【大宮】コンタクトセンター※クレーム対応無◆正社員◆残業20h・年休120日/評価制度◎上場で安定◎株式会社バイク王&カンパニー

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仕事内容

◆東証スタンダード上場・「バイク王」/バイク買取の問い合わせ窓口/未経験歓迎/1ヶ月の研修がある為全く知識が無くても安心/転勤無し/有給取得率90%以上/長期就業◎/繁忙期でも残業20H以内◆ ■業務内容: バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ■具体的には: ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ※1日10件ほど(2月末〜4月の繁忙期は40件ほど) ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力(決まったフォーマットに入力するだけです) ・各店舗へ配車指示等 ※相談窓口は別にありますのでクレーム対応等は発生しません。 ※あくまで1次対応のみとなります。 ※最初のうちは上長が後ろでサポートしますのでご安心ください。 ■組織:40名※20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます。 ■魅力: ・残業は繁忙期(2月末〜4月)でも月20h以内、閑散期は二桁にも満たないです。 ・育産休取得率100%でほどんどの方が復帰されています。 ■教育体制: 入社後は約1か月の研修があり、座学でビジネスマナーやバイクの知識などを学び、その後は配属先にて3段階のOJT形式で業務を習得していきます。 そのほか、Webで商品や業務について学習する『バイク王カレッジ』などもあり、未経験の方でもしっかり成長していける環境です。 ■当社の特徴: ◎当社は、バイク買取専門店「バイク王」を軸に事業を展開し、バイクの買取シェアは国内トップクラスと圧倒的なシェアを誇っています。 ◎当社の強みの一つであるのが、認知度の高さです(ライダーからの認知度97.2%)。テレビとWebを中心に積極的かつ効果的な広告宣伝を展開しています。近年は、従来のダイレクトレスポンスに加え、「専門店としての信頼感」という企業スタンスも訴求。バイク買取シェアトップクラスの地位を揺るぎないものにしています。 ◎買取で培った強固な経営基盤と東証スタンダート市場上場企業という企業力を土台に、豊富な仕入を活かしたリテール販売を強化することで、さらなる成長を目指します。

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 第一インフォメーションセンター 住所:埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階 勤務地最寄駅:JR京浜東北線/大宮駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 292万円〜336万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):193,000円〜236,900円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:37,000円〜43,100円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 235,000円〜285,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※その他固定手当:勤務地手当 ■昇給:年1回(人事考課による) ■賞与:年2回(会社業績による) ■給与例 年収621万/月給45万+手当+賞与/入社8年目管理職 年収480万/月給36万+手当+賞与/入社4年目サブリーダー 年収402万/月給30万+手当+賞与/入社2年目メンバー 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜18:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 上記時間内で実働8時間(休憩60分)コンタクトセンターの営業時間は9:00〜21:00です。

休日

週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 月10日休暇(28日暦月は9日) 有給休暇、特別休暇(慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇)、子の看護休暇、介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月(当社規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■基本的にOJT中心です。 ■中途入社初期研修 ■資格取得支援制度(3000円〜5万円) ■キャリアプラン制度 <その他補足> ■手当:出張手当、役職手当、引越し手当、勤務地手当(東京都・神奈川県:15,000円/大阪府:10,000円/埼玉県・愛知県・千葉県・京都府・兵庫県:5,000円) ■組合健保加盟(保養所、福利厚生施設の利用可) ■社員持株会制度 ■永年勤続表彰制度 ■社内共助会(結婚祝金、出産祝金) ■リロクラブ(各種提携サービス利用) ■財形貯蓄制度 ■社員販売割引・委託出品制度 ■社内サークル(ツーリング、フットサル、野球、サバゲーなど/活動費一部負担) ■産休育休制度

選考について

対象となる方

◎職種未経験歓迎・業種未経験歓迎◎第二新卒歓迎 ※コンビニアルバイト経験・公務員・販売員など様々なバックグラウンドの方活躍中!※

会社概要

会社名

株式会社バイク王&カンパニー

所在地

東京都世田谷区若林3-15-4

事業内容

■バイク王&カンパニーの発足と成果: 従来のバイク業界は、全国各地に点在する「街のバイクショップ」が大半を占めており、価格設定基準やサービス面で、買取金額が曖昧だったり、トラブルが絶えなかったりと必ずしも適性なものではありませんでした。 そんなバイクマーケットに対して、バイク王&カンパニーが導入したのは、「買取専門店」という流通システムです。二輪販売店が参加する中古車オークションとの全国的なネットワークの構築により、販売ルートの確保や市場価格の調査・均一化・在庫管理コストの削減を可能にしました。

従業員数

949名

資本金

590百万円

売上高

26,570百万円

平均年齢

34.2歳

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\20代~30代活躍中/※複数勤務地をご希望の場合も《応募は1回》でお願いいたします。 その後、メッセージや面接にて、ご相談ください。 <具体的な業務内容> ◎学習指導、授業 現状生徒数が多いのは中学生ですが、小学生・高校生も対象です。受験対策はもちろん、日々の授業についていくために弱点を補う授業など、一人ひとりの進路や学習ペースに合わせた“個別指導”を行なっています。 ◎進路相談、学習カウンセリング 進路や志望校を生徒と一緒に考え、得意分野の強化、苦手科目の克服など、目標に合わせた学習計画を策定していきます。また、モチベーションを高めるためのアドバイスなどもしてあげてください。 ◎教室の管理 業績管理や入塾手続きなどの事務作業、講師・アルバイトスタッフの採用と育成など、教室運営に関わる仕事はさまざま。徐々に仕事の幅を広げていきましょう。 ◎保護者の方々との面談 お預かりしているお子様の学習状況についてのご報告や方針をご相談していきます。保護者の思いを汲み取りつつ塾として最適な学習プランを提案します。 <当社の特徴> ◆将来のポジションとキャリア 現在、教室数をどんどん拡大させている最中です。副教室長や運営スタッフから勤務を開始し業務内容を学び、ゆくゆくは教室長をお任せしていくほか、複数の教室をまとめるマネージャーや、事業部長といったポジションも続々と設ける予定。ぜひ、長期的な視点でキャリアを築いていってください。適正次第で数ヶ月で教室長になれることもあります。 <働きやすさの実現> ◎「週休2日」に加え、GW9連休!(2024年度実績) ◎ゆったり出勤できる「13時始業」で、残業は月20時間以内! ◎未経験スタートも歓迎。マネージャーや事業部長など将来のポストも豊富

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