仕事内容

・自社サービス「FreeiD」が“日常的に使われる状態”をつくるカスタマーサクセス ・導入先の運用設計と関係者調整を担い、満足度と活用度を高める仕事 ・上場グループ基盤で、仕組み化と定着率の向上をリード ■ポジション概要: 顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」の導入後の活用・定着をリードし、導入企業(施設運営・管理部門 など)とエンドユーザー(利用者・居住者 など)の価値を最大化するカスタマーサクセスのポジションです。 “鍵の代替”にとどめず、運用フロー設計/関係者調整/オンボーディング/継続利用の促進まで一気通貫で推進します。 ■例えば… FreeiD導入後の“使われ続ける状態”をつくるため、以下のような支援を行います。 ・導入企業と成功計画(利用立ち上げ〜定着)の方針を整理 ・管理会社・施工会社・社内関係者との調整と合意形成 ・現場で使われる管理フローやマニュアルの作成・説明会運営 ・利用者がスムーズに使い始められる案内施策の企画〜実行 ・データや現場の声をもとに改善施策を立案し、プロダクトへ提案 ※“現場での使いやすさ”と“管理側の負荷低減”を両立させる役割です。 ■業務内容 【1】導入支援・運用設計(toB) ・導入企業向けの成功計画の策定 ・関係者(導入企業・管理会社・施工会社・社内部門)の調整 ・管理フロー/説明資料/チェックリストの設計・整備 【2】活用促進(toC) ・利用者向けオンボーディング施策(登録・初期利用の支援) ・利用率・満足度向上に向けた改善提案と施策実行 ・利用状況データの確認と改善案の抽出 【3】仕組み化・標準化 ・運用手順書/FAQ/管理資料などのテンプレート化 ・問い合わせ対応・エスカレーションフローの整備 ・成果の出た運用方法の横展開とナレッジ化 ■この仕事で得られること ・社会実装の手触り:設計した運用が“暮らし・働く場”で実際に動く経験 ・難易度の高い課題解決:複数ステークホルダーを束ね、現場起点で改善を前進 ・キャリアの広がり:立ち上げ期のCSとして、標準化・体制構築・企画まで裁量をもって挑戦可 ■導入事例: ・三菱地所:大型物流施設「ロジクロス座間」 ・大和ハウス工業:「ロイヤルパークス」「ロイジェントパークス」シリーズ 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 700万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):583,875円〜750,132円 固定残業手当/月:151,875円〜195,132円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 735,750円〜945,264円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・生理休暇 ・そのほか就業規則に定める休日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費は会社負担 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> ・育児支援 ・ベビーシッター割引j支援

選考について

対象となる方

■必須条件: ・社内外の複数関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント(3年以上) ・折衝/要件整理〜運用フロー構築までのリード経験 ・アカウントマネジメントの実務経験(導入後の活用・定着を計画し推進したご経験) ■歓迎条件: ・施設運営・管理部門や大手アカウントでの導入支援/運用最適化の経験 ・コンサル/営業現場での交渉・改善提案の経験 ・新規事業・スタートアップでの体制/プロセス立ち上げ経験 ・成功計画(アカウント計画)の策定〜運用の経験

会社概要

会社名

DXYZ株式会社

所在地

東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー41F 新宿アイランドタワー41F

事業内容

■事業内容: 顔認証プラットフォーム事業 「FreeiD」は鍵・財布・スマホを持たずに、“顔ダケで”自由に駆け出せる世界を実現する、『顔ダケで、世界がつながる。』顔認証プラットフォームです。これまで利用シーンごとに顔登録が必要であった、暮らしの様々な場面における「入退」「本人確認」「決済」の顔認証サービスを、分断させることなく、「1度、顔を登録するだけで」利用可能にすることができます。

従業員数

25名

資本金

52百万円

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スカラーマネジメント株式会社/個別指導塾スカラフル

勤務地

東京都江東区

年収

420万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

江東区東雲にある、個別指導塾スカラフル。 アットホームな塾で、楽しく勉強することをモットーに日々指導を行っています。 広告宣伝費をかけることなく、口コミにより生徒が集まってきています。 生徒・保護者とのコミュニケーションを大切にした塾です! 今回募集しているのは、先生として塾の運営を任せられる方です。 講師としての指導はもちろん、保護者対応から事務作業までこなし、子どもたちと一緒に成長できる役職になっています。 教室運営に必要なノウハウは身に付けるまでサポートするので、やる気があれば未経験でも可能です。 【主な業務内容】 ○生徒への個別指導(小学生~高校生) ○保護者と公式ラインを使った日常的なコミュニケーション ○カリキュラム作成・教材準備などの事務作業 ○季節のイベント企画・教室の環境づくり 【入社後の流れ】 1. 授業と教室ルールの習得(1か月目) 2. 学習管理と保護者対応を少しずつ担当(2~3か月目) 3. 教室全体の運営管理へ(4か月目~) ※上記の期間は目安です!未経験の方でも自信がつくまで、ベテラン講師がサポートします! あなたらしく働ける環境です。 服装自由・残業なし・年間休日120日以上。 プライベートも大切にしながら、自分のペースでキャリアを築いていける職場です。 賞与最低年1回あり。 ・子どもの笑顔や成長を間近で感じたい方 ・楽しく学びながら、自身も成長していきたい方 ・仕事もプライベートも大切にしながら働きたい方 ご応募お待ちしております!

