【名古屋】オペレーターの管理・育成◆未経験歓迎◆手厚い研修制度/セコムG/豊富なキャリアパス株式会社TMJ

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仕事内容

【完全週休2日制/セコムGの安定基盤/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】 TMJでは、名古屋市近辺でのクライアント先のコンタクトセンターやバックオフィスの運営をしています。 そこで、オペレーターの管理・育成を担当頂くスーパーバイザーを募集します! ◎スーパーバイザー(SV)の経験がなくても大丈夫です! コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートできます。 ◎経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。マネジメントの経験を積みたい方を歓迎しています。 ◆業務内容 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理:オペレーターの勤怠管理や進捗管理(受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など) ・育成:オペレーター向けの研修実施およびモニタリング(通話内容のチェックとフィードバック提供) ・改善:お客様対応や業務を進めるうえで「どうすればもっとより良くできるか」を提案・実行 入社後は、まず2〜3ヶ月の研修とOJT(実務指導)を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ◆魅力ポイント ・クライアントと近い距離で仕事ができるので、お客様の立場に立って業務を見やすい環境です。 ・配属先によっては他のBPO企業と一緒に仕事をすることもあり、他社の良いところも学べます。 ・社内にはいろいろなキャリアパスがあり、ご希望や適性に合わせてステップアップが可能です。 ・教育専門の部署もあり、スキルアップのための研修も充実しています。 ◆キャリアパス 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 愛知県名古屋市内 住所:愛知県名古屋市 勤務地最寄駅:各線線 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 344万円〜427万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):245,000円〜290,000円 <月給> 245,000円〜290,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定します。 ※残業手当20時間を含む年収 ■昇給・昇格:年1回(4月) ■賞与:業績連動賞与(6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 8:45〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:45〜17:45 9:00〜18:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> ※残業:20時間程度発生可能性あり※時間外勤務手当:実績全額支給(1分単位)

休日

完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数130日 ※休日の曜日は配属先センターのシフトによる 完全週休2日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む 有給休暇:初年度は入社後14日経過後に付与 特別休暇、その他休暇(育児休暇・介護休暇)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:運用ルールに基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT研修 ■研修プログラム(100種以上の講座あり) ■自己申告制度で豊富なキャリパスあり <その他補足> ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス ・センター設備:休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・共有ロッカー・シューズロッカー ・社内に飲食スペースあり、近隣で昼食購入可

選考について

対象となる方

<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問)

会社概要

会社名

株式会社TMJ

所在地

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

代表者

丸山 英毅

事業内容

■事業内容: ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

従業員数

2,593名

資本金

100百万円

売上高

50,600百万円

平均年齢

38.18歳

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学研教育HD/株式会社エヌイーホールディングス

勤務地

愛知県名古屋市千種区

年収

430万円~650万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~40名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社では自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

リサイクルショップのバイヤー◆未経験歓迎◆ノルマなし!残業は月平均10時間◎年4回の賞与あり

リサイクルショップのバイヤー◆未経験歓迎◆ノルマなし!残業は月平均10時間◎年4回の賞与あり

名央産業株式会社

勤務地

愛知県小牧市

年収

342万円~393万円

業種職種

専門店・その他小売 バイヤー・ディストリビューター

当社が運営するリサイクルショップ『FULL道具屋 無限堂』のバイヤーとして、中古品の買取りや買い付け、販売をお任せ。オフィス家具や厨房機器、機械工具などの商材を扱います。 【具体的な仕事内容】 ▼買取り希望の問い合わせ対応 メールや電話、オンラインツールや実店舗への持ち込みなどを通じていただいたご依頼に対し、対応していきます。 ▼買取り 厨房機器やオフィス家具がメインです。出張買取りが8~9割、1日の外出回数は、平均3~4件。チームで分担していきます。 お客様の要望に合わせて、その場で見積もりを行なったり、商材の引き取りをする場合も。案件の規模に合わせてこちら側の人数も変化します。遠方の場合は協力業者に依頼することも。 \お仕事のポイント!/ ◎バイヤーとして業者間オークションにも参加! 週に2~3会場くらい、オークション会場に出向いてバイヤーとして買取りを行ないます。市場からの事前情報をもとに目的の商材を決め、買い付けを行ないます。店舗から代表して1~2名が参加。バイヤーとして貴重な経験を積むことができます。 <ゆくゆくはこんな仕事にも挑戦できます!> ■査定 買取する商材の査定にも挑戦できます。経験をもとに自分で価格を決めていきます。 ■修理・メンテナンス メーカーに問い合わせながら修理を進めるため、未経験の方でも安心です! ■接客・販売 商品ディスプレイやレイアウトを考えて、店舗で販売。「これが欲しい」というニーズのあるお客様がほとんどなので無理な売り込みは一切ありません。 ■EC運営 HPの構築やデザイン、SEO対策、ネットショップの運営などをお任せします。ネットショップでは、掲載商品選びから出品、落札、配送手配まで担当できます。

