【未経験歓迎】カスタマーサポート/AI戦略推進担当◆フルリモート可/スポットワーク市場シェアトップ級株式会社タイミー

doda-logo

仕事内容

■□日本トップクラスのスポットワーク事業を運営□■ ■募集背景: 現在、タイミーのCX部では、労働集約的なカスタマーサポートの枠を超え、AIをフル活用した「次世代の顧客体験」の構築を推進しています。会社全体としてもAI活用の方針が明確に打ち出されており、現場のオペレーションから顧客への提供価値までをAIで再定義するフェーズにあります。 しかし、現状は「AIをどう使うか」というHowの検討や、PoCを実業務へ定着させるための推進力が不足しています。 そこで、生成AIなどを武器に、既存の業務フローにメスを入れ、組織全体のAIリテラシーを底上げしながら、CXの革新をリードしていただける方を募集します。 ■業務内容: ◇問い合わせ対応の効率化 生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ◇顧客インサイトの抽出 膨大なVoC(顧客の声)をAIで分析し、プロダクト担当へフィードバック ◇ナレッジベースの自動更新 散在する情報の構造化と、AIによるFAQ自動生成 ◇AIエージェントの導入 従来のチャットボットを超えた、自己完結型のAIサポート構築 ■ポジション魅力: ◎圧倒的な推進環境 部門長直下で意思決定が速く、新しいツールや技術をスピーディーに試せる環境です ◎市場価値の向上 「CS×AI」という、今後どの企業でも求められる希少性の高い専門性を磨けます ◎キャリアの柔軟性 AI推進を通じた事業理解を武器に、将来的に他部署への異動や、より上流の戦略策定へ関わることも可能です ■働き方について: ◇フルリモート勤務可能 ・全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります ・オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります ■研修期間について: 入社後のオンボーディング期間として2〜3ヶ月間の研修期間を設けております。(メール研修・電話研修(受電/架電)) 研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F 勤務地最寄駅:各線/新橋駅 受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(建物内喫煙スペース有)) 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 500万円〜900万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):308,270円〜554,900円 固定残業手当/月:108,400円〜195,100円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,670円〜750,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※年2回の人事考課にて給与改定あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給 ※上限5万円/月 社会保険:補足事項なし <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> <書籍購入> 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 <その他補足> <従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) <ダブルタイミーデイ> 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) <セミナー費用補助> 業務に必要なセミナー参加費を補助 <部活動> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <チームビルディング> チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる <結婚祝い金> 結婚した従業員に祝い金を支給

選考について

対象となる方

■必須条件: ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善(BPR)や、SaaSツールの導入・定着支援のご経験 ■歓迎条件: ・生成AI(ChatGPT, Claude等)を日常的に業務利用、または個人で深く使い込んでいるご経験 ・プログラミングの基礎知識、またはノーコードツールを活用した業務自動化のご経験

