【大阪/未経験歓迎】お客様サポート事務◆第二新卒歓迎/プライム上場G/WLB担保/研修期間4か月◆株式会社テクノウェアシンク
情報提供元
募集
仕事内容
〜2026年4月1日入社!未経験OK・WLBを担保したい方へ・24卒/25卒の選考通過実績あり!〜 ●東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社 ●未経験者向けのOJTサポート・フォローアップ研修、資格支援制度あり \ ここがポイント!/ ★未経験でも安心!4か月の充実した教育体制で立ち上がりをフォロー★ 研修期間(OJT含む) 約4ヶ月(机上研修 3ヶ月、ロープレや実際の受電研修 1ヶ月)をご用意しています。 ※業務の習熟度に合わせ、期間の延長もあります。まずは簡単な照会対応から始め、徐々に対応範囲を広げていただくので、未経験からでも安心してスタートできます。 ■業務内容: 大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。損害保険(自動車保険・火災保険・傷害保険の各種目)の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電業務となります。お客様のお困りごとを自分の言葉で解決でき、「役に立てた」と実感できる仕事です。 <詳細> ・損害保険の商品や契約・補償内容に関する照会対応 ・お客様からのご要望を承る対応 ・照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務 ※保険の営業はありません。 ■入社後の流れ: まずはお問合せが多い自動車保険についての研修がスタートし、約1ヵ月の研修を目安に、ミニマムデビューします。最初に身に着けた知識をアウトプットしていくことで、実践の中で定着させていきます。 その後2ヵ月を目処に、さらに自動車保険の知識を習得して、入社から約3ヵ月で本デビューを予定しています。 ※上記はあくまで目安で、1人1人に合わせたペースで習得していきます。 ■正社員登用について: 始めは契約社員からのスタートとなりますが、契約社員から正社員を目指せる明確なステップがあり、8割以上の社員が入社2〜3年以内で正社員となっており、正社員登用を前提とした採用となります。 (経験者だと1年程度で正社員になっている方も複数いらっしゃります) ■配属組織魅力: 20名程度の組織になります。・季節ごとのイベント(クリスマス会など)もあり、職場の雰囲気が良く、なじみやすい環境です。残業時間はどんなに多くても1日30分前後。メリハリのある労働環境でWLBを意識した働き方ができます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 顧客先(大阪) 住所:大阪府大阪市淀屋橋(地下鉄御堂筋線から直結) 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 250万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):214,500円〜237,000円 <月給> 214,500円〜237,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ■昇給:年1回(4月)※人事評価制度に準ずる 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 9:00〜17:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 平日9時-18時/土日祝9時-17時 ※原則土日祝を含んだシフト制。(月1,2日程度の希望休申請可)
休日
完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年末年始休暇(4日)、有給休暇(有給休暇消化率70%)、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年3日)
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 <各手当・制度補足> 通勤手当:月上限50,000円(会社規定に基づき支給) 社会保険:各種社会保険完備 厚生年金基金:当社規定に準ずる <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有 ■資格取得補助制度 ■外部セミナー受講制度あり <その他補足> ■保養所 ■正社員登用制度
選考について
対象となる方
\まずはご応募ください!/ <業種未経験歓迎><職種未経験歓迎> ■必須要件: ・基本的なビジネスマナー、PC の一般的な知識がある方 ■本ポジションについて: 経験の有無は問いません。ベテランスタッフも元々は未経験からスタートをしており、現在現場で活躍をしています。 いきなり業務をお任せすることはありません。座学による研修や先輩の業務を見ながら流れを覚えるなど、充実のバックアップ体制があるのでどなたでも不安なく業務に取り組むことのできる環境になっています。
会社概要
会社名
株式会社テクノウェアシンク
所在地
東京都港区西新橋1-1-1
代表者
代表取締役 川口邦彦
事業内容
■Service / Solution: お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です ・ヘルプデスク業務 ・研修インストラクター ・各種マニュアル作成 ・事務支援サービス
従業員数
330名
資本金
100百万円
売上高
17億6400万(2024年3月期実績)
平均年齢
38歳
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