募集
仕事内容
■業務内容: 丸亀製麺の2030年リモデル戦略の一環である『おせっかい戦略』を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験の最大化を担います。『おせっかいさん』育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。 ※おせっかい戦略とは 丸亀製麺の全従業員の行動指針である「丸亀マインド」をサービスの視点から広め、顧客に感動体験を届ける取り組みです。単なる接客ではなく、お客様に“感動”を与える心配りや行動を重視します。 ■主な役割と責任: 新設部署の中心メンバーとして、丸亀製麺の「おせっかい戦略」を推進し、ブランド価値と顧客体験の向上に貢献します。 ■具体的な責任領域: ◇人材育成プログラムの設計・実施 「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営 ◇研修コンテンツの開発 社内外向けの研修教材や動画などを制作し、学びやすい環境を整備 ◇丸亀マインドの浸透施策の企画・推進 ブランド理念を現場に根付かせるための施策を立案・実行 ◇現場スタッフへの教育・指導 店舗でのロールモデルとして、模範行動を示しながら直接指導 ■期待する成果: ◇「おせっかい戦略」を現場に浸透させ、顧客満足度を向上 ◇店舗スタッフのサービス品質を高め、ブランド価値を強化 ◇社内における人材育成の仕組みを確立 ※ご経験的に上記全ての役割・責任がこなせずとも、どれかに強みをお持ちであれば問題ございません。 ■入社時研修について: 入社後、最初2日間は渋谷本社にて研修を実施、その後、丸亀製麺へ店舗研修に約2か月ご参加いただく予定でございます。(候補者様のご経験等によっては、研修期間に変動がございます) 当社の本社社員は、基本的に入社される皆様全員に店舗研修に参加いただいており、店舗スタッフの一員として主体的に業務に励みながら、リアルな現場がどういったものかを学んでいただいております。研修後の業務にもより現場理解をいただいた状態で励んでいただきたいと感がておりますので、ぜひKAIZENマインドを持って、多くのことを学んでいただければ幸いです。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ19F 勤務地最寄駅:各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 700万円〜946万円 <賃金形態> 年俸制 補足事項なし <賃金内訳> 年額(基本給):7,000,000円〜9,460,000円 <月額> 583,333円〜788,333円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 無 <給与補足> ※経験・スキル等を考慮して決定 ■年俸見直し:年2回(6月・12月) ※別途、会社業績により年1回(6月)業績賞与を支給する場合がある 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<標準的な勤務時間帯> 9:00〜18:00 時間外労働有無:無
休日
週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数113日 月間21日勤務(月7〜10日休み) ※本社勤務の場合、所定休日を土日祝日にあてて公休にするケースが多いです。 休暇:有給、リフレッシュ、結婚(5日)、産前産後、育児介護ほか
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円迄、自宅から会社まで2km以上等の規定有 家族手当:第一子9千円/第二子7千円/第三子4千円※規定有 住宅手当:会社規定に基づいて支給 寮社宅:社命による転勤の場合のみ借上社宅あり 社会保険:社会保険完備 <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> ・入社後1〜2日:本社又はリモートにて座学研修(会社の考え方・理念を学ぶ) ・その後4ヶ月間:研修店舗で接客、調理、労務管理、衛生管理等 店舗経営のノウハウを学習 <その他補足> ■確定拠出年金 ■社員持株制度 ■借上住宅制度:社命での転勤の場合、引越し費用100%、家賃(エリアによって上限あり)の60%を補助 ■連続休暇取得制度:上期・下期に1回ずつ、有休と公休合わせて7連休以上を取得可(その他連休制度あり※2〜3連休の取得可)
選考について
対象となる方
■必須条件 下記いずれにも該当される方 ・接客・サービス業での豊富な経験 ・教育・研修の企画・実施経験 ・接客サービスにおける専門性(イメージ:研修講師、現場にて体現をしてきた経験) ■歓迎条件: ・外食業界/航空業界/ホテル業界などホスピタリティ業界での経験 ・マネジメント経験 ・サービスコンテスト等での受賞経験
会社概要
会社名
株式会社丸亀製麺
所在地
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ19F
事業内容
■事業内容: 「できたての本物のおいしさを提供する」というモットーを掲げ、全国47都道府県、及び国外約30ヶ国において直営店を展開しています。 ■事業の特徴: 「食の感動で、この星を満たせ。」の経営理念のもと、お客様に食の喜びや感動を提供するべく、飲食店を展開しています。「できたて感」「手作り感」を重視した店舗作りが特徴で、オープンキッチンを採用し、調理シーンを見て楽しめる、臨場感あふれる店舗を展開しています。また、業態づくりでは五感に訴えかける「感動」にこだわっています。。地域の人たちに慣れ親しんでもらい、全ての年齢層の顧客に日常的に利用してもらうことを目標としています。
従業員数
823名
資本金
10百万円
売上高
153,355百万円
この求人に応募した人はこちらも検討しています
特徴から探す
休日・働き方
募集・採用情報
会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
【渋谷】組織開発・研修マネージャー(CX)◆教育・研修プログラムの企画・運営など◆顧客に感動体験を
株式会社丸亀製麺