【恵比寿】CRMリーダー◆新設するCRMチームの立ち上げメンバー◆フルフレックス◆株式会社CA4LA
情報提供元
募集
仕事内容
◇◆帽子の製造・販売事業を展開◎/フルフレックス/基本シフトは土日休み◆◇ ◆募集背景 ブランドの中長期的成長に向け、顧客基盤の強化と購入体験価値の最大化を目指すため、新たにCRM組織を立ち上げます。 「帽子を楽しむための体験設計」を軸に、F2転換率の向上、顧客ロイヤルティ向上などのCRM戦略を統括し、ブランドの土台をつくる重要なポジションです。 ◆業務内容 <CRM戦略策定・統括> ・年間CRM戦略・予算計画の策定 ・データ集計〜分析、レポーティング ・KPI設定/KPI管理シート運用/定例会議の運営 ・BI管理 <コミュニケーション運用管理(メルマガ/APP/LINE/アンケート)> ・シナリオ設計・定期配信の管理 ・アンケート企画・配信・レポート作成 <メンバーズプログラム運用管理> ・メンバーズプログラムの企画・改善 ・クーポン・キャンペーン企画/運用 ・イベント企画・プレオーダー施策の運営 <カスタマーサポート方針策定・管理> ・対応ポリシー策定 ・問い合わせ対応フロー構築、簡易レポート作成 <チームマネジメント> ・新設チームの立ち上げ(業務構築・体制構築・採用) ・アソシエイトの目標設定・タスク管理 ・次世代リーダー育成 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区恵比寿南2-20-7 ローレルビル 勤務地最寄駅:東京メトロ副都心線/明治神宮前駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 576万円〜720万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,800,000円〜6,000,000円 <月額> 400,000円〜500,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験を考慮します。 ※上記年収は賞与含む(賞与は評価連動/平均支給率で試算) ■給与改定:年1回(4月) ■賞与:年1回(3月)(年俸の20%/平均支給率) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ※基本シフトは土日休みですが、業務の都合により月度内調整 ・有給休暇 ・特別休暇 ・サバティカル休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給(上限10万円) 社会保険:補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金 <副業> 可 <教育制度・資格補助補足> ‐ <その他補足> 社員割引制度 副業可
選考について
対象となる方
■必須条件: ・CRMもしくはデータ活用型マーケティング業務経験3年以上 ・BIツールを用いた分析・戦略立案の経験 ・MAツールを用いたシナリオ設計の経験 ・チームマネジメント・KPIマネジメント経験
会社概要
会社名
株式会社CA4LA
所在地
東京都渋谷区恵比寿南2-20-7 ローレルビル
事業内容
■事業内容: ・帽子の製造、輸入 ・帽子の小売販売業、卸売販売業 ・上記に付帯する一切の業務
従業員数
230名
資本金
10百万円
