DX推進エンジニア(基幹システムの開発/運用PM)オムロン株式会社
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仕事内容
グローバル市場で稼働する検査装置台数の急速な増加を背景に、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。 このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させる必要があります。その策の1つとして、フロントとバックヤードの顧客サポート業務のDX革新を進めており、この変革を中心となって推進するITエンジニアを必要としています。 ■担当業務について (1)グローバルの顧客全体を対象に、顧客現場の商品利用状況、保守情報などを統合したインストールベース管理システム構築とその運営管理 (2)グローバルでサポート活動を展開するエンジニアの予定・動向・工数を把握し、より効率的な配置やディスパッチを行うシステムの構築とその運営管理 (3)過去の顧客対応事例や社内の技術情報をもとに、日々の顧客対応の工数削減や回答レベルを平準化させるAI活用のしくみ構築とその運営管理 ◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果 上記の活動を実現する事業の基幹となる自社開発のDBアプリケーション開発、SaaSの運用・カスタマイズ、これらのシステム連携などを行うための企画とプロジェクトマネジメントの役割を担っていただくことと、自社のアプリケーションが稼働する環境やサービス、SaaSに関してはベンダーとの連携などインフラ全体の運営を実行していただきます。 これらの仕組みを進化させることによる新しい付加価値サービスの立案と事業の生産性向上を実現していただきたいです。 ■業務内容変更の範囲:当社業務全般(ただし、出向時は、出向先が定める業務)
指針理由
■「コロナ禍」「少子高齢化」「IoT化時代」だからこそ求められる会社! ■「健康経営銘柄」3年連続受賞でメリハリをつけた働き方◎ ■2024年度平均年収874万円と高水準
働き方
勤務地
滋賀県草津市(草津事業所) ※リモートワーク制度有り ■勤務地変更の範囲:国内外の全拠点およびテレワークの就業場所
雇用形態
正社員
給与
500万円〜1000万円
勤務時間
標準労働時間帯 9:00~17:30(休憩45分) ※ 事業所や部門によって異なります。 ※ フレックス・タイム制度あり ※ 在宅勤務制度あり
休日
年間休日125日(2022年度)週休2日制(土日祝) 長期休暇あり(GW、夏季、年末年始) 年次有給休暇(18日~25日 半日単位、時間単位での取得も可)
特徴
待遇・福利厚生
寮・社宅制度(借上社宅または保有社宅 会社規定による) 従業員持株会制度 休職制度(傷病休職、育児休職、介護休職、不妊治療休職等) 退職年金制度(確定拠出年金制度) ネクストチャレンジ制度 共済会 育英支援金(月額12,000円/お子様お一人につき) 育英支援一時金(200,000~300,000円/お子様お一人につき各イベント1回限り) 介助・介護支援金(月額8,000円/対象家族一人につき)
選考について
対象となる方
◆必須 ・SaaSの事業展開、運営管理 ・システム開発・カスタマイズのプロジェクトマネジメント ・前述の開発環境のオペレーションスキル ・Webアプリケーション/SaaS運用の企画、設計技術 ◆歓迎 ・3年以上のWebアプリケーション開発経験 ・上記開発ツール等の使用経験 ・語学力(英語)
会社概要
会社名
オムロン株式会社
事業内容
「Sensing & Control 」技術で社会を革新してきた先進的イノベーション企業。開発ベンチャーマインドが高いです。体温計、体重計、血圧計が有名ですが、FA機器・産業用制御機器が最注力事業でありIoT技術を中心に、インダストリー4.0、工場の自動化・省力化を積極的に推進しています。 チャレンジ精神を大切にし「やりたい仕事ができる」のがオムロン。 「創業当時からのチャレンジ精神」「個の意見を尊重する風土」があり、「個」が最大の財産と考えており本当に人に優しいです。誠実で真面目な方が多く、退職者も極めて少ない優良企業です。最先端の開発に常に挑戦し社会を変える技術開発に強みがあります。
従業員数
29,020人(国内:10,143人 海外:18,877人) (2022年3月末時点)
売上高
連結 【前々期】2020.03 売上:6,780 億円 営業利益:548 億円 【前期】2021.03 売上:6,555億円 営業利益:625億円




