【江東区】車両アドバイザー/車の知識を活かせる◎/年休128日アジアンウエイ株式会社
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募集
仕事内容
▼仕事内容 品質保証チームは、中古トラック取引において「この車両を、この条件で買って問題ないか」を専門的に判断し、顧客に納得と安心のある購入体験を提供するポジションです。 営業が成約を担う一方で、本ポジションは売上やノルマを持たず、車両の状態確認・リスク整理・情報提供を通じて取引品質そのものを高める役割を担います。 【仕事内容詳細】 1. 現地(販売展示場)での顧客への品質説明・不安解消 ・中古トラックの現地確認(外装・内装・機関・付属装備など) ・整備・メカニック視点での状態確認 ・年式・走行距離・使用環境を踏まえた総合判断(「顧客の用途に対して問題がないか」の観点で評価) ・車両の良い点およびメンテナンスに関する説明、アドバイス ・顧客自身が納得して判断できる材料の提供 ・「買う/買わない」を無理に誘導しない説明スタンス ※原則としてクロージング・価格交渉は行いません 2. クレームの未然防止・品質向上 ・説明不足や認識齟齬によるクレームの予防 ・現車確認時点でのリスク洗い出し・共有 ・発生したクレーム内容の整理・再発防止提案 ・営業チームへのフィードバック・改善連携 3. 営業・事業成長の下支え ・営業の現地対応・技術説明負荷の軽減 ・QA介入による成約品質の向上 ・リピート・紹介につながる体験設計への関与 ・Web・無在庫モデルにおける「信頼性」の担保 4. 品質基準・仕組みづくり(立ち上げ期) ・現車確認観点・説明項目のブラッシュアップ ・クレーム事例の構造化・ナレッジ化 ・個人の経験をチーム・組織の基準に落とし込む活動 <業務フローイメージ> (1)営業からQA介入依頼(顧客不安が強い/高額車両など) (2)現地(販売展示場)での顧客への説明 ・現車確認 ・状態・リスク・判断ポイントの整理 ・顧客への説明(主に電話) (3)営業へのフィードバック (4)取引結果・クレーム有無の振り返り・蓄積 ※「売れなかった案件」も改善対象として扱います 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都江東区越中島1-2-7 アスミビル7F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 450万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円〜400,000円 固定残業手当/月:22,400円〜29,800円(固定残業時間10時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 322,400円〜429,800円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(計3か月相当) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日 完全週休2日制/土曜日・日曜日・祝※月1回土曜日出勤可能(平日好きな時に振替休日を取得可) 年末年始休暇(6日〜10日)、GW休暇(4日〜6日)、夏季休暇(5日〜7日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(月3万円まで) 住宅手当:月3万円支給※規定あり 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■資格支援(資格取得に必要な費用の50%〜100%会社負担) <その他補足> ■役職手当 ■職能手当 ■社員旅行(国内・海外) ■キャリア面談(月1回) ■食事会(目標達成時:月1回) ■無料のペットボトルのお茶やウォーターサーバーあり ■服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■携帯・タブレット支給 ■リモートワーク相談可
選考について
対象となる方
■必須要件:以下いずれかの経験・資格をお持ちの方(目安:5年以上) ※取り扱い商材:乗用車でも可能 ・自動車検査員 (みなし) ・自動車整備士 2級〜3級 (1級) ・板金塗装工 ・自動車車体整備士 ・自動車整備工場長 ・メーカー(完成車、部品メーカー)技術担当者
会社概要
会社名
アジアンウエイ株式会社
所在地
東京都江東区越中島1-2-7
代表者
代表取締役 田中 晶子
事業内容
■事業内容 商用車に特化した自社ECサイトを始め、未使用車、特選車の販売サイト、業者向け車両情報サイトサービスなど運営しており、営業9人で年商約30億を維持しております。その一方では、ミャンマー向けの人材サービスなども展開しております。 ■事業内容詳細 ・車両販売 ・業者向け大型車両情報サービスサイト運営 ・外国人技能実習生監理業 ・有料職業紹介サービス ・オフショアサービス ・委託業務
従業員数
20名
資本金
19百万円
平均年齢
28歳
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