【業界未経験歓迎／テクニカルサポート】大企業の契約業務を変革するSaaS◆リモートワーク可◆ＭＮＴＳＱ株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
自社AI SaaSの導入PJを支えるエンジニアリングポジション（Customer Reliability Engineering = CRE）を募集します。 このポジションでは、大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。 MNTSQでは、提供サービス拡大および導入社数の増加に伴い、エンジニアとしてサービス導入の支援、サポート品質向上のためCREチームの存在が不可欠です。 SaaSプロダクトをベースに共通の価値を届けつつ、大企業の事情に寄り添った柔軟なサービス導入を推進するために、エンジニアの立場からカスタマーサクセスを支援できるメンバーが求められています。 ■担当業務の例： ・カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のための開発（Pythonを用いたWebシステム開発） ・技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案） / 運用プロセスやルールの策定 ・顧客の既存システムからAI SaaSへのデータ移行等のサービス導入支援 ・ヘルプドキュメントやFAQの作成、運用 ・お客様との技術的な窓口として、サービス導入プロジェクトへの参加 また、カスタマーサクセスの効率化は、CREチームで推進するだけでなく、プロダクトチームへのフィードバックを行い改善を進めていく必要もあり、カスタマーサクセスチームと同じようにプロダクトチームとも非常に近い距離で業務を行います。 ■当社について： 自社開発の機械学習を活用したSaaS「MNTSQ CLM」の開発・提供を通じ、大企業の契約業務のDXを推進しています。契約＝法律・法務と見られがちですが、契約書無しで成立する取引は事業活動に存在しないと言っても過言ではありません。2018年の創業以来、TOYOTA、三菱商事、ENEOS、ニトリ、中外製薬、三井住友銀行など業種業態業界を問わず、導入実績を積み重ねてきました。当社のプロダクトチームは、MNTSQ CLMを通じて、日本を動かす大企業のビジネス活動を支援しているという自負を持って、日々開発を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務
働き方
勤務地
＜勤務地詳細＞ 本社（2025年10月〜） 住所：東京都中央区晴海1-75 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
雇用形態
正社員
給与
＜予定年収＞ 500万円〜1,000万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,759,600円〜7,474,800円 固定残業手当/月：106,700円〜212,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 420,000円〜835,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00
実働標準労働時間
＜その他就業時間補足＞ 1日8時間相当の勤務時間を、当月内で調整しながら働くことが可能です。
休日
週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇13日〜23日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給休暇（入社時に13日、以降1年ごとに14日〜23日を付与） 年末年始・GW・婚姻・慶弔・産前産後・看護・介護など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（上限5万円） 社会保険：■健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■成長支援（書籍購入支援） ＜その他補足＞ ・通勤手当（上限5万円/月） ・健康診断 ・オフィス内に自動販売機設置あり ・オフィス環境構築支援 ・ベビーシッター利用割引券制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助（自社独自） ・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・ハイブリッドワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可） ・月5日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします） ・副業可（要事前申請）
選考について
対象となる方
■必須条件： ・業務形態問わず1年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問） もしくはWebサービスにおける1年以上のテクニカルサポートの経験 ・要件定義/システム導入/カスタマーサポートなどのご経験をお持ちの方 ・オープンな姿勢で情報共有を行い、様々な職種のメンバーとのコラボレーションを楽しめる方 ■歓迎条件： ・Webアプリケーションの1年以上の開発の経験（言語問わず） ・Python、Railsを使ったWebアプリケーションの開発 ・Webサービスサポートのご経験
会社概要
会社名
ＭＮＴＳＱ株式会社
所在地
東京都中央区日本橋堀留町1-9-8 人形町PREX5F
事業内容
■事業内容： 大企業向けの契約データベースサービス「MNTSQ CLM」を提供しているリーガルテック企業です。社内にある契約関連データを「MNTSQ CLM」に移管すると、契約の相手方、契約締結日、有効期限や取引金額など、契約管理や電子帳簿保存法の対応に必要な情報を、機械学習を活用して抽出・データ化することができます。さらに、契約の内容を契約当事者や契約の類型ごとに自動的に分類・条項レベルで分析をすることで、契約業務に有用なナレッジを自動的に蓄積していくことが可能です。
従業員数
50名
資本金
100百万円
平均年齢
36歳
