買取営業スタッフ/未経験が9割/100%反響/年間128日休バリュエンスホールディングス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
具体的な仕事内容 お客さまがお持ちいただいたブランド品、ジュエリー、時計などの査定・買取を行います。 お話をお伺いし、買取だけでなく自社の他サービスも提案します。★主な業務は提案営業です 【商談の流れ】 ▼来店されたお客さまを各ブースへご案内 ▼持ち込まれた商品に関してのご要望をヒアリング ▼持ち込まれた商品を鑑定/査定 ▼査定金額の提示 ▼売買の意思を最終確認し、契約を締結 ▼その他自社サービスのご提案(不動産/車/時計・鞄修理サービス等) 1組あたり20分〜30分ほどでクロージング! 1日あたり10組〜15組程度のお客さまをご対応します 【仕事のポイント】 ★大事なのは、お客様に寄り添うこと! 親身になってお客さまの話を聞いて、潜在的なニーズや課題を聞き出すことが重要。 「なぜこの商品を手放そうとしているのか?」 「買い替えのため?お子さまの教育費用のため?」 ちょっとした雑談のなかからお客さまの本心をくみ取りましょう。 お客さまに寄り添い信頼していただくことで本心を話してくださり、買取契約成立や他サービスの紹介へとつながります。 ★「あなたにお願いしてよかった」と言っていただけるやりがい 毎回、絵画をお持ち込みいただくご高齢のお客さま。 その日お持ちいただいた絵画にクラシックカーが描かれていたため、車の話をしたところ、そこからご自身のことを話してくれるように。 終活をしており、身の回りを整えるためにコレクションしていた絵画を売りに来ていること、車も所有していて売却を考えていることなどを知ることができました。 自動車事業も手掛けているため、車の売却も提案し、車の実物査定につながりました。 お客さまから「あなたにお願いしてよかった。ありがとう。」と感謝の言葉をいただけた時には、胸が熱くなります。 ※下部【未経験でも安心の研修制度】【キャリアパス】もご覧ください。 チーム/組織構成 平均年齢は32歳。 当社では社員同士の関係構築を重視しており、チームスでコミュニケーションを取りながら業務をこなせるため、わからないことがあったときにはすぐ質問ができます。 学歴・社歴・年齢は関係なく、若手社員でも早期のキャリアアップが実現可能です。 ★女性のエリアマネージャーや店長なども活躍しています!
指針理由
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
働き方
勤務地
【ご自宅近隣の各店舗】全国140店舗以上展開! ★転居を伴う転勤なし ★配属は希望を考慮します ★店舗によりマイカー通勤も可能です <関東> ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 <北陸・東海> ・富山県 ・静岡県 ・愛知県 <関西> ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)
雇用形態
正社員
給与
月給25万円以上(固定残業代含む)+インセンティブ+賞与年2回 ※固定残業代(月3万3,800円以上、月20時間分)を含む。20時間を超過した分は別途支給 ※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します ★店長に昇格した場合、月給30万円〜になります! 【インセンティブ制度について】 仕事の成果はインセンティブや賞与で還元します◎ 3つのインセンティブを半期ごとに支給! ・各自の営業成績に応じたインセンティブ ・月次営業成績ランキング上位3名に固定インセンティブ ・車や不動産など関連商材の成約時に発生するインセンティブ
手当・インセンティブ
■役職手当 ■資格手当 ■インセンティブ
賞与
※業績により別途決算賞与あり
昇給
給与改定
入社時の想定年収
350〜
勤務時間
9:00〜21:00の間でシフト制(実働8時間/休憩60分) <シフト例> 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00 ※店舗によりシフトが異なります。 ※毎月25日前後に、翌月のシフトが決定します。
平均残業時間
13
休日
■冬期休暇 ■子の看護休暇制度 ■こども休暇制度 ■ローズ休暇制度 ★5日以上の連休取得も可能です! 【ワークライフバランスも大事にできる環境】 年間128日、月10日の休日があり、基本的に全員の希望が通るようにシフト調整を行っています。 そのため、土日休みを取ることも可能です。 自分の休みとあわせて連休を取得しているメンバーもいます。 産前産後休暇、育児休暇からの復帰実績もあり、ライフステージが変化しても働き続けられる制度が充実しています。 仕事以外の時間も大切にできるからこそ、オンオフを切り替えて仕事に打ち込める。 お客さまはもちろん、社員のことも大切にするシステムが整っています。
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当(会社規定に基づき支給) ■車通勤OK(会社規定に基づく) ■集合研修(本社にて実施) ※地方に配属予定の方は、当社でマンスリーマンションやホテルを手配します ■福利厚生施設利用制度 ■資格取得支援制度(当社規定に基づく) ■社内表彰制度 ■時短制度 ■家族手当 ■永年勤続表彰あり ■持ち株会制度 ■外部研修・書籍購入・資格取得等の補助あり ■オーダースーツ賞与(入社6カ月後) ■ネイルOK(華美でないもの)
選考について
対象となる方
◆35歳以下の方 ・学歴などは一切不問!お人柄重視の採用です! ・職務経験不問 【こんな方が向いています】 ・お客さまとお話しすることや喜んでもらうことが好きな方 ・傾聴力や提案力を活かしたいと考える方 ・貴金属やバッグ、時計などが好きな方 ・未経験でも専門的な知識や技術を身に付けたい方 ・営業として目標数値に向かって前向きな思考で取り組める方 ・上場企業で成長したい方 ・サステナブル、SDGsなど環境問題への取り組みに関心がある方 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
選考のポイント
お人柄やあなたがこれからどうなりたいかを重視しています。 お客さまとの会話を楽しみながら、対面で信頼関係を構築できる方がご活躍いただけます!
