メーカー経験者 ■【愛知/刈谷】デジタルチャネルを活用した補給部品・アフターサービス販売企画担当ブラザー工業株式会社
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仕事内容
●業務内容 Web・オンラインカタログなどのデジタルチャネルの企画・強化を推進いただきます。 従来の商社販売を維持しつつ、デジタルを活用して顧客接点を広げ、 “故障発生から48時間以内の復旧”を実現するための情報提供力向上を担っていただきます。 【主業務】 ・Webサイト/オンラインカタログの企画・改善・運用方針策定 ・顧客が「探しやすい・注文しやすい」仕組みの設計 ・デジタルマーケティングの活用(行動データ分析、情報配信など) ・Web×商社のハイブリッド販売モデルの最適化 ・故障復旧48時間を支える情報提供フローの企画/補完業務 ・補給部品の基本的な販売企画、需要予測、価格戦略 ・国内倉庫/海外現法/販売店との連携における在庫企画のサポート ・顧客行動データや故障データを活用した販売機会創出 ●将来的なキャリアパス Web活用・オンラインチャネルの企画リーダー、 デジタルサービス企画・新規ビジネス立ち上げ・補給部品・アフターサービスの企画リーダー ●仕事の進め方 営業、サービス、技術、物流、商社、海外現法(中国・インド)、その他地域の販売店と協働し、 Webを中心としたサービス強化施策を企画します。 「いかに早く故障復旧するか(48時間以内)」を軸に、 デジタルチャネルでの情報提供導線づくり、商社との連携強化、必要に応じた在庫企画のサポートを行います。 ●仕事の魅力・やりがい ・自らの企画が復旧時間短縮(48時間)に貢献し、顧客満足に直結します ・デジタルチャネルを主軸に、事業を変革する役割を担えます ・補給部品・サービス・Web・データ分析の複合スキルが身につきます ・海外(中国・インドの現法+販売店網)と協働し、グローバルに戦略を推進できます
指針理由
■複写機から工作機器、IoTサービスまで多角的な経営で安定 ■離職率1%以下/無借金経営/海外売上比率80%以上 ■若手~ベテラン関係なく仕事を任せる、風通しのいい社風
働き方
勤務地
愛知県刈谷市(刈谷工場) JR 野田新町駅より徒歩5分 ※リモートワーク制度:有
雇用形態
正社員
給与
450万円〜800万円
勤務時間
■所定労働時間:07時間50分 休憩:70分 ■フレックス制度:有(コアタイム:無)
休日
■年間124 日(内訳) 土曜 日曜 祝日 夏期9日 年末年始7日
特徴
待遇・福利厚生
保険(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当 会社規定に基づき支給 ■退職金 有 ■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災 ■寮・社宅 有 ■企業年金/社員持株会 フィットネスクラブ,スポーツ施設、レジャー施設、保養施設有
選考について
対象となる方
【必須】 ・Web企画、オンラインカタログ企画、デジタルマーケティングのいずれかの経験 ・データ分析の業務経験 ・製造業または商社との協働経験 ・英語での業務遂行能力(読み書き・会話) 【尚可】 ・アフターマーケット(部品・サービス)経験 ・基礎的な在庫管理(SCM)の知識 ・Web改善に必要なUI/UXの知識 ・MA(マーケティングオートメーション)や顧客データ分析経験 ・海外(現法/販売店)との業務経験
会社概要
会社名
ブラザー工業株式会社
所在地
愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1
事業内容
■事業概要:家庭・オフィス向けプリンターや複合機、ラベルライターなどの電子文具、家庭・工業用ミシン、工作機械、業務用通信カラオケシステム、産業用印刷機器等 など幅広い分野で企画、開発、製造をしており、かつ世界40以上の国と地域に生産拠点と販売拠点を置き、グローバルに事業展開をしております。
従業員数
3,867名
資本金
19,209百万円
売上高
710,938百万円
平均年齢
43.5歳
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