【埼玉】アウトソーシングプロジェクト/マネージャー◆業務管理やメンバーマネジメントなど◆年休120日株式会社綜合キャリアオプション

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仕事内容

〜創業以来36年黒字経営/インセンティブ支給あり/各種研修制度あり/完全週休2日制〜 ■業務内容 アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。 <メンバーマネジメント> ・新規メンバーの受入れ・研修対応(オンボーディング) ・スタッフ教育、面談・フォロー ・シフト調整・勤怠管理 ・エスカレーション対応 <業務管理・改善> ・業務フロー・スクリプト改善 ・マニュアル・FAQ作成・更新(ナレッジ管理) ・各種書類作成(報告書、レポート等) ・データ集計・分析(KPI、SLA管理) ・VOC分析・業務改善活動の推進 ・品質管理、コンプライアンスチェック <顧客対応・折衝> ・クライアントとの定例会参加 ・各種スケジュール・納期管理 ・営業情報の取得・社内連携 ・新規業務・メンバー配置調整 <セキュリティ関連> ・情報漏洩防止の啓蒙 ・内部監査・アセスメント対応 など、SV・マネージャーとしてBPO現場の業務品質向上、チーム育成をお任せします。 ■入社後の流れ まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます(数日〜最大1ヶ月程度)。 その後、プロジェクト先へ配属いたします。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例 ・官庁:マイナンバーの登録及び所得審査業務(当社事業所内:管理者3名 SV7名 作業者50名) ・コールセンター:物販に関する問い合わせ(東京都内:40名) ・物流:商品のピッキング・梱包・出荷(クライアント事務所内:SV3名、作業者10名) ・営業事務:注文受付センター(東京都内:10名規模) ・キッティング:PCキッティング業務(クライアント事業所内:SV2名 作業者12名) ・IT:人員管理システム開発(長野/5名) ・採用アウトソーシング:契約社員採用の説明会・面接/広告出稿代行(新宿センター:司会進行・面接者1名) 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細1> 埼玉県 住所:埼玉県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> 本社 住所:東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館16F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 312万円〜400万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):260,000円〜335,000円 <月給> 260,000円〜335,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。 ■インセンティブ支給あり 受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給 ※同じ情報が複数の方より提供があった場合は1万円を人数で割った金額を支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 配属先プロジェクトによって勤務時間の変動あり ■残業:月平均20時間程(プロジェクトにより異なる)

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■シフトor土日祝休 ※選択不可 ※配属先プロジェクトにより異なる(休日数が当社休日数に満たない場合、振休取得or休日手当を支給) ■年末年始、GW、夏季、慶弔 ■年休:プロジェクトによって変動

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限3万円 寮社宅:社内規定あり 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■研修制度(Webで受講できる研修あり) <各種研修制度> 現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT など 対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です <その他補足> ■インセンティブ制度(受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給) ■定期健康診断 ■産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり) ■転勤/長期出張時の赴任費用支給 ■転勤/長期出張時の寮完備(単身のみ/ペット不可) ■転勤/長期出張時の帰省費用補助 ■バースデー祝い制度 ※上記制度には社内規定あり

選考について

対象となる方

■必須条件: ・コールセンター/自治体窓口業務/給付金審査など、BPO関連業務などでSV職、もしくはそれ以上の経験 ※直近1年以内/目安3年以上 ■歓迎条件: ・BPOベンダーでのプロジェクトマネージャー職 ・Excel VBAを理解できる方 ・BPOベンダー案件0→1立ち上げ ・派遣法や業務請負の理解/知識 ・法人(新規開拓)営業経験

会社概要

会社名

株式会社綜合キャリアオプション

所在地

東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16F

事業内容

■事業内容: 採用コンサルティング事業、民営職業紹介事業、労働者派遣事業、P・E・O(Professional Employee Organization)、コールセンター事業、アウトプレースメント事業、事務委託、アウトソーシング事業、システムインテグレーション事業、CRMシステム事業、企業PRストラテジー、CMマスメディアプロデュース

