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株式会社バイク王＆カンパニーの採用情報・求人
【大宮】コールセンター※クレーム対応無◆残業20h・年休120日／キャリアアップ◎上場で安定性◎

【大宮】コールセンター※クレーム対応無◆残業20h・年休120日／キャリアアップ◎上場で安定性◎株式会社バイク王＆カンパニー

正社員年収300万円~事務・アシスタント年間休日120日以上産休・育休取得実績あり業種未経験歓迎学歴不問第二新卒歓迎上場企業

情報提供元

募集

仕事内容

◆東証スタンダード上場・「バイク王」／バイク買取の問い合わせ窓口／１ヶ月の研修などフォロー体制◎／転勤無し／有給取得率90％以上／繁忙期でも残業20H以内◆ バイクの売却先候補として当社に問い合わせされるお客様の最初の窓口として下記業務をお任せします。 ■業務：・広告をご覧になったお客様からの問い合わせ対応(1日10件ほど、2月末〜4月の繁忙期は40件ほど） ※受電メイン、買取を迷われているお客様には必要に応じおおよその査定額などをお伝えの上まずは出張査定のご予約をいただけるようご提案し、営業部隊へトスアップします。 ※トークスクリプトもあるのでご安心ください・車種や年式、お客様情報などをデータ入力（決まったフォーマットに入力するだけです）・各店舗へ配車指示等 ※相談窓口は別にありますのでクレーム対応等は発生しません。 ※あくまで1次対応のみとなります。 ■組織：40名※20代から30代と幅広く在籍 ■キャリアパス未経験入社の方でも最短３年でサブリーダー、５年でリーダになっている事例があり、大手として評価制度も整っているのでしっかりとキャリアアップできる環境です。 ■魅力：・残業は繁忙期でも月20h以内、閑散期は二桁にも満たないです・育産休取得率100％でほどんどの方が復帰 ■教育体制：入社後は約1か月の研修があり、その後は配属先にて3段階のOJT形式で業務を習得していきます。Webで商品や業務について学習する『バイク王カレッジ』などもあり、業界未経験の方でもしっかり成長していける環境です。 ■当社： ◎当社は、バイク買取専門店「バイク王」を軸に事業を展開し、バイクの買取シェアは国内トップクラスと圧倒的なシェアを誇っています。 ◎当社の強みの一つであるのが、認知度の高さです（ライダーからの認知度97.2％）。テレビとWebを中心に積極的かつ効果的な広告宣伝を展開しています。近年は、従来のダイレクトレスポンスに加え、「専門店としての信頼感」という企業スタンスも訴求。バイク買取シェアトップクラスの地位を揺るぎないものにしています。 ◎買取で培った強固な経営基盤と東証スタンダート市場上場企業という企業力を土台に、豊富な仕入を活かしたリテール販売を強化することで、さらなる成長を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

働き方

勤務地

＜勤務地詳細＞第一インフォメーションセンター住所：埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階勤務地最寄駅：JR京浜東北線／大宮駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

＜予定年収＞ 300万円〜336万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：193,000円〜236,900円その他固定手当/月：5,000円固定残業手当/月：37,000円〜43,100円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 235,000円〜285,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※その他固定手当：勤務地手当 ■昇給：年1回（人事考課による） ■賞与：年2回（会社業績による） ■給与例年収621万／月給45万＋手当＋賞与／入社8年目管理職年収480万／月給36万＋手当＋賞与／入社4年目サブリーダー年収402万／月給30万＋手当＋賞与／入社2年目メンバー賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

＜勤務時間＞ 9:00〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 9:00〜18:00 12:00〜21:00

実働標準労働時間

＜その他就業時間補足＞上記時間内で実働8時間（休憩60分）コンタクトセンターの営業時間は9：00〜21：00です。

休日

週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日月10日休暇（28日暦月は9日）有給休暇、特別休暇（慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇）、子の看護休暇、介護休暇

特徴

年間休日120日以上産休・育休取得実績あり業種未経験歓迎学歴不問第二新卒歓迎上場企業女性活躍 30代

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限50,000円／月（当社規定あり）社会保険：各種社会保険完備＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■基本的にOJT中心です。 ■中途入社初期研修 ■資格取得支援制度（3000円〜5万円） ■キャリアプラン制度＜その他補足＞ ■手当：出張手当、役職手当、引越し手当、勤務地手当（東京都・神奈川県：15,000円／大阪府：10,000円／埼玉県・愛知県・千葉県・京都府・兵庫県：5,000円） ■組合健保加盟（保養所、福利厚生施設の利用可） ■社員持株会制度 ■永年勤続表彰制度 ■社内共助会（結婚祝金、出産祝金） ■リロクラブ（各種提携サービス利用） ■財形貯蓄制度 ■社員販売割引・委託出品制度 ■社内サークル（ツーリング、フットサル、野球、サバゲーなど／活動費一部負担） ■産休育休制度

選考について

対象となる方

＜業界未経験歓迎！＞ ■必須・コールセンター・コンタクトセンターでの就業経験

会社概要

会社名

株式会社バイク王＆カンパニー

所在地

東京都世田谷区若林3-15-4

事業内容

■バイク王＆カンパニーの発足と成果：従来のバイク業界は、全国各地に点在する「街のバイクショップ」が大半を占めており、価格設定基準やサービス面で、買取金額が曖昧だったり、トラブルが絶えなかったりと必ずしも適性なものではありませんでした。そんなバイクマーケットに対して、バイク王＆カンパニーが導入したのは、「買取専門店」という流通システムです。二輪販売店が参加する中古車オークションとの全国的なネットワークの構築により、販売ルートの確保や市場価格の調査・均一化・在庫管理コストの削減を可能にしました。

従業員数

949名

資本金

590百万円

売上高

26,570百万円

平均年齢

34.2歳

企業URL

http://www.8190.co.jp/

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