【虎ノ門】CRMマーケティング(自社サイト)◇クレンジングバーム『DUO』展開プレミアアンチエイジング株式会社(DUO)
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仕事内容
【DUOはシリーズ累計出荷個数5,500万個を突破!/アンチエイジングを軸にスキンケア、ヘアケア、インナーケアなど幅広いブランドを展開】 ■職務概要 定着顧客向けのCRM施策の企画・立案が主な業務ですが、経営層と近い距離で上流の戦略設計〜クリエイティブディレクション〜運用〜改善までお任せします。 ・通販事業戦略を拠り所に顧客データを元にした戦略立案 ・戦略立案に基づいたCRM施策の設計 ・LP/メルマガ/アプリ/接客ツール/チラシ/DMなどの社内、社外の制作ディレクション ・施策効果の分析・検証、および次の施策への反映(PDCAの継続的な推進) ・限定商品開発、通販サービス改善など、LTV向上施策のプロジェクト推進サポート ・グループ内での情報共有・ナレッジ蓄積への貢献 ■部署のミッション/入社後の特定ミッション 「定着顧客の購買頻度(稼働)と累計購買金額(購買商品点数)を高めるため、長期的なエンゲージメント向上」 全社売上の約7割を担う通販事業本部内においても最重要の領域となり、事業のグロースを担い、事業成長を牽引するコアメンバーとしての活躍を期待しております。 ・定着顧客の購買頻度を高め、LTVを最大化するための戦略立案〜実行までを 自ら手を動かし牽引していただく ・顧客データを読み解き、仮説立案から施策の実行、結果検証までのPDCAサイクルを一気通貫でスピーディーに推進いただく ■組織構成とグループ特徴 通販事業本部(40名)の中でCXM部内のグループ(4名)に配属。 昨年新設された新しいグループで「スピード感ある施策実行」を重視する文化があり、成長意欲のある方には、フィードバックが得やすい環境です。 LTV向上のため「深く長くお客様と繋がる」ための施策を、本質から議論できるグループです。 ■働き方 ・完全土日祝休み、年間休日128日、週1在宅可能、フレックス導入 ・残業月平均7時間(前年度実績) ・育休産休取得率・復帰率ともに100%、「健康優良法人2025」「えるぼし」の3つ星に選定 ■企業情報 ・現在DUOをベースに急成長した会社の第二成長フェーズにあり、新たな商品開発やマーケティング再構築に向けた改革が進んでおります。現在は既存顧客に加え更なる新規顧客獲得に重点を置いております。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー34階 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/虎ノ門ヒルズ駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜850万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):310,740円〜480,240円 固定残業手当/月:58,420円〜90,280円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 369,160円〜570,520円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 賞与: 有 (年2回 /4月、10月) 交通費:全額支給(上限5万円) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:30〜15:00 フレキシブルタイム:7:00〜10:30、15:00〜22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ・始業及び終業の時刻はご自身で決めることができます。
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 ・年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇 ・特別有給休暇(入社日に1日〜3日の付与(付与日数は入社月による))
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(5万円まで) 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・能動的に動ける自走力 ・過去に過度に捉われず今起きているファクトから自分なりの答えを持てる ・PDCAをスピーディに回し続けられるタフさ ・失敗を恐れずチャレンジを継続できるマインドセット <その他補足> ・服装自由 ・自社ブランドの社員割引制度 ・各種社会保険制度 ・確定拠出年金制度 ・従業員持株会制度 ・資格取得支援、セミナー費用補助 ・結婚祝い・出産祝い ・特別有給休暇(入社日に1日〜3日の付与(付与日数は入社月による))
選考について
対象となる方
■必須要件 ・CRM/D2C/EC/通販いずれかの領域で施策実務経験(2年以上) ・顧客データを用いた施策効果の分析・検証経験(ツール不問) ・施策の企画〜実行〜効果測定までの一連のPDCAを担った経験 ・社内外の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ■歓迎要件 ・RFM/コホートなど顧客行動分析の実務経験 ・化粧品・美容・健康食品など消費財領域でのマーケティング経験 ・BIツール/MAツールの操作経験 ・A/Bテスト設計・効果検証の実務経験
会社概要
会社名
プレミアアンチエイジング株式会社(DUO)
所在地
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー8F
事業内容
■事業: 化粧品/健康食品の企画、開発、輸出入、通信販売、卸及び小売り業務を行っています。
従業員数
246名
資本金
1,351百万円
売上高
26,400百万円
平均年齢
38歳
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