会社概要

会社名

株式会社タイミー

所在地

東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F

代表者

小川 嶺

事業内容

※2022年11月、183億円の資金調達を発表。サービスリリース後、わずか4年程で累計調達額273億円に。 ■事業概要: アプリケーションの企画・開発・運営

従業員数

437名

資本金

3,610百万円

平均年齢

29.9歳

この求人に応募した人はこちらも検討しています

賞与4.2ヶ月分金・土休みパルシステムの物流センターで「専門性」を磨く杉戸事業所

賞与4.2ヶ月分金・土休みパルシステムの物流センターで「専門性」を磨く杉戸事業所

株式会社パルシステム電力

勤務地

埼玉県北葛飾郡杉戸町

年収

370万円~380万円

業種職種

専門店・その他小売 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

Native Japanese speaking, writing skills are required. 仕事内容は、パルシステムの物流センター内でのリサイクル作業 —————— 生協の宅配で知られるパルシステムグループの一員として、物流センター内でのリサイクル作業や軽作業を担当します。「持続可能な社会の実現」に貢献できるお仕事です、具体的には以下の業務を行ないます。 ◇当社は、パルシステムグループの環境保全を推進する専門会社で、杉戸事業所では主に、組合員から提出された商品カタログや牛乳パック等の資源物を再生品化するため、検量、分別、圧縮を行い製紙メーカー等に出荷するまでの一次処理を担っています。 作業の中でリサイクル資源の搬送や積み込みにフォークリフトを多用します。保有資格を有効に活かしてみませんか? 他にも、生協サービスを利用する組合員の宅配用通い箱(プラスチック製コンテナ)を大型の洗浄機を使って洗浄する作業も行っております。 また、慣れてきたら簡単なPC作業もお願いします。(特別なスキルは不要です) 協調性のある職場環境 —————— 杉戸事業所では、アルバイト・パート含め17名が在籍しており、正社員は8名で20代、40代が活躍中です。正社員、アルバイト・パートさんと皆で協力しあいながら働く社風が根付いています。 プライベートの時間も大切にしやすい —————— 残業は月10~15時間程度と少なめで、安定した働き方が可能です。仕事終わりは、習い事やフィットネスジムなど自分磨きの時間も充実させやすい環境が魅力的です。月あたり8日~10日のお休みもあり、有休の取得率は65.7%。

毎日日帰りルート固定の近距離配送!クレーンでの積み込みのみ!負担少なめ/40代~50代活躍中◎

毎日日帰りルート固定の近距離配送!クレーンでの積み込みのみ!負担少なめ/40代~50代活躍中◎

株式会社光製作所

勤務地

京都府亀岡市

年収

350万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 道路旅客・貨物運送

「深夜走行や長距離移動がしんどくなってきた…」 「家族との時間を大切にしたい」 そんな現役ドライバーさんに選ばれている職場です! ======================== 毎日日帰り  ┗泊まりなし、深夜なし。夕方にはしっかり帰宅! 超・近距離  ┗片道10分~の亀岡市内ルート固定。道迷いもなし! 負担少なめ  ┗積み降ろしは「クレーン」を使用。手積み・手降ろし一切なし! 休み充実  ┗長期休暇+有給消化率90%以上。プライベートも満喫◎ ▼仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 近距離専属4tトラック 自社工場で製造したコンクリート製品を ストックヤードへ運搬し、 出荷準備をするお仕事です! <輸送エリア> 亀岡市内3か所にあるストックヤードと 工場間の配送です。 一番近いところだと片道10分弱の距離です◎ ▼具体的には ・コンクリート製品の積み込み、積み下ろしを  クレーンを使って行います。  すべて機械作業なので体への負担少なめ! ・屋外ストックヤードにて出荷前の製品を  品番ごとに並べて整理します。  (取引先と簡単な対話あり) ※屋外での作業が多いですが  空調完備の休憩所があるので安心してくださいね◎ ▼先輩の声 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ____________   入社の決め手 ‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾ 長距離ドライバーをしていましたが、 夜間運転がつらくなり転職を決意。 運転の仕事は好きだったので、 日中だけ働けるこの仕事を選びました。 ____________   入社後のリアル ‾‾‾‾V‾‾‾‾‾‾‾ 以前より残業が減って、休みも取りやすい。 家族と過ごす時間も増えたし、 趣味の釣りにも行けるようになりました。 屋外での作業がちょうどいい運動になって、 15kgも痩せました! 健康的に働けています。