会社概要
会社名
バリュエンスホールディングス株式会社
所在地
東京都港区南青山5-6-19 MA5
代表者役職
代表取締役
代表者
代表取締役 嵜本 晋輔
事業内容
■概要: 「大切にしてきたモノの価値を、必要とする誰かへとつなぐこと」を目指し、リユースビジネスにおける新たな価値観・取組みを提案する、新進気鋭の企業です。 ■主要事業: (1)ブランド品・ジュエリー・貴金属・骨董の買取事業 (2)オークションの運営・開催 (3)販売事業
従業員数
896名
資本金
1,146百万円
売上高
63,385百万円
平均年齢
31.1歳
インタビュー
社員の可能性を広げる。多彩なキャリアを歩める環境!
「地球、そして私たちのために循環をデザインする」という理念を掲げ、ブランド品買取『なんぼや』を国内外に展開している同社。その特徴は、買取事業にとどまらず、幅広い事業展開を行なっていること。 オークション事業、販売事業、不動産事業、自動車事業も展開し、買取をきっかけにさまざまなサービスを紹介できることが強み。買取スタッフを自社では「バリューデザイナー」と呼び、「お客さまに様々な選択肢を提供し、大切な資産の価値をデザインする仕事」と定義しています。 他にも、プロのダンスチームによるスポーツ関連事業といったユニークな事業も。幅広い事業を展開する同社でなら、多彩なキャリアを歩んでいけるでしょう。
やりがい
お客さま一人ひとりの人生に寄り添いながら、自分が間に入ることによって新たな価値を生み出せる点がやりがいです。買取にとどまらず不動産や自動車などの幅広い事業と連携できるため、自身の提案次第で可能性が広がっていきます。 単に査定額を提示するのではなく、背景や想いをくみ取った提案を行うことで、「またあなたにお願いしたい」と言っていただけます。お客さまとの関係性を築ける点が、この仕事の魅力です。
きびしさ
お客さまに寄り添う姿勢は大切ですが、会社の利益を踏まえた適切な値付けが必要です。一方で、お客さまの多くは高価買取を希望されています。価格だけで選ばれる仕事ではないからこそ、「この人にお願いしたい」と思っていただけるような信頼関係を築けるかどうかが重要です。 また、取り扱う商品の知識や相場など、日々変動する価値の適性をしっかりと把握し、常に情報をアップデートし続ける努力も必要です。
社員インタビュー
Tさん/買取スタッフ
/面接では決まった質問をする会社も多いと思いますが、当社の面接は、まるで人生相談をしているかのようでした。今後を一緒に考えながら話してくれたのが印象的で、ここで働きたいと思いました!
Kさん/人事
/特別な経験やスキルは必要ありません!自分がどうしていきたいか、どうなりたいか、迷っている方ほど当社を受けてみてほしいと思います。やりたいことやキャリアの方向性をバリュエンスでなら見出せるはずです!
Kさん/人事
/店長やマネージャーへの早期キャリアアップはもちろん、社内公募制度での職種転換も可能。私も買取スタッフから人事へ社内公募制度で異動しました!チャレンジ精神がある方や変化を楽しめる方にピッタリな社風です!
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買取営業スタッフ/未経験が9割/100%反響/年間128日休
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