【業界未経験歓迎】カスタマーサクセス(リーダー)◇自社開発POSレジ◇2000件導入◇フレックス◇株式会社ユニエイム
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募集
仕事内容
★法人営業経験ある方歓迎◎ 成長IT企業の無形営業◎ ★アシックス・バンダイナムコなど大手企業も多数導入◎ 年間2,000件導入の自社開発POSレジシステム ★フレックスタイム制・年休127日◎ ■業務内容: クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス(リーダー)業務をお任せします。 <具体的には…> ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・新機能のお知らせや説明など ・運用サポート業務(社内でお電話にてサポート) ・メンバーマネジメント ■入社後の流れ: ・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。 ・その後、問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されております。 ・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。 ■人員構成: リーダー1名、メンバー4名 未経験出身のメンバーも多く、ご安心ください。 ■働き方 ・フレックス制 ・残業20~30h程度 ・年間休日120日 ・土日祝休み ■「CASHIER」: POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入、国内でもトップクラスの実績を誇ってます。業容拡大に伴い、今後はより規模の大きい会社様(5〜10店舗ほどのオーナー)にも拡大をしていく予定です。 https://cashier-pos.com/ 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 500万円〜700万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):298,690円〜418,166円 固定残業手当/月:85,925円〜120,295円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 384,615円〜538,461円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■賞与:年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:11:30〜16:30 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00〜19:00
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 補足事項なし
休日
週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 年末年始、夏季休暇、年次有給休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全支給 社会保険:各種保険完備 <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 補足事項なし <その他補足> ■特別休暇(年8日) ■ウォーターサーバー
選考について
対象となる方
■必須条件 ・IT業界での勤務経験2年以上 ・営業経験 or カスタマーサクセス経験 or カスタマーサポート経験 ■歓迎条件 ・IT、Saas企業での勤務経験
会社概要
会社名
株式会社ユニエイム
所在地
東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F
代表者
代表取締役 原口 宇志
事業内容
■事業内容 POSサービス事業、決済代行事業、チケットソリューション事業、イベント関連事業
従業員数
38名
資本金
30百万円
平均年齢
32歳