【未経験OK】車輌や機械を使用した清掃メンテナンス/教育・福利厚生充実!/日勤勤務

【未経験OK】車輌や機械を使用した清掃メンテナンス/教育・福利厚生充実!/日勤勤務

EMオノエ株式会社

勤務地

千葉県千葉市中央区

年収

400万円~510万円

業種職種

倉庫業・梱包業 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

設備の点検保守・車輌や重機を使用した清掃メンテナンス 設備のメンテナンス、設備から生産された副産物を回収・運搬する業務です。 仕事の詳細としては、 〇設備の管理 〇車輌や機械を使用して、設備内に発生した副産物を回収 !資格や免許が無くても大丈夫です! 専門知識やルールを覚える必要はありますが、現在活躍中の社員90%以上が未経験からのスタート!教育体制は万全です! JFEスチール(株)の元請協力会社 ・景気に影響されない安定性が自慢! ・資格取得制度や各種手当も充実! ・有給休暇消化率95%以上! ビッグカンパニーのJFEスチール株式会社・JFEケミカル株式会社のパートナーとして、鉄鋼、石炭化学製品の入出荷およびプラントの運転や保守管理を行っています。 みんなで協力を大切に 作業自体は4~5人のチーム制で進めるのでみんなの和を大切に考える社風です。仕事中は真剣に作業をするけれど仕事を一歩離れたら、みんなで冗談を言い合いながら先輩後輩が分け隔てなく笑顔で会話。 千葉事業所では、約100名の仲間と共に歩みを進めています。最年少は18歳~最年長は勤続35年の70歳の大先輩まで幅広い年齢層の方に活躍頂いています。ボウリングやフットサルなどのレクリエーション(会社費用援助)の企画をみんなで日々話し合っています。また有給休暇を積極的に取得するように奨励、育児休暇・介護休暇も取得しやすい環境です。 (*有給休暇消化率は90%) サッカーJ1チームのスポンサー企業です。

空室清掃・内装工事、スキルを身につけて盛り上げてくれる仲間を募集中!!

空室清掃・内装工事、スキルを身につけて盛り上げてくれる仲間を募集中!!

株式会社スリーシーサービス

勤務地

東京都杉並区

年収

344万円~600万円

業種職種

不動産管理 警備・清掃 メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 清掃・警備・守衛

◆お仕事内容◆未経験OK! ● 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する ●10年~20年以上先を見据えて必要とされる人材の育成を強化し時代に負けない企業を目指します。 ●ベテラン職人を育成するため長期雇用を前提の求人です ●定期清掃や家事代行の様な簡単なお掃除の求人ではありません、職人として求人です ● ここでいう「若年者等」とは、基本的には、35歳未満の若年者を想定していますが、必ずしも35歳未満に限られるものではありません。 ・空室クリーニング ・リフォームを伴う原状回復工事 マンションやアパートの原状回復がメインです。 職人不足のこれからの時代に重宝される人材になってみませんか? 未経験でも大歓迎です! 試用期間中にスタッフからしっかり教わりながら仕事ができるので心配いりません。 清掃だけでなく雑工事、クロス、床の張替え、設備工事等も覚えて多能工職人も目指せます。 試用期間終了後は… ・社用車やマイカー(手当有)を使って直行直帰 ・休日も完全週休二日 ・実力次第で歩合もつくので高収入も実現可能 ・資格取得完全支援 ※経験者の方は試用期間を短縮して即戦力として活躍いただけます。 現在は全スタッフが20代~30代前半と若さと勢いがあり男性も女性も問わず現場で活躍しています。 女性はクロス2名・清掃2名・事務1名 男性は床・クロス1名・電気/水道/ガス1名・清掃3名・営業1名 が在籍しております。 資格取得は完全支援でスキルアップ目指せます。 まずは清掃で手に職をつけ、内装工事や雑工事や営業職に挑戦してみるなど活躍の場を広げたい方も大歓迎! 本業種に捉われずに自分の得意を活かして新しいチャレンジがしたい! そんな方はぜひご連絡ください。

特徴から探す

休日・働き方

募集・採用情報

会社・職場の環境

待遇・福利厚生

語学

仕事内容

社員の平均年齢

【未経験歓迎】カスタマーサポート/AI戦略推進担当◆フルリモート可/スポットワーク市場シェアトップ級

株式会社タイミー
応募依頼する(エージェントサービス)
この求人はdodaエージェントサービスと連携しております。画面遷移後、「会員登録」と「応募完了」まで進めてください。
  1. トップページ
  2. 人材サービス・アウトソーシング・コールセンター
  3. 求人サイト・求人メディア
  4. 株式会社タイミーの採用情報・求人
  5. 【未経験歓迎】カスタマーサポート/AI戦略推進担当◆フルリモート可/スポットワーク市場シェアトップ級