【名古屋市】市場価値UP!◆未経験からのものづくりエンジニア◆平均月残業11h◆賞与年2回

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株式会社BREXATechnology 東海エリア

勤務地

-

年収

360万円~580万円

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 通訳・翻訳

/ BREXA Technologyで実現する 境界の無いキャリア! あなたのエンジニアデビューを応援! \ Q.どんな仕事を担当するの? A.BREXA Technologyの社員として、 国内を代表する大手メーカー企業含むプロジェクトにて、 ものづくりの最前線で業務を行います。 Q.どんな業務があるの? A.多彩な選択肢の中から、希望するプロジェクトに参加可能! 実力をつめば、メーカーに転籍も可能です。 ▽業務内容の一例 ・自動車の外装、部品の設計 ・航空機エンジンの設計 ・ロボットの設計 ・耐久テスト、試験評価 <協力企業>※敬称略 ・トヨタ自動車株式会社 ・株式会社デンソー ・三菱重工業株式会社 ・ヤマザキマザック株式会社 など 笳、雎雁ッ後↑遐比ソョ蛻カ蠎ヲ笳「 入社後は、仕事に必要な基礎知識、officeソフトの使い方から習得。 また、多彩なジャンル・スキルレベルに応じた研修をご用意。 一部拠点ではオフラインで学ぶことも可能です! 研修受講による単位取得で昇給につながる仕組みもあり! ◤社宅制度もあり、遠方でも安心!◢ 単身でも家族でも利用可能です! もちろん会社都合で転居を伴う場合は、 引っ越し費用全額負担です ◤キャリア実現のためのエンジニアポスティング制度も◢ 当社には、就業1年以上経過した社員を対象にした「エンジニアポスティング制度」があります。 エンジニア本人が、希望をする案件に立候補し、社内面談を経て就業先が変更できます。 より高度な技術を求めるもよし、給与UPを求めるもよし、働き方を優先するもよし! あなただけのキャリアを実現できる制度です! あなたの理想のキャリアを全力で応援します!必要に合わせて資格取得もサポートします! 機械エンジニアへの第一歩を、是非BREXA Technologyで歩みだしてみませんか?

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三井不動産レジデンシャル株式会社

勤務地

-

年収

600万円~1150万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) その他 事務

【業務内容】 住宅業界をメインに、企画や外部折衝、判断などをお任せします。 その他海外事業に関する業務や総務・人事・経理にも挑戦可能です。 創造性や専門性が必要とされるお仕事ですので、様々なスキルを身につけられます。 しかし最初は業界経験がなくても挑戦できるため安心してくださいね。 さらに将来的には管理部門を含めた他事業部へのジョブローテーションもできる環境です。 健康経営優良法人2022(ホワイト500)にも選出された働きやすさも実感しながら働けますよ。 【具体的な業務内容】 ■用地取得に関する事業用地情報の収集 ■用地活用のスキーム検討 ■プロジェクトの企画開発 ■外部との折衝 ■営業、広報戦略の策定 ■モデルルームの設営・運営 ■顧客対応・契約から引き渡しまでの関連業務 【担当者コメント】 こちらの会社はサポート体制が充実しているため、業界未経験から入社した先輩も多いことが特徴です。 宅地建物取引士の資格取得支援やOJTが整っており、イチから学べます。 さらにフレックス制度やテレワーク、20時にはパソコンをシャットダウンするといった働き改革も推進中です。 業界知識を身につけつつ、働きやすい環境を求めている方にピッタリの転職先と言えるでしょう。

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カーブスグループ

勤務地

愛知県豊橋市

年収

292万円~

業種職種

レジャー・アミューズメント ファーストフード関連 店舗開発・FC開発 講師・指導員・インストラクター

「〇〇さんのおかげで、旅行に行けたのよ!」 「体重が減って、昔の服が着れるようになった!」 お客様からいただく感謝の言葉が、日々のやりがいになる仕事です。 私たちが運営するのは、女性だけの30分健康体操教室『カーブス』。 ここは単に運動をするだけの場所ではなく、お客様一人ひとりの人生に深く寄り添い、健康を通じて笑顔と輝きをサポートするコミュニティです。 健康寿命の延伸という社会的な課題解決にも貢献できる、大きな意義のある仕事でもあります。 \具体的な仕事内容/ ・運動サポート お客様が安全かつ効果的に運動できるよう、マシンの使い方をアドバイスします。運動が初めての方や苦手な方がほとんどなので、難しい指導はありません。「今日はこの動きを意識しましょう!」といったお声がけをしながら、楽しく続けられるようサポートします。 ・健康カウンセリング 「お膝の調子はいかがですか?」など、お客様の悩みや目標をじっくりお聞きし、一緒に最適なプランを考えます。ここが一番大切な業務です。 ・店舗運営/事務 受付や入会手続き、季節に合わせたPOP作成など、お客様が楽しく通えるお店づくりも行います。地域の皆様にカーブスの魅力を知っていただくための広報活動もチームで協力して進めます。 \未経験でも安心/ 実は、先輩スタッフの約8割が未経験からのスタート。入社後の充実した研修で、体の仕組みからマシンの使い方まで基礎からしっかり学べます。現場に出てからも、一人で悩むことはありません。チームの先輩たちが常にサポートし、皆で助け合うのがカーブスの文化です

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仕事内容

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