韓国語教室の校舎責任者:渋谷

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株式会社K Village

勤務地

東京都渋谷区

年収

371万円~500万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

**【KVILLAGE】校舎責任者(代理)募集! 韓国が好き × マネジメント経験を活かしたい方にぴったりのポジション** 韓国に興味がある方・韓国語を活かしたい方大歓迎! 規模拡大が進む「K Village」で、校舎運営の中心として活躍しませんか? 私たちK Villageは、 ・全国26校舎(今後も新規校舎オープン予定) ・16,000名を超える生徒が通う国内最大級の韓国語スクール 語学教室の運営にとどまらず、留学支援・人材紹介・メディア事業など、韓国に関連する幅広い事業を展開しています。 さらに2019年には東証一部上場企業・IBJ(6071)グループの一員となりました。 今回は、校舎規模の拡大につき 首都圏エリアで複数名の校舎責任者候補 を募集します。 「自分の校舎をつくり、育てる」感覚で裁量大きく活躍したい方に最適です! 仕事内容(校舎責任者候補) ▼ 主な業務内容 予実管理(収支・KPI) 売上管理(課金処理・未収金対応) 人材管理(講師・スタッフの採用・育成・マネジメント) 入校営業(体験レッスン対応・サービス提案・契約対応) 生徒・講師対応、トラブル対応 校舎運営に関わる業務全般 \未経験でも安心!/ 入社後は 1~2ヶ月の研修(座学+OJT) を実施し、 教育体制が整った環境でしっかりとスタートいただけます。 この仕事で得られるもの 裁量を持って校舎運営に関われるやりがい 韓国・韓国語が好きという想いを仕事に活かせる マネジメントスキルをさらに磨ける環境 上場企業グループの安定基盤 × ベンチャーの成長スピード 新規校舎立ち上げに関わるチャンスも多数

港区/学童保育/事務職(保育) No.22311

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セントスタッフ株式会社

勤務地

-

年収

~

業種職種

人材紹介・職業紹介 人材派遣 スクール長・マネジャー

・勤務内容:事務・受付業務 ・勤務日数:週3~5日(月~日) ・勤務時間:11:30~18:15(実働6時間 休憩45分) ・給食:なし \児童館の受付・事務業務をお願いします/ ・子どもの入館受付 ・問い合わせ電話対応 ・イベントの申込受付 ・簡単な入力業務 ・子ども達の見守り ・環境整備(保育室の掃除など) \児童館について/ 0~18歳未満の子どもとその保護者や関係者が利用できる児童館です。 土日や放課後の時間帯に、地域の子ども達が活動できる様々な設備が整っています。 ・スポーツ活動ができる体育館 ・小学生が遊びや勉強で利用できる学童クラブルーム ・中学生以上がダンス・演劇・バンド活動ができるスタジオ ・乳幼児と保護者が使用できる子育て広場 ・工作活動ができるクラフトルーム など それぞれの年代に応じた季節ごとのイベントも実施しておりますので、 毎日200名ほどのお子さんや保護者の方が施設を利用しております。 \お仕事について/ 受付業務は、基本的には1名で対応となり、 他2名のスタッフと、土・日も含めてシフト制の交代勤務となります。 週3日勤務なので、ダブルワークや扶養内勤務も可能です。 日数や曜日についてはご相談ください! 気さくな職員が多いので和やかな雰囲気の職場です。 さまざまな人と関わることが好きな方に向いている仕事です。 子どもたちの成長を見守りながら、笑顔溢れる温かい環境で楽しく働けます。 皆さまのご応募お待ちしております。 \港区 児童館/ 気軽にお問い合わせください。 この求人は派遣求人となります。

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株式会社ACフォルテ

勤務地

東京都国立市

年収

300万円~800万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

始業時間12時半~ 完全週休2日制、日曜休み 最短1月から勤務開始可! 現場で培った豊富な指導経験を教室長として校舎運営に活かせるポジションの募集となります。自分のアイデア通りに校舎運営をしたい、スピード感を持って働きたい、前例のないことにも挑戦したいなど大手塾では難しいことも当塾なら実現できます。 ■私たちが育むのは、一生ものの力 集団塾に馴染めない子から最難関校を目指す子まで。あらゆる生徒の「主体性」と「やりぬく力」を育む個別指導塾です。単に答えを教えるのではなく、勉強を通じて生徒が自ら考え、走り出せるようになる教育を目指しています。 ■勤務地は固定 大手塾のような3、4年で校舎異動なんてことはありません。途中で生徒と別れることもなく、長期的なサポートで生徒の成長をずっと見届けることができます。校舎運営も長期的な目標を立て、着実に施策を実行できます。 ■8時間労働の徹底 12:30~21:30(休憩1時間)固定シフト 午前中に突然会議が入ったり、上席からの電話・メール対応に追われたりすることもありません。午前は完全フリーです。授業が始まるまでは、教務力向上のための勉強や経営戦略を練るための時間にできます。 ■スキルを身に着けキャリアアップも 校舎の運営の仕方をOJTで学び、将来は校舎長を目指せます。他業種にも活きる店舗の経営ノウハウも身につきます。校舎長をやってみたいけど不安という方でも上長がサポートします。 〈お任せしたい仕事〉 小中高生が通う『個別指導塾フォルテ』の運営業務です。自らも講師として生徒と向き合いながら、校舎運営の幅広い業務に携わります。 主な業務 ■生徒の指導 ■講師のマネジメント・育成 ■生徒・保護者との面談 ■アルバイトスタッフの採用・管理 ■授業料の請求・売上管理 ■広報戦略の策定

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仕事内容

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【カスタマーサクセス】顔認証「FreeiD」導入後の活用・定着をリード(上場グループ)

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