従業員数

2,155名

資本金

50百万円

平均年齢

29歳

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勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

賞与4.2ヶ月分金・土休みパルシステムの物流センターで「専門性」を磨く杉戸事業所

賞与4.2ヶ月分金・土休みパルシステムの物流センターで「専門性」を磨く杉戸事業所

株式会社パルシステム電力

勤務地

埼玉県北葛飾郡杉戸町

年収

370万円~380万円

業種職種

専門店・その他小売 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

Native Japanese speaking, writing skills are required. 仕事内容は、パルシステムの物流センター内でのリサイクル作業 —————— 生協の宅配で知られるパルシステムグループの一員として、物流センター内でのリサイクル作業や軽作業を担当します。「持続可能な社会の実現」に貢献できるお仕事です、具体的には以下の業務を行ないます。 ◇当社は、パルシステムグループの環境保全を推進する専門会社で、杉戸事業所では主に、組合員から提出された商品カタログや牛乳パック等の資源物を再生品化するため、検量、分別、圧縮を行い製紙メーカー等に出荷するまでの一次処理を担っています。 作業の中でリサイクル資源の搬送や積み込みにフォークリフトを多用します。保有資格を有効に活かしてみませんか? 他にも、生協サービスを利用する組合員の宅配用通い箱(プラスチック製コンテナ)を大型の洗浄機を使って洗浄する作業も行っております。 また、慣れてきたら簡単なPC作業もお願いします。(特別なスキルは不要です) 協調性のある職場環境 —————— 杉戸事業所では、アルバイト・パート含め17名が在籍しており、正社員は8名で20代、40代が活躍中です。正社員、アルバイト・パートさんと皆で協力しあいながら働く社風が根付いています。 プライベートの時間も大切にしやすい —————— 残業は月10~15時間程度と少なめで、安定した働き方が可能です。仕事終わりは、習い事やフィットネスジムなど自分磨きの時間も充実させやすい環境が魅力的です。月あたり8日~10日のお休みもあり、有休の取得率は65.7%。

【完全週休2日制&年間休日120日以上】【残業なし!】【未経験OK!】地域密着個別指導塾の教室運営!

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スカラーマネジメント株式会社/個別指導塾スカラフル

勤務地

東京都江東区

年収

420万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

江東区東雲にある、個別指導塾スカラフル。 アットホームな塾で、楽しく勉強することをモットーに日々指導を行っています。 広告宣伝費をかけることなく、口コミにより生徒が集まってきています。 生徒・保護者とのコミュニケーションを大切にした塾です! 今回募集しているのは、先生として塾の運営を任せられる方です。 講師としての指導はもちろん、保護者対応から事務作業までこなし、子どもたちと一緒に成長できる役職になっています。 教室運営に必要なノウハウは身に付けるまでサポートするので、やる気があれば未経験でも可能です。 【主な業務内容】 ○生徒への個別指導(小学生~高校生) ○保護者と公式ラインを使った日常的なコミュニケーション ○カリキュラム作成・教材準備などの事務作業 ○季節のイベント企画・教室の環境づくり 【入社後の流れ】 1. 授業と教室ルールの習得(1か月目) 2. 学習管理と保護者対応を少しずつ担当(2~3か月目) 3. 教室全体の運営管理へ(4か月目~) ※上記の期間は目安です!未経験の方でも自信がつくまで、ベテラン講師がサポートします! あなたらしく働ける環境です。 服装自由・残業なし・年間休日120日以上。 プライベートも大切にしながら、自分のペースでキャリアを築いていける職場です。 賞与最低年1回あり。 ・子どもの笑顔や成長を間近で感じたい方 ・楽しく学びながら、自身も成長していきたい方 ・仕事もプライベートも大切にしながら働きたい方 ご応募お待ちしております!

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仕事内容

社員の平均年齢

【埼玉】アウトソーシングプロジェクト/マネージャー◆業務管理やメンバーマネジメントなど◆年休120日

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