社内ITサポート(ヘルプデスク)未経験歓迎|研修◎マニュアル完備◆土日祝休み・安定企業【センター南】コダマコーポレーション株式会社
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募集
仕事内容
【社内ユーザー向けのヘルプデスク/クレーム対応なし/一次対応中心/マニュアル完備&相談しやすい環境/SQL経験歓迎/成長機会/業務改善に挑戦可】 社内ユーザーの困りごとを丁寧に支えながら、ITスキルを段階的に伸ばせるポジションです。基本的なPC操作ができれば始められ、経験に応じてデータ調査や改善にも関われます。落ち着いた環境で着実に力を付けたい方に最適です。 ■業務内容: センター南オフィスの社員から寄せられるITトラブルの一次対応を担います。PCが起動しない、ネットワークにつながらない、プリンタが印刷できないなど、日常的に発生する問い合わせに対し、マニュアルを見ながら原因を切り分けます。操作方法の案内、設定確認、周辺機器のチェックなど、その場で解決できる内容が中心です。必要に応じて外部ベンダーやメーカーへ状況を伝え、対応依頼を行う場面もあります。社内システムやデータに関する簡単な調査も含まれ、SQL経験があればデータ確認や改善に関わる作業も担当できます。最初は「パスワードの再設定」「ネットワーク接続の確認」など定型的な問い合わせが中心で、周囲に常に相談できる環境の中で業務範囲を広げていきます。ユーザーの状況を聞き出し、相手に伝わる言葉で説明する力が重要で、落ち着いて丁寧に対応する姿勢が評価される業務です。 ■業務の魅力: 社内ユーザーのみのためクレーム対応がなく、落ち着いた環境でサポート経験を積めます。マニュアルが整備されており、未経験でも段階的に成長できます。SQL経験者はデータ調査や改善活動に広げられるため、スキルを活かしたい方にも適しています。 ■働く環境: 相談しやすい雰囲気があり、チーム内で状況共有が円滑です。ヘルプデスクとして基礎から学べるため、IT知識の定着が進みやすい環境です。 ■キャリアパス: 一次対応の習得後、社内システムの調査やツール作成など、希望と習熟度に応じて役割を広げられます。ユーザー支援を軸に、社内SE寄りのキャリアを目指す道もあります。 ■企業魅力: 日本の製造業向けにCAD/CAM/CAE一体型システムを提供し、37年間黒字・無借金の安定基盤を持つ企業です。製品力と顧客満足度の高さを強みに、ものづくり産業を支えています。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ■本社 住所:神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央3-1 センター南SKYビル4F 勤務地最寄駅:市営地下鉄線/センター南駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):228,000円〜329,500円 固定残業手当/月:52,350円〜75,660円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 280,350円〜405,160円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職考慮の上、決定致します。 ※業界・商材経験者の方の場合は、上記以上のご年収を提示させて頂く可能性もございます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業目安:月平均10時間以内
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制(土・日※但し祝日のある週は土曜出社有)、祝日、年末年始、夏季休暇、有給(初年度10日、最高20日)、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費全額支給です。 家族手当:会社規定による 社会保険:特記事項無 退職金制度:再雇用制度有 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 【教育・研修制度】入社後3ヶ月間の製品教育をはじめ、充実した教育環境をご用意しておりますので、製品知識をお持ちでない方やIT業界未経験の方でも安心してご活躍頂ける環境です。 <その他補足> 決算報奨金、社員表彰制度、産休育休制度、育児短時間勤務、資格研修援助金、社員旅行、契約保養所・施設、健康診断、インフルエンザ予防接種
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> 【必須】 ・PCの基本操作ができる方 ・社内の人と丁寧にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・SQLを使ったデータ抽出経験 ・ITサポート/ヘルプデスク/社内SEの経験 ※IT経験者の方には、経験に合わせて業務改善やシステム関連の対応もお任せします。
会社概要
会社名
コダマコーポレーション株式会社
所在地
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央3-1 センター南SKYビル4F
事業内容
■会社概要 製造業の経営を革新する世界唯一の技術を用いたコンサルテーションを手掛ける企業。 『最高のサービスの提供』を理念に日本の基幹産業(モノづくり・製造業)を活性化し、日本に最も貢献する企業を目指しています。 ■事業内容 (1)CAD/CAM/CAEに関するコンサルテーションならびにネットワークシステムの販売、(2)海外製品の調査・開発・販売・サポート、 (3)3次元モデリング、解析等の開発支援サービス、(4)工業デザインモデル、ワーキングモデルなどの試作モデルの製作 等
従業員数
140名
資本金
63百万円
売上高
2,823百万円
平均年齢
38歳
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