カスタマーサクセス◆dotData・Snowflake導入企業のDX支援◆週3在宅#GIU4269日本電気株式会社(NEC)
情報提供元
募集
仕事内容
〜アカウントマネジメント×プリセールスの経験を活かし、事業成長に貢献〜 ●創立126年で連結売上3.4兆円を実現し14年連続「世界の革新的企業」選出 ●dotData・Snowflake・BIなど先端技術を活用したDX支援を推進 ●顧客の課題解決とビジネス成果創出をリードするカスタマーサクセス職 ●「週半分以上在宅×実働8h未満×年休127日×服装自由」でWLB実現 ■業務概要 dotDataやSnowflakeなどの製品・サービスを導入済みの顧客に対し、導入後の活用支援を通じて顧客の成功・成長を実現するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■業務詳細 (1)顧客とのコミュニケーションを通じた課題の特定・把握 (2)課題に対するソリューションの設計・提案 ∟ビジネス成果創出のアドバイス、無償/有償支援サービスの提案など (3)各種支援サービスのデリバリー ∟インダストリーコンサルタント、ソリューションアーキテクト、協力会社との協業 ■オススメポイント ◎dotDataやSnowflakeなど、先端技術に関わる機会が豊富 ◎多様な業界・部門の顧客と対話し、ビジネス成果に直結する支援が可能 ◎顧客の成功を起点に、事業拡大をリードするポジション ◎エキスパートとしてのキャリアアップに加え、マネジメントへのキャリアパスも選択可能 ■職場環境 データドリブンDX統括部は、「誰もがデータを利活用できる社会の創造」を目指し、AIプラットフォーム「dotData」、BI(Tableau)、データ基盤(Snowflake)などを活用したソリューションを通じて、顧客のDX推進とビジネス価値創出を支援しています。 マーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった全機能が1つの組織に集約されており、スピード感のある事業運営と連携が特徴です。 ■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html ■職場環境 ・リモートワーク:週半分以上可能 ・キャリア採用比率40%以上、多様なバックグラウンドのメンバーと協働
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝5-7-1 本社ビル 勤務地最寄駅:都営三田線/三田駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 930万円〜1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):580,000円〜800,000円 <月給> 580,000円〜800,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ・経験、実績、能力等を考慮の上、規程により優遇 ・昇給:年1回/賞与:年1回(実績・業績連動型) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 企画業務型裁量労働制 みなし労働時間/日:7時間45分 休憩時間:60分 時間外労働有無:無 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:15
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日・祝日振替日・労働祭・年末年始、結婚休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇等、半日休暇制度あり
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 家族手当:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 住宅手当:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 寮社宅:あり(会社規定に基づく支給対象者のみ) 社会保険:社会保険完備 厚生年金基金:会社規定による 退職金制度:会社規定による <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> 社内公募制度、キャリアデザイン支援プログラム Linkedin learning(時間と場所を問わずに多様な学習が可能な制度) 階層別・選抜研修、職種・テーマ別研修、資格取得支援 <その他補足> 住宅施設 : 家賃補助(対象者のみ) 運動施設 : グラウンド、テニスコート、体育館 厚生施設 : 従業員食堂、売店、従業員クラブ、健康管理センターなど 保養施設 : 全国に契約保養所多数 財産形成 : 財形貯蓄制度、従業員持株会、NEC企業年金基金 その他 : カフェテリアプラン、在宅勤務費用補填、ペアレント・ファンド(子の出生時に55万円支給)
選考について
対象となる方
【MUST】 ・以下のロールの両方を経験(トータルで5年以上) - アカウントマネジメント - ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス ・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識 ・AI、BI、データベースに関する基礎知識 【WANT】 以下のいずれかの経験を有することが望ましい。 ・データ分析/活用に関するコンサルティング経験 ・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験
会社概要
会社名
日本電気株式会社(NEC)
所在地
東京都港区芝5-7-1 本社ビル
事業内容
■事業内容: ◇社会公共事業: 地方公共団体、医療機関、電力会社などに向け、ITシステムやネットワークシステムなどを提供するとともに、日本全国の支社・支店を統括して各地域に密着した事業を展開しています。 ◇社会基盤事業: 政府、官公庁や放送局などに向け、大規模ミッションクリティカルシステムやネットワークシステムといった、人々が安心して快適に生活できるための社会インフラを提供しています。
従業員数
20,589名
資本金
42,780百万円
売上高
3,095,234百万円
平均年齢
43.3歳
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