【在宅可】導入・活用担当(テクニカルCS / ポストセールス)講談社発SaaSベンチャー/フレックス株式会社コンテンツデータマーケティング
情報提供元
募集
仕事内容
《出版をはじめとしたコンテンツ業界のマーケティングDX支援を手掛ける講談社発のSaaSベンチャー企業》 CDMソリューション「Uniikey」「Uniikey Experience Cloud」(Uniikeyz)の 導入〜運用定着〜利用拡張 を技術的にリードし、導入後は 営業担当としての窓口(アカウント窓口) も担いながら、顧客成果と継続利用(更新・拡張)を最大化していただくポジションです。 専門性の高い領域だからこそ、顧客の課題を技術・業務の両面から整理し、社内(開発/PM/CS/コーポレート等)を巻き込んで 「前に進む形」に落とし込む ことがミッションです。 ■具体的な業務内容 ・導入の進行管理(要件整理、タスク整理、関係者調整、定例運営) ・導入後の活用支援(使い方/運用の相談、課題整理、改善提案) ・問い合わせの一次対応・社内連携(内容整理→開発/PMへ連携) ・導入後の窓口業務(更新時期の管理、条件整理、追加要望の整理と社内連携) ■今後のキャリアパス 導入・活用支援を起点に、顧客理解と技術理解を強みに、以下のようにキャリアを広げられます。 ・テクニカルアカウントマネージャー(TAM)/ ポストセールス責任者(更新・拡張の戦略設計) ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・マネジメント(運用標準化、ヘルススコア設計等) ・プロダクト企画(VOC起点のロードマップ策定)/ ソリューションアーキテクト(設計・提案の高度化) ■当社について: 講談社発のITベンチャー企業です。出版社がコンテンツビジネスで培ったデータやノウハウを、独自のAIやテクノロジーに注入。DMPに蓄積された膨大なデータを解析し、コンテンツと生活者との出会いを個別最適化する様々なソリューションを提供しております。
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都文京区音羽2-12-21 勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/護国寺駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 600万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):256,000円〜417,200円 固定残業手当/月:89,441円〜145,761円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 345,441円〜562,961円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00
休日
完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、子の看護休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:音羽健康保険組合 <教育制度・資格補助補足> ・学習支援:Globis学び放題、資格取得・自己啓発に要した費用を補助 <その他補足> ・年次有給休暇:毎年12月1日に付与(初年度は入社月に応じた日数を付与) ・特別休暇:結婚、配偶者出産、忌引、ユニークな学びのための休暇 ・子育て・介護支援:育児休業、介護休業、子の看護休暇(有給)、介護休暇(有給) ・職務専念義務の免除:定期健康診断、人間ドック ・社内交流制度:部署混合で5名以上が参加する文化活動に対して補助支給、その他社内懇親会費用補助 ・企業型確定拠出年金
選考について
対象となる方
■必須条件: ・B2Bでの顧客対応経験(例:CS/サポート/SE/PM/導入支援/営業など) ・顧客課題を整理して、関係者を巻き込み前に進めた経験(調整・合意形成) ・ITの基礎理解(SaaS/業務システムの用語がわかり、学びながらキャッチアップできる) ■歓迎条件: ・SSO/ID連携:SAML / OIDC / SCIM、権限設計、監査ログの取り扱い ・API/データ連携:Webhook、ETLの概念、SQLでの簡単な調査
会社概要
会社名
株式会社コンテンツデータマーケティング
所在地
東京都文京区音羽2-12-21
事業内容
■企業概要:コンテンツと生活者の出会いを個別最適化 コンテンツデータマーケティング(CDM)は、出版社がコンテンツビジネスで培ったデータやノウハウを、独自のAIやテクノロジーに注入。DMPに蓄積された膨大なデータを解析し、コンテンツと生活者との出会いを個別最適化する様々なソリューションを提供します。 ■事業内容: コンテンツビジネス基盤の企画・開発・運営
従業員数
13名
売上高
709百万円
平均年齢
40.8歳
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【在宅可】導入・活用担当(テクニカルCS / ポストセールス)講談社発SaaSベンチャー/フレックス
株式会社コンテンツデータマーケティング