未経験歓迎【三重/津駅近】カスタマーサポート(ソフトウェアに関する問い合わせ)土日祝休/年休124日株式会社ビーイング
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仕事内容
■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画/年休124日/土日祝休み/福利厚生充実/業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■業務内容: ・ソフトウェアに関する問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細: ・当社オリジナル製品を利用するお客様(主に全国の建設会社や官公庁)からの、ソフトウェア操作方法に関するお問い合わせに、電話やメール等で対応します。 ・入社後には製品に関する研修と電話対応の研修があります。また、初期の一定期間は経験豊富なスタッフがマンツーマンでサポートするため、未経験の方でも安心して業務を始めることができま す。 <対応商材> ・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトウェアです。 ・企画、開発、運営から販売、アフターサポートまで、全て自社で一貫して行っており、部署間の連携もスムーズです。 ■組織について: ・サポート部 カスタマーサポート課30名(本件の配属部署:男性5名、女性25名) ・同フロア内にサポート部 品質保証課14名 ■当社の魅力: (1)長期就業可能な社風 非常にアットホームな社風が特徴のため、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。 (2)女性も活躍しやすい環境 女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。 (3)業界トップクラスシェアの安定した基盤 メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 津駅前オフィス 住所:三重県津市羽所町388 津三交ビルディング 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 400万円〜500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):233,620円〜285,470円 <月給> 233,620円〜285,470円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※目標管理制度を取り入れており、人事評価の結果で給与が変動します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(直近実績計5.3ヶ月/実績や業績によりプラスα) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 ■夏季休暇(連続9日)、年末年始休暇(連続9日間) ■有給休暇(初年度10日、2年目以降11日〜最高20日)、特別休暇 等
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:片道2km以上の方に月35,000円まで支給 家族手当:配偶者:1.9万、子:各1万、第3子以降:各2万円 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:勤続5年以上 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ー <その他補足> ■役職手当 ■プロフェッショナル手当 ■企業型確定拠出年金 ■保養施設としてリゾートトラストと契約 ■互助会制度 ■貸付金制度 ■U・Iターン引越補助(該当者に最終面接で詳細説明) ■地域手当:東京のみ2万/月 ■寒冷地手当:札幌5,500円、盛岡5,000円、長岡4,500円(支給時期:10月〜翌3月)
選考について
対象となる方
<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須条件: ・何らかの顧客応対経験がある方 ・社会人経験2年以上 ・普通自動車免許(AT限定可) ■歓迎条件: ・素直で明るく、人と話すのが好きな方 ・コールセンターの業務経験 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
株式会社ビーイング
所在地
三重県津市桜橋1-312
事業内容
■概要:No.1シェア土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、国産初のCCPMソフトウェア「BeingManagement」をはじめとする自社オリジナルソフトウェアのシステム開発及びパッケージ販売 ■事業内容:システムにて問題解決を提案し解決へのソリューションをトータルに提供しています。具体的にはコンサルティングから製品開発、製品販売、保守・運用サポートまでを行います。
従業員数
299名
資本金
10百万円
売上高
6,468百万円


