仕事内容

【社内ユーザー向けのヘルプデスク/クレーム対応なし/一次対応中心/マニュアル完備&相談しやすい環境/SQL経験歓迎/成長機会/業務改善に挑戦可】 社内ユーザーの困りごとを丁寧に支えながら、ITスキルを段階的に伸ばせるポジションです。基本的なPC操作ができれば始められ、経験に応じてデータ調査や改善にも関われます。落ち着いた環境で着実に力を付けたい方に最適です。 ■業務内容: センター南オフィスの社員から寄せられるITトラブルの一次対応を担います。PCが起動しない、ネットワークにつながらない、プリンタが印刷できないなど、日常的に発生する問い合わせに対し、マニュアルを見ながら原因を切り分けます。操作方法の案内、設定確認、周辺機器のチェックなど、その場で解決できる内容が中心です。必要に応じて外部ベンダーやメーカーへ状況を伝え、対応依頼を行う場面もあります。社内システムやデータに関する簡単な調査も含まれ、SQL経験があればデータ確認や改善に関わる作業も担当できます。最初は「パスワードの再設定」「ネットワーク接続の確認」など定型的な問い合わせが中心で、周囲に常に相談できる環境の中で業務範囲を広げていきます。ユーザーの状況を聞き出し、相手に伝わる言葉で説明する力が重要で、落ち着いて丁寧に対応する姿勢が評価される業務です。 ■業務の魅力: 社内ユーザーのみのためクレーム対応がなく、落ち着いた環境でサポート経験を積めます。マニュアルが整備されており、未経験でも段階的に成長できます。SQL経験者はデータ調査や改善活動に広げられるため、スキルを活かしたい方にも適しています。 ■働く環境: 相談しやすい雰囲気があり、チーム内で状況共有が円滑です。ヘルプデスクとして基礎から学べるため、IT知識の定着が進みやすい環境です。 ■キャリアパス: 一次対応の習得後、社内システムの調査やツール作成など、希望と習熟度に応じて役割を広げられます。ユーザー支援を軸に、社内SE寄りのキャリアを目指す道もあります。 ■企業魅力: 日本の製造業向けにCAD/CAM/CAE一体型システムを提供し、37年間黒字・無借金の安定基盤を持つ企業です。製品力と顧客満足度の高さを強みに、ものづくり産業を支えています。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> ■本社 住所:神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央3-1 センター南SKYビル4F 勤務地最寄駅:市営地下鉄線/センター南駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 450万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):228,000円〜329,500円 固定残業手当/月:52,350円〜75,660円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 280,350円〜405,160円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職考慮の上、決定致します。 ※業界・商材経験者の方の場合は、上記以上のご年収を提示させて頂く可能性もございます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 残業目安:月平均10時間以内

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 完全週休2日制(土・日※但し祝日のある週は土曜出社有)、祝日、年末年始、夏季休暇、有給(初年度10日、最高20日)、慶弔休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:実費全額支給です。 家族手当:会社規定による 社会保険:特記事項無 退職金制度:再雇用制度有 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> 【教育・研修制度】入社後3ヶ月間の製品教育をはじめ、充実した教育環境をご用意しておりますので、製品知識をお持ちでない方やIT業界未経験の方でも安心してご活躍頂ける環境です。 <その他補足> 決算報奨金、社員表彰制度、産休育休制度、育児短時間勤務、資格研修援助金、社員旅行、契約保養所・施設、健康診断、インフルエンザ予防接種

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> 【必須】 ・PCの基本操作ができる方 ・社内の人と丁寧にコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・SQLを使ったデータ抽出経験 ・ITサポート/ヘルプデスク/社内SEの経験 ※IT経験者の方には、経験に合わせて業務改善やシステム関連の対応もお任せします。

