子ども達の入室対応・      学校送迎調整・内遊び  15:30 おやつ準備/配膳  16:00 外遊び引率/クラブ指導  17:00 勉強チェック  18:00 帰宅送迎調整・お迎え対応  19:00 夕食/軽食提供  20:00 延長対応・事務作業・      イベントの企画/準備  21:00 退勤

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

東京都江東区

年収

330万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

【正社員】運転も子ども対応も!多彩に活躍できる学童保育スタッフ未経験OK/20代30代活躍中

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リックキッズ株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

330万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\子どもたちの「ただいま」をつくる仕事/ ◆◇ リックキッズ 学童スタッフ募集 ◇◆ 放課後、子どもたちがホッと安心できて、思いきり楽しめる場所。 それがリックキッズです! 小学生低学年を中心に、都内21拠点で運営しているアフタースクールで、 子どもたちの「遊び」と「生活」をサポートするスタッフを募集しています こんな方、大歓迎です! ◎子どもと関わるのが好き ◎将来、教育や保育に関わる仕事がしたい ◎学生時代のボランティア経験を活かしたい ◎ちょっと変わったアルバイトを探している ◎子どもたちと一緒に“成長”を楽しみたい! \資格・経験、一切不要!/ 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです。 子どもたちの笑顔が、あなたのやりがいに変わる仕事です お仕事内容(一部をご紹介) ■ 放課後のサポート ・室内遊びの見守りや一緒に遊ぶ ・公園への引率・外遊び ・食事やおやつの配膳 ・出席管理や宿題のチェック など ■ 事務作業 ・フォトアップ作業 ・シフト作成 ・保護者へのメール連絡対応 など ■ 送迎業務 ・学校・習い事・ご自宅への送迎 ■ イベントの企画・運営 子どもたちが成長し、自分の未来を描けるような体験型イベントが盛りだくさん! ・長期休みのキャンプ・日帰りイベント ・将来の夢をもとに子どもたち自身が企画から体験までを行う「リックタウン」 ・月に1度全校舎共通で行う  「おやつ作り」「夕食会」「リク1選手権」「未来を語ろうプロジェクト」 ・その他各教室で行うデイリーイベント(レクリエーションなど) ・「リックラブ(手芸・わくわく科学・謎解き・世界ふしぎ探検隊)」  「リックスポーツ(かけっこ・サッカー・卓球・たいいく・ダンス)」など

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仕事内容

社員の平均年齢

【サントリーG】コンタクトセンターSV(応対品質向上・スタッフ育成担当)◆年休124日/残業15H

サントリーコンシェルジュサービス株式会社
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