【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度/セコムG/豊富なキャリアパス株式会社TMJ

careerindex-logo

仕事内容

【完全週休2日制/セコムGの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】 TMJでは、名古屋市近辺でのクライアント先のコンタクトセンターやバックオフィスの運営をしています。 そこで、オペレーターの管理・育成を担当頂くスーパーバイザーを募集します! ◎スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です! コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 ◎経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆業務内容 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理:オペレーターの勤怠管理や進捗管理(受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など) ・育成:オペレーター向けの研修実施およびモニタリング(通話内容のチェックとフィードバック提供) ・改善:お客様対応や業務を進めるうえで「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJT(実務指導)を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ◆魅力ポイント ・クライアントと近い距離で仕事ができるので、お客様の立場に立って業務を見やすい環境です。 ・配属先によっては他のBPO企業と一緒に仕事をすることもあり、他社の良いところも学べます。 ・社内にはいろいろなキャリアパスがあり、ご希望や適性に合わせてステップアップが可能です。 ・教育専門の部署もあり、スキルアップのための研修も充実しています。 ◆キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 愛知県名古屋市内 住所:愛知県名古屋市 勤務地最寄駅:各線線 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 344万円〜427万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,000円〜290,000円 <月給> 245,000円〜290,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※残業手当20時間を含む年収 ■昇給・昇格:年1回(4月) ■賞与:業績連動賞与(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:45〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:45〜17:45 9:00〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業:20時間程度発生可能性あり※時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる 完全週休2日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む 有給休暇:初年度は入社後14日経過後に付与 特別休暇、その他休暇(育児休暇・介護休暇)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:運用ルールに基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり <その他補足> ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・センター設備:休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・共有ロッカー・シューズロッカー ・社内に飲食スペースあり、近隣で昼食購入可

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

リサイクルショップのバイヤー◆未経験歓迎◆ノルマなし!残業は月平均10時間◎年4回の賞与あり

リサイクルショップのバイヤー◆未経験歓迎◆ノルマなし!残業は月平均10時間◎年4回の賞与あり

名央産業株式会社

勤務地

愛知県小牧市

年収

342万円~393万円

業種職種

専門店・その他小売 バイヤー・ディストリビューター

当社が運営するリサイクルショップ『FULL道具屋 無限堂』のバイヤーとして、中古品の買取りや買い付け、販売をお任せ。オフィス家具や厨房機器、機械工具などの商材を扱います。 【具体的な仕事内容】 ▼買取り希望の問い合わせ対応 メールや電話、オンラインツールや実店舗への持ち込みなどを通じていただいたご依頼に対し、対応していきます。 ▼買取り 厨房機器やオフィス家具がメインです。出張買取りが8~9割、1日の外出回数は、平均3~4件。チームで分担していきます。 お客様の要望に合わせて、その場で見積もりを行なったり、商材の引き取りをする場合も。案件の規模に合わせてこちら側の人数も変化します。遠方の場合は協力業者に依頼することも。 \お仕事のポイント!/ ◎バイヤーとして業者間オークションにも参加! 週に2~3会場くらい、オークション会場に出向いてバイヤーとして買取りを行ないます。市場からの事前情報をもとに目的の商材を決め、買い付けを行ないます。店舗から代表して1~2名が参加。バイヤーとして貴重な経験を積むことができます。 <ゆくゆくはこんな仕事にも挑戦できます!> ■査定 買取する商材の査定にも挑戦できます。経験をもとに自分で価格を決めていきます。 ■修理・メンテナンス メーカーに問い合わせながら修理を進めるため、未経験の方でも安心です! ■接客・販売 商品ディスプレイやレイアウトを考えて、店舗で販売。「これが欲しい」というニーズのあるお客様がほとんどなので無理な売り込みは一切ありません。 ■EC運営 HPの構築やデザイン、SEO対策、ネットショップの運営などをお任せします。ネットショップでは、掲載商品選びから出品、落札、配送手配まで担当できます。

【名古屋市】市場価値UP!◆未経験からのものづくりエンジニア◆平均月残業11h◆賞与年2回

【名古屋市】市場価値UP!◆未経験からのものづくりエンジニア◆平均月残業11h◆賞与年2回

株式会社BREXATechnology 東海エリア

勤務地

-

年収

360万円~580万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 通訳・翻訳

/ BREXA Technologyで実現する 境界の無いキャリア! あなたのエンジニアデビューを応援! \ 【Q.】どんな仕事を担当するの? 【A.】当社の社員として、 国内を代表する大手メーカー企業含むプロジェクトにて、 ものづくりの最前線で業務を行います。 多彩な選択肢の中から、希望するプロジェクトに参加可能! 実力をつめば、メーカーに転籍も叶います ▽業務内容の一例 ・自動車の外装、部品の設計 ・航空機エンジンの設計 ・ロボットの設計 ・耐久テスト、試験評価 <協力企業>※敬称略 ・トヨタ自動車株式会社 ・株式会社デンソー ・三菱重工業株式会社 ・ヤマザキマザック株式会社 など 【Q.】未経験だけど、本当に大丈夫? 【A.】もちろんです! 入社後は、工具の使い方や専門的な設計ソフト「CAD(CATIA)」の操作、 製図の基礎などをゼロから学べる研修をご用意。Officeソフトなど 社会人スキルから丁寧に教えるのでご安心ください。 研修の頑張りが昇給に繋がる仕組みもあり、モチベーション高く学べます。 【Q.】働きやすい環境ですか? 【A.】はい! 残業は月平均11時間、年間休日は123日以上と、プライベートも大切にできる環境です。 大手メーカーのプロジェクト実績が多いため、働き方も安定的。 6日以上の連続休暇を取得して、リフレッシュする社員も多数います。 【Q.】将来のキャリアが不安です… 【A.】ご安心ください! 当社には、入社1年後から希望の案件に立候補できる「エンジニアポスティング制度」があります。 「もっと技術を磨きたい」「給与UPを目指したい」など、あなたの理想に合わせてキャリアを築けます。 資格取得のサポートもあり、あなたの成長を全力で後押しします! 機械エンジニアへの第一歩を、是非当社で歩みだしてみませんか?

不動産系総合職|【リモート・フレックス可】年収1,000万以上も可能!

不動産系総合職|【リモート・フレックス可】年収1,000万以上も可能!

三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度/セコムG/豊富なキャリアパス

株式会社TMJ
応募画面へ進む
画面遷移後、応募フォームにプロフィールを入力し、「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. アウトソーシング
  4. 株式会社TMJの採用情報・求人
  5. 【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度/セコムG/豊富なキャリアパス