会社概要

会社名

コダマコーポレーション株式会社

所在地

神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央3-1 センター南SKYビル4F

事業内容

■会社概要 製造業の経営を革新する世界唯一の技術を用いたコンサルテーションを手掛ける企業。 『最高のサービスの提供』を理念に日本の基幹産業(モノづくり・製造業)を活性化し、日本に最も貢献する企業を目指しています。 ■事業内容 (1)CAD/CAM/CAEに関するコンサルテーションならびにネットワークシステムの販売、(2)海外製品の調査・開発・販売・サポート、 (3)3次元モデリング、解析等の開発支援サービス、(4)工業デザインモデル、ワーキングモデルなどの試作モデルの製作 等

従業員数

140名

資本金

63百万円

売上高

2,823百万円

平均年齢

38歳

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キャル株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

360万円~720万円

業種職種

ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 運用・監視・保守

Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 サーバーやネットワークの監視、障害対応、外部業者への修理依頼といった運用業務を担当して頂きます。 何らかのIT実務経験があれば、経験が浅い方もブランクがある方も大歓迎!スキルに合わせた仕事をお任せ。 Eラーニングを導入してますのでお仕事をしながらスキルアップし、将来的には開発系/インフラ系エンジニアに転身することも可能です。 ---------------------------------------------- ~将来参画可能な案件例~ ■オープン・Web開発系 ECサイト(Linux、PHP、Apache、MySQL) 通信キャリアシステム(Windows、C#、VB.NET、SQL Server) ■制御・組込開発系 メーカー向け通信制御システム(μITRON、C言語) デジタル家電組込システム(組込Linux、C++、C言語) ■ITインフラ構築・運用系 官公庁向けサーバー(Windows Server、Linux、UNIX) クラウド・仮想化環境(AWS、Azure、VMware、Hyper-V) / 配属先でのOJT研修があるのでご安心を! \ 当社から複数名で同じ案件にアサインすることができるので、就業先にも先輩がいます。 キャリアカウンセラーによる万全のサポート体制ですので、ご安心ください!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

◤ 【エンジニアの悩みあるある】から、オサラバ ◢ 「まったくの未経験ではない」でも、「経験者として扱われるのは、こわい」それが微経験(経験の浅い方)のジレンマ…。2万人以上のエンジニアから選ばれている当社で、その悩みから抜け出しませんか? 案件は業界トップクラスの年間8万件なので、フィットする案件が見つかる 「少し背伸びができる難易度」から「やってみたい分野の初級編」など、自分に”ちょうどいい”プロジェクトで着実に経験を積めます スキルアップで、案件の自由度は更に広がる 研修は、講師1人に対し受講者1~3人の個別指導型なので「未経験だから、何度も質問しにくい」「経験者なのに、今さら聞きにくい」と気後れしなくてOK!約800種類の学習プログラムや講座受講費・書籍購入費の補助など万全の育成体制です◎ キャリア相談で、進むべき道も明確に スキルが案件選択の自由度を大きく左右するIT業界。「自分のスキルって客観的にどのレベルか」「次に何を学ぶべきか」などエンジニア出身の専任キャリアカウンセラーが希望を最短で実現できるよう支援 ■仕事内容 ‾V‾‾‾‾ エンジニアとして、ご希望や適性に合うプロジェクトをお任せ。IT知識に自信がない方も安心下さい プロジェクト例 ・ゲームソフトの開発(RPG、アクションほか) ・生成AIアプリの機能開発(チャット機能ほか) ・産業用ロボットのUI開発 ・VRシステム開発 ・WebアプリのUI/UX検討 ・ネットワーク/サーバの導入、構築、運用管理 …アプリ開発やソフトウェア等のIT会社をはじめ、大手自動車メーカー、通信会社、製薬会社、精密機器メーカー等での内勤業務です。 有名企業へ直接雇用も! プロジェクト先の大手・優良企業への転籍も歓迎!昨年度転籍実績は約1000名です!

ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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スタッフサービス・エンジニアリング

勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 運用・監視・保守

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ITエンジニア(Web・アプリ等)◆未経験も活躍/個別指導型研修/年休125日/有休取得年平均11日

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

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勤務地

-

年収

300万円~700万円

業種職種

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会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

社内ITサポート(ヘルプデスク)未経験歓迎|研修◎マニュアル完備◆土日祝休み・安定企業【センター南】

コダマコーポレーション株式会社
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