【在宅可】製薬マーケティング事業のカスタマーサクセス・PMポジション/M3グループ/リモート可株式会社QLife
情報提供元
募集
仕事内容
【時価総額5兆円超のM3グループ/リモート勤務あり/大手製薬企業のマーケティングにも携われる】 ■業務概要: 主に製薬会社をクライアントとする医薬品マーケティング支援事業において、担当する受注案件のプロジェクトマネジメントやオペレーション、クライアントへの現状報告&課題解決案の提案など、営業担当がプロジェクト受注した後のパート(プロジェクトマネジメント&カスタマーサクセス)を担っていただきます。 プロダクト開発が発生するプロジェクトも多いため、社内関係部署(デザイナー、エンジニアなど)と連携を取りながらプロジェクト全体の運営を管理し、並行してクライアントへの報告やアップセルの提案なども行っていただくポジションです。 【求められる役割・ミッション】 受注後の運用責任者として、プロジェクトマネジメントを通じたQCDコントロール、プロジェクトゴール達成のためのPDCA実践を担っていただきます。 自社サービスである『病院検索サイト』や、自社で企画・開発する『LINE公式アカウント(疾患啓発・服薬管理プラットフォーム)』の開発案件の受注が多いため、プロダクト納品までのマネジメントも発生します。 ■プロジェクトマネジメント ・社内外の関連部署を巻き込んだプロジェクトの全体進行管理 ・プロダクト納品までの進捗管理(技術的な観点のマネジメントは別チームの担当者が実施) ・プロジェクトのKPI、KGIの設定および目標達成に向けたPDCA実践 ・プロジェクトKPI(PV、会員数、継続率など)の管理、分析及び向上施策の検討・立案 ■売上、粗利の最大化 ・担当プロジェクトのPL(売上、粗利)管理および目標達成へのコミット ・開発リソースの投資判断(リリース内容・優先順位の検討と決定) ・追加提案施策、中間コスト削減施策の立案及び提案支援(クライアントへの提案は営業チームが実施) 【主な部門目標】 ・担当プロダクトの売上・粗利目標の達成、業績連動指標 ・プロダクトKPI(PV、会員数、継続率等)の向上 ・納品オペレーション、プロジェクトマネジメント、アンケート調査等による顧客満足度(NPS)の最大化 変更の範囲:適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがある。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル10F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/虎ノ門ヒルズ駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所への異動を命じることがある。当社規程に基づきテレワークを行う場所を含む。
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):265,096円〜371,135円 固定残業手当/月:92,047円〜128,865円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 357,143円〜500,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(6月、12月) ※理論年収を用います。 ※経験、スキルに応じ、変動します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間/日:8時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:30〜18:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 残業目安:25〜35時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇、リフレッシュ休暇(7〜12月の任意の5日間) 、慶弔休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇(男性の取得実績あり)、特別傷病休暇(有給付与前の新入社員に対して一律3日付与)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月間100,000円以内で全額支給 社会保険:社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■育成プロセス:OJT中心 ・先輩メンバーのプロジェクトをサポートし、知識と経験を積む(先輩メンバーが随時フォローに入り、企画内容・プロジェクト運営等について指導、アドバイス) ・教育研修、座学等 <その他補足> ■役付(管理職)手当 ■障害待機手当 ■企業型確定拠出年金制度(正社員のみ) ■OA機器購入費用補助制度 ■社員紹介制度 ■ピアボーナス制度 ■定期健康診断(ABC検診、胃内視鏡、大腸内視鏡、婦人科検診等受診費用、再検査/精密検査費用補助制度あり) ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■保養所(健保/基金契約のホテル・旅館他) ■体育施設(健保/基金契約のスポーツ施設他) ■フリードリンク ■電子レンジ・冷蔵庫完備
選考について
対象となる方
Web・IT業界、または広告・デジタルマーケティング領域において、以下の実務経験をお持ちの方 ■カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントの実務経験 ■社内外の多様なステークホルダーと調整を行い、納期・品質・コスト(QCD)を適切に管理した経験 ■売上・利益・KPIなどの数値目標達成に向けて、主体的に施策を立案し実行した経験 ■顧客や事業の課題に対して、受動的ではなく自ら企画・提案を行い解決に導いた経験
会社概要
会社名
株式会社QLife
所在地
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル10F
代表者
代表取締役 有瀬 和徳
事業内容
■事業内容:「医療と生活者の距離を縮める」をコンセプトとした、医療総合情報メディア運営会社です。エムスリー資本を100%導入済で医療・ヘルスケア業界向け各種サービス事業を展開しています。
従業員数
126名
資本金
149百万円
売上高
1,938百万円
平均年齢
37歳

