【東京】大手企業向け業務改善・BPOソリューション営業◆課題ヒアリング中心/NECグループ案件ありNEC VALWAY株式会社
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仕事内容
【大手企業向け提案/BPO・業務改善支援/課題発見型セールス/NECグループ連携/顧客深耕/抽象課題の構造化/部門協働/営業主導で推進】 企業の「人手不足」「業務の複雑化」などに対し、課題発見から提案作成、導入まで伴走するソリューション営業です。 営業は、お客様の困りごとを聞き取り、社内専門チームと連携して提案内容を組み立てます。無形商材ならではの“ヒアリング力”や“仮説構築力”を活かし、顧客ごとに最適な仕組みを作り上げる仕事です。 ■業務内容 扱うサービスは大きく3つです。 (1)内部通報窓口の運用代行(問い合わせの受付・報告対応など) (2)インサイドセールス・デジタルマーケティング支援(見込み顧客への架電やメール対応) (3)ヘルプデスク・問い合わせ対応の代行。 まずはひとつの分野から担当し、徐々に提案できるサービスの幅を広げていきます。 新規案件のきっかけは、マーケティング経由(イベント・WEBセミナー・広告)、NECグループからの紹介、パートナー企業からのパスが中心。 見込み案件情報が入ったら、営業が現状の課題をヒアリングし、改善の方向性を仮説として整理します。 提案内容は、サービス部門やデジタル推進の担当者と協力して組み立て、営業が提案書をまとめて商談をコーディネートします。導入の流れ決め、スケジュール調整も担います。 ■業務の魅力 形のないサービスを扱うため、単なる「商品説明」ではなく、顧客課題を見つけて整理し、サービス内容を一から構成する面白さがあります。 内部通報やインサイドセールスなど、社会性の高い事業も多く、NECグループ案件に関わるチャンスも豊富です。 ■働く環境 営業組織は約11名で、マーケティング担当も同じグループに所属。 40代が中心で、中途入社が多数。 BPOの実務出身者と法人営業経験者が混在し、相談しやすい体制です。 ■企業について コンタクトセンターの運営やデジタルマーケティング、ITアウトソーシングなど多岐にわたるサービスを提供しています。 安定した経営基盤と充実した福利厚生を備えた環境で、社員一人ひとりが成長できる機会を提供しています。 年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土があり、年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル 受動喫煙対策:その他(屋外喫煙可能場所あり) 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 520万円〜697万円 <賃金形態> 月給制 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 <賃金内訳> 月額(基本給):280,000円〜360,000円 その他固定手当/月:20,000円 <月給> 300,000円〜380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記の年収は残業代(25h/月)および賞与込みの理論年収となります。 ■賞与:あり 【参考年収】 グレード4(主任):500〜600万円 グレード3(マネージャー:750〜800万円 ※活躍に応じて入社年次に捕らわれず昇格できる制度・社風です。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:月15〜30時間程度
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与)、産前・産後・育児・介護・生理休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(当社規定による) 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費全額支給(規定による) ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇 ◆分煙 ◆確定拠出年金制度 ◆ドレスコードフリー
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎!> ■必須要件 ・法人営業経験 ・顧客課題のヒアリング・深堀力 ・提案資料作成スキル(主にパワーポイント) ・顧客や社内関係者と良好な関係を築ける方 ■歓迎条件 ・SFA・CRMの使用経験 ・エンタープライズセールス経験者 ・アカウントセールス経験者 ・新規開拓営業経験者(企画提案営業)
会社概要
会社名
NEC VALWAY株式会社
所在地
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル
事業内容
■事業内容: コンタクトセンターの構築・運営、デジタルマーケティングのアウトソーシング(Webで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等)、ヘルプデスクの構築・運営、ITアウトソーシング(情報システム部門の運用代行)、BPO(業務委託・アウトソーシング)の導入・運用および人材派遣サービスの提供
従業員数
1,450名
資本金
50百万円
平均年齢